39) Понятие мотивации ее значение и эволюция

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Значение мотивации в современном менеджменте огромно, ведь успех организации напрямую зависит от самореализации каждого ее сотрудника в процессе трудовой деятельности.

Развитие мотивации происходило вместе с совершенствованием общества, научных представлений о природе людей, эволюцией труда и человека в процессе производства. Промышленная революция дала питательную среду, в которой начали развиваться современные представления о мотивации. Концепция "экономического человека *> Адама Смита установила приоритет экономических требований работников. Впоследствии Ф.Тейлор и другие приверженцы школы научного управления неоднократно указывали на бесперспективность заработка, при котором рабочий и его семья балансируют на грани голода. Жизнь подтвердила этот тезис: свидетельство тому - бум XX века. Рост заработной платы стимулировал покупательскую активность, что способствовало дальнейшему расширению производства. В этот период основным фактором мотивации выступают деньги, происходит совершенствование системы оплаты труда и стимулирование эффективности труда: по мере роста благосостояния работников и усложнения технологии производства чисто экономические методы воздействия на исполнителей становятся все менее результативными.

За очень короткий промежуток времени создана теоретическая база, авторами которой являются: Абрахам Маслоу, Девид Мак-Клелланд, Фредерик Герцберг, Виктор Врум, Лайман Портер, Эдвард Лоулер и другие. Развитие научной мысли происходило вследствие острой потребности производства в использовании новых, более действенных методов мотивации. В условиях современного производства для мотивации исполнителей используют такие факторы как: потребность в признании, успех, самоутверждение; новейшие представления основаны на вероятностных категориях поведения работников, когда затраты труда, результаты вознаграждения и удовлетворение рассматриваются как некоторый психологический процесс с вероятностными параметрами.

40. Мотивация, стимулирование и активизация

Активизация и стимулирование предусматривают изучение мотивов для эффективного труда и направленное использование руководителем стимулов к труду каждого работника и коллектива в целом.

Мотивация связана с необходимостью удовлетворения человеческих потребностей, теория которых была создана А. Маслоу. Потребности человека не равноценны, а имеют сложную неравнозначную структуру.

Мотивация — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

40. Главные и второстепенные факторы мотивации

Современная система мотивации персонала в организации не ограничивается только факторами материальной мотивации. Для результативности коллективной работы сотрудников над проектами важно соблюдение менеджером правил хорошего тона, проявление вежливости и уважения по отношению к своим работникам. Хорошие манеры менеджера являются одним из главных факторов мотивации персонала, который повышает эффективность коллективной работы сотрудников и их удовлетворенность трудом.

Каждый подчиненный знает, как важно участие непосредственного руководителя в коллективной работе над проектом, проявление внимания с его стороны, подчеркивание важности и значимости полученных результатов для позитивного настроя сотрудников. Всякий раз, проявляя уважение по отношению к подчиненным, менеджер создает прочную основу для мотивации персонала и достижения наилучших результатов. Менеджер должен также заботиться о своих работниках, и они должны чувствовать эту заботу. Тогда они не будут опаздывать, бездельничать в рабочее время и увольняться. Деловое поведение менеджера, подкрепленное хорошим отношением к сотрудникам, способно максимизировать отдачу от персонала.

Многих работников удерживает в организации не размер заработной платы, не премии и дополнительные привилегии, а личность менеджера. В большинстве случаев работники уходят не из организации, а от начальников, которые выбрали неверный стиль управления персоналом.

Хорошее отношение к работникам приносит лучшие результаты, чем постоянный контроль.