- •1. Объект, предмет, цели, задачи производственного менеджмента
- •2. История производственного менеджмента
- •3. Функции, методы, признаки производственного менеджмента
- •4. Функции, принципы построения производственной системы.
- •5. Сущность, признаки проекта
- •6. Управление проектом
- •7. Расчет параметров проекта
- •8. Сущность операционной стратегии
- •Приоритеты операционной стратегии
- •12. Разработка продукта. Стадии разработки продукта
- •13. Фазы жизненного цикла и стратегия продукта
- •15. Технологический процесс (из лекций)
- •18. Тянущая операционная система
- •19. Толкающая производственная система
- •20. Организация производственного процесса в пространстве
- •21. Организация производственного процесса во времени
- •22. Стратегия размещения предприятия
- •23. Производственная структура предприятия
- •24. Поточная организация пр-ва. Виды и параметры поточных линий
- •25. Производственная структура
- •26. Управление качеством. Понятие качества.
- •27. Стадии развития менеджмента качества
- •2 Этап. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов.
- •3 Этап. Качество продуктов, процессов и деятельности как соответствие требованиям рынка.
- •4 Этап. Качество, как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
- •5Этап. Качество, как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев фирмы, потребителей и служащих
- •28. Смк, стандарты исо
- •29. Совершенствование производственных процессов. Сущность и методы реинжиниринга бизнес-процессов
- •30. Производственный цикл. Понятие, расчет длительности
- •31. Современные методы совершенствования производственных систем. Кайдзен, бережливое производство, 5-с, гемба
- •32. Сертификация смк на соответствие исо
32. Сертификация смк на соответствие исо
СМК — это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и "настраивать" это качество на ожидания потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг). Сертификация системы менеджмента качества (СМК) — это процедура подтверждения степени соответствия и результативности, внедренной системы менеджмента качества Заявителя, установленным требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). Перед решением о сертификации СМК целесообразно провести серию внутренних аудитов. Сертификация проводится, как правило, следующим образом. Вначале аудиторы органа сертификации знакомятся с документацией системы качества предприятия и формируют отчет по итогам этой работы. Затем согласовывается план сертификационного аудита на предприятии и осуществляется сам сертификационный аудит. В случае положительного решения органа сертификации, основанного на результатах проведенного аудита, предприятие получает возможность внести регистрационный взнос и получить желаемый сертификат. Разработанная система должна правильно функционировать: деятельность и процессы предприятия должны соответствовать разработанным документам СМК. Полученный сертификат действителен только в течение определенного периода времени. Для подтверждения необходимы повторные (полугодовые и годовые) наблюдательные аудиты, а также пересертификация один раз в три года. Для положительного решения аудиторов относительно действующей СМК необходимо показать не только ее работоспособность, но и развитие.
