1 Сфера деятельности и организацонно-правовая форма организации
Моделируемая организация – центр эстетического здоровья ведет свою деятельность в определенной сфере. Это сфера здоровья и красоты.
Еще лет пятнадцать назад понятие «салон красоты» большинство из наших сограждан связывали с дорогими парикмахерскими, которые существуют лишь для обслуживания населения в особых случаях, например, накануне свадьбы. А те отдельные личности, которые позволяли себе посещать их чаще, вызывали откровенную неприязнь – якобы, у нормального честного человека таких денег быть не может. Времена изменились. Сегодня точное количество салонов и парикмахерских в России не берется назвать никто, но, по данным столичного Департамента потребительского рынка и услуг, в этой сфере бытового обслуживания число предприятий, работников и оборот услуг не уменьшается. Теперь услугами предприятий красоты регулярно пользуются чуть более половины взрослых россиян. При этом 41% из них посещает салоны раз в два-три месяца, а каждый третий – ежемесячно. Но удивительно то, что мужчины несколько преобладают в числе потребителей услуг индустрии красоты (51,3%) над представительницами прекрасного пола (48,7%). Наиболее популярными остаются традиционные для нашей страны услуги из «парикмахерского» прошлого – стрижка, укладка, окрашивание и хим. завивка волос, маникюр и педикюр. Их предпочитают более 72% россиян, пользующихся услугами предприятий красоты. Что же касается таких косметических услуг, как чистка лица, наложение масок, эпиляция и массаж, то, по данным Cosmopolitan, к ним прибегают всего 2,8%.
Организаций, относящихся к этой сфере довольно много: это и салоны красоты, и центры эстетической медицины, парикмахерские и т.д. Можно сделать вывод, что конкуренция высока, но достигнуть успеха и процветания в этой сфере вполне возможно. О критериях успешности деятельности такой организации будет сказано в последующих разделах.
Салоны красоты на сегодняшний день классифицируются по выполняемым функциям, типам, местонахождения предприятия, характеру обслуживаемого контингента и т.д. Радушно встретить, красиво и качественно обслужить, создать им все условия для комфортного обслуживания - такова задача работников салона красоты. От правильной и четкой организации работы обслуживающего персонала салона красоты зависит настроение и самочувствие всех, кто пользуется их услугами. Предприятия индустрии красоты делятся по трем составляющим:
типы (варианты комплектации, расположения и ориентации на целевые группы клиентов);
виды (степень открытости и доступности для клиентов);
классы (уровни бизнеса, характеризующие нишу, занимаемую на рынке).
Занимаясь моделированием организации необходимо выбрать организационно-правовую форму организации.
В Гражданском Кодексе Российской Федерации обозначены и описаны все существующие организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов.
Среди них выделяют следующие (рис.1):
Рисунок 1 – Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов (ЮЛ)
У каждой организационно-правовой формы организации существуют свои преимущества и недостатки. От формы организации во многом зависит система управления на предприятии.
Исходя из этого, мы выбрали юридической формой для центра эстетического омоложения – общество с ограниченной ответственностью.
Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение ООО) – учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
Отметим основные преимущества выбранной организационно-правовой формы.
Основные преимущества общества с ограниченной ответственностью (ООО):
возможность вести предпринимательскую деятельность не от собственного лица, а опосредованно, через созданное юридическое лицо;
ограниченный размер предпринимательского риска;
возможность расширения бизнеса, привлечения инвестиций;
возможность участия ООО в других хозяйственных обществах, создания дочерних обществ, создания некоммерческих организаций;
возможность сформировать структуры управления, соответствующие размерам и специфике деятельности фирмы;
наибольшая информационная «закрытость» — не требуется публиковать какие-либо документы, относящиеся к деятельности ООО;
безусловным преимуществом ООО, которые являются субъектами малого предпринимательства, является возможность перехода на упрощенную систему налогообложения.
Основное направление деятельности моделируемого центра эстетического омоложения – оказание услуг, непосредственно связанных со здоровьем, омоложением и красотой. Услуги, предоставляемые в сфере красоты, довольно специфичны. Их востребованность зависит от множества факторов, таких как: возраст целевой аудитории, пол клиента, материальное положение клиента, тенденции моды, качество рекламы, развитость региона и спрос в данном регионе на данные услуги. Все это надо учитывать при моделировании центра эстетического омоложения.
Набор услуг, предоставляемых центром эстетического омоложения таков:
косметические процедуры;
парикмахерские процедуры;
маникюр, педикюр;
массажи лица и тела;
аппаратные массажи;
SPA-уходы.
Вывод: нами была определена сфера деятельности выбранной организации. Это сфера здоровья, омоложения и красоты. Сфера деятельности предприятия предполагает оказание таких услуг, как: массаж лица и тела, SPA-уход, маникюр, педикюр, услуги парикмахера и косметолога. Была выбрана организационно-правовая форма для центра эстетического омоложения. Проанализировав преимущества обществ с ограниченной ответственностью, выбор пал именно на эту форму организации.