- •1. Психология как наука и учебная дисциплина. Предмет и задачи психологии.
- •2. Основные методологические принципы психологического исследования.
- •3. Методы и методики исследования психологии.
- •I группа – организационные методы:
- •II группа – эмпирические методы:
- •1. Наблюдение.
- •3. Методы анализа процессов и продуктов жизнедеятельности.
- •III группа - все методы и приёмы обработки эмпирических данных.
- •4. Этапы развития психологии.
- •5. Характеристика и функции психики.
- •6. Стадии и уровни психического отражения в филогенезе.
- •Этапы становления психики:
- •Стадии и уровни развития психики (а.Н. Леонтьев)
- •7. Стадии и уровни психического отражения в онтогенезе.
- •8. Сравнение психики животных и человека.
- •9. Возникновение и развитие человеческого сознания.
- •10. Общая характеристика познавательных процессов.
- •11. Характеристика ощущений, виды и свойства ощущений.
- •3. Мозговой центр в коре полушарий головного мозга.
- •12. Виды и свойства восприятия, их особенности. Иллюзии восприятия.
- •13. Функции, виды и свойства внимания.
- •14. Виды памяти и их особенности. Процессы памяти.
- •15. Индивидуальные различия памяти у людей. Закономерности памяти. Индивидуальные различия памяти у людей
- •16. Мышление. Виды мышления.
- •1. По генезису развития различают мышление:
- •2. По характеру решаемых задач различают мышление:
- •3. По степени развернутости различают мышление:
- •4. По степени новизны и оригинальности различают мышление:
- •5. По средствам мышления различают мышление:
- •6. По функциям различают мышление:
- •17. Операции мыслительной деятельности.
- •18. Особенности интеллекта. Тесты интеллекта.
- •19. Охарактеризуйте понятия индивид, личность, индивидуальность.
- •20. Структура личности.
- •1. Интраиндивидная (внутрииндивидная) подсистема.
- •2. Интериндивидная (внеиндивидная) подсистема.
- •3. Метаиндивидная (надиндивидная) подструктура.
- •21. Формирование и развитие личности.
- •1. Идентификация.
- •3. Освоение социальных ролей:
- •22. Мотивы и потребности личности.
- •23. Самооценка и уровень притязаний личности.
- •24. Понятие о темпераменте. Типы темперамента и индивидуальный стиль деятельности.
- •25. Понятие о характере. Формирование характера.
- •26. Эмоции их виды и особенности.
- •Психологические теории выделяют две точки зрения:
- •27. Характеристика социальных групп.
- •1. Условные и реальные.
- •2. Постоянные и временные.
- •3. Большие и малые.
- •Формальные и неформальные.
- •28. Волевая сфера личности.
- •29. Руководство и лидерство в группе.
- •30. Характеристика стилей руководства.
- •31. Социально-психологические характеристики личности в группе: авторитет, притязания, конформизм, совместимость.
- •32. Характеристика референтных групп.
- •33. Психологическая природа конфликтов.
- •Причины конфликтов:
- •34. Виды конфликтов и способы их разрешения.
- •35. Стили поведения в конфликтах.
- •36. Сущность, структура и функции общения. Место общения в профессиональной деятельности.
- •37. Виды общения.
- •38. Вербальные и невербальные средства общения.
- •39. Перцептивная сторона общения. Эффекты межличностного восприятия.
- •40. Интерактивная сторона общения. Механизмы воздействия в общении.
- •41. Характеристика делового общения.
40. Интерактивная сторона общения. Механизмы воздействия в общении.
Интерактивная сторона общения чаще всего проявляется при организации совместной деятельности людей. Обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых попытках развить совместную деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее. Это и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.
В психологии все возможные виды взаимодействия разделяются на два противоположных вида: кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (конфликт). Кооперация представляет собой взаимодействие, способствующее организации совместной деятельности, достижению групповой цели. Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Традиционно конфликт рассматривался как негативный тип взаимодействия. В настоящее время в психологии проведено много исследований, обнаруживающих позитивные стороны конфликта.
Л.И.Уманский выделял три возможные формы организации совместной деятельности:
совместно-индивидуальная деятельность – когда каждый участник делает свою часть общей работы, независимо друг от друга;
совместно-последовательная деятельность – когда общая задача выполняется последовательно каждым участником;
совместно-взаимодействующая деятельность – когда происходит одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными. Психологический «рисунок» взаимодействия во всех этих моделях различен.
Общение включает в себя определенные способы воздействия индивидов друг на друга; основные из них – это заражение, внушение, подражание
Заражение – это бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям. Заражение выступает как форма спонтанно проявляющегося внутреннего механизма поведения человека. Механизм социально-психологического заражения сводится к эффекту многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий общающихся между собой людей. Особой ситуацией, в которой усиливается воздействие через заражение, является ситуация паники. Паника возникает в массе людей как определенное эмоциональное состояние. Непосредственной причиной паники является появление какого-либо известия, способного вызвать своеобразный шок.
Внушение есть целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. При внушении осуществляется воздействие на другого, основанное на некритическом восприятии сообщения или информации.
В отличие от заражения, которое носит, как правило, невербальный характер (танцы, игры, музыка, эмоции и т.п.), внушение носит, напротив, вербальный характер, т.е осуществляется посредством речевого сообщения. С особой силой внушение действует на лиц впечатлительных и вместе с тем не обладающих достаточно развитой способностью к самостоятельному логическому мышлению, не имеющих твердых жизненных принципов и убеждений, неуверенных в себе.
Убеждение – воздействие на сознание и логическое мышление. Необходимо: логичная последовательность, логические приемы доказательств, примеры и обобщения, учет уровня знаний и мышления слушателя, достоверность информации.