- •Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
- •Понятие маркетинга. Типы и виды маркетинга.
- •Эволюция (концепции) маркетинга.
- •1.Концепция совершенствования производства
- •2.Концепция совершенствования товара
- •3.Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Основные характеристики внешней макросреды маркетинга.
- •4.Концепция маркетинга
- •5.Концепция социально-этичного маркетинга
- •Основные характеристики внешней микросреды маркетинга.
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Первичная информация, достоинства, недостатки, способы получения
- •Вторичная информация, достоинства, недостатки, источники, методы анализа
- •Маркетинговые исследования, определение, виды
- •1) Исследование рынка (Market Research):
- •Опрос в маркетинге
- •Наблюдение в системе сбора маркетинговой информации
- •Виды маркетингового наблюдения
- •Эксперимент в системе сбора маркетинговой информации
- •Инструменты сбора маркетинговой информации
- •Сегментация рынка. Признаки сегментации рынка
- •Позиционирование товара.
- •Товар и товарная политика в маркетинге. Рыночная атрибутика товара.
- •Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Например, хлеб, сахар, дезодорант.
- •Одним из удобных методов классификации всех этих товаров является разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей. По этому признаку можно выделить:
- •Стратегии маркетинга и этапы жизненного цикла продукта
- •Товарный ассортимент, его характеристики и принципы формирования.
- •Ценообразование в маркетинге. Формирование цены продажи.
- •Ценообразование в маркетинге. Стратегии ценообразования.
- •Система распределения и товародвижения. Каналы сбыта и оптимизация их выбора.
- •Роль и значение посреднических структур в системе распределения.
- •Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, основные направления рекламной деятельности
- •«Pr» в системе маркетинговых коммуникаций организации. Основные виды деятельности по формированию имиджа и общественного мнения.
- •28. Маркетинговые коммуникации. Ярмарки, выставки.
- •29.Мероприятия по стимулированию сбыта в деятельности организации, задачи и методы (личные продажи).
- •30. Планирование маркетинговой деятельности. Классификация планов маркетинга
- •31. Маркетинговое управление, виды организационных структур
- •32. Маркетинг и общество.
- •33. Процесс интернационализации фирмы, этапы развития международного маркетинга и решаемые задачи.
- •35. Анализ экономической, политической, культурной среды и инфраструктуры международного бизнеса.
- •36. Барьеры и риски при выходе на внешние рынки.
- •1. Общие рыночные риски:
- •2. Коммерческие риски:
- •3. Политические риски:
- •37. Сравнительный анализ и экономическое обоснование способов и стратегии выхода на международные рынки (экспорт, совместное предпринимательство, прямое инвестирование).
- •38. Особенности маркетинговых решений и стили поведения фирм на международных рынках.
- •39. Международная продуктовая политика.
- •40. Ценовые стратегии на международных рынках.
- •41. Организация зарубежных торговых сетей и систем продвижения товаров.
- •42. Организация и эффективность международного маркетинга.
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, основные направления рекламной деятельности
Реклама - это целенаправленное воздействие на сознание покупателя, реализуемое по средствам публичного представления товаров, услуг (их свойств, характеристик, образов, эмоций, вызываемых их использованием, и т.п.) через различные средства распространения информации.
Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним, Вот почему, с учетом того, что реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть ее функции, механизм взаимодействия с другими элементами системы, определить место рекламы в их иерархии, а значит найти пути оптимального управления рекламной деятельностью.
Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако ее главное, традиционное назначение — обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю.
Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс “купли-продажи”, а отсюда оборачиваемость капитала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет и информационную функцию.
В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, их потребительской стоимости.
«Pr» в системе маркетинговых коммуникаций организации. Основные виды деятельности по формированию имиджа и общественного мнения.
PR — это продуманные, спланированные и постоянные усилия, имеющие цель установить и поддерживать взаимопонимание между организацией и ее общественностью.
Связи с общественностью (public relations, PR) как важная составляющая коммуникационной политики в маркетинге представляет собой установление доброжелательных отношений и взаимопонимания фирмы (организации) не только с покупателями и потребителями, но и с самой широкой общественностью и управление этими отношениями. Специалисты в области PR используют для улучшения связей с общественностью самые современные организационные формы и методы общения и убеждения.
На фирмах, как правило, создаются специальные отделы PR, которые контролируют информацию о фирме и товарах, попадающую в средства массовой информации, отвечают за содержание интервью сотрудников фирмы, проводят брифинги, публикуют пресс-релизы, рекламные материалы о фирме, отвечают за выпуск газеты и журнала фирмы и т.д.
Кроме того, специалисты по связям с общественностью широко используют специфические средства престижной рекламы, а именно: организацию конференций и семинаров, общественную и благотворительную деятельность, проведение юбилейных мероприятий, презентаций, участие в выставках и ярмарках.
Объектами, на которые направлено основное внимание в работе по формированию связей с общественностью, служат средства массовой информации, государственные учреждения, министерства и ведомства, кредитно-финансовые учреждения, органы местной власти, общественные организации и самые широкие слои населения.
Фирма беспокоится о том впечатлении, которое она производит на общественность. Ее не могут не волновать особенности формирования собственной репутации. Для фирмы важно создать атмосферу доверия между нею и общественностью. Причем целью PR служит не только привлечение сторонников своего бизнеса и закрепление их положительной позиции, но и переубеждение тех, кто еще не относится доброжелательно к действиям фирмы, и превращение их в своих союзников и общественную опору.