87. Послідовність проведення аналізу банківського ринку.

Під дослідженням ринку банківських продуктів і послуг розуміється збір, систематизація й аналіз кон'юнктурних показників і кон'юнктуроутворюючих факторів. За результатами дослідження визначаються ринкові тенденції і проблеми, варіанти вирішення виявлених проблем, варіанти стратегій розвитку з урахуванням ринкових тенденцій, прогнозується зміна стану кон'юнктури ринку. Метою є розробка стратегічної програми маркетингу на майбутній період. Аналіз ринку є інструментом для попередньої оцінки ринкових позицій комерційного банку та розробки заходів, які сприятимуть його подальшому ефективному розвитку.

Послідовність проведення аналізу банківського ринку

 Розстановка пріоритетів

 Сегментування ринків

 Визначення місткості ринків і сегментів на ньому

 Ранжування цільових ринків за результатами банківської діяльності

 Вибір ринків для розширення операцій

88. Предмет та значення контролю маркетингу у банку.

Маркетинг, як форма діяльності суб'єкта підприємництва, має бути керованим, тобто на кожній стадії цього процесу встановлюється економічна доцільність виробництва послуг і реалізації їх споживачам. Завершальним етапом процесу управління маркетинговою діяльністю комерційного банку служить контроль. Система маркетингового контролю визначає необхідність і види коректування маркетингових планів в умовах мінливого ринкового середовища. Контроль маркетингу — постійна, систематична і неупереджена перевірка та оцінка положення і процесів у галузі маркетингу, зіставлення норм і реального стану справ. Завдання маркетингового контролю полягає у визначенні частки стратегічної і оперативної розбіжності між плановими і реальними показниками, розробці адекватних заходів по коригуванню стратегічних і оперативних планів маркетингу. Основна мета маркетингового контролю полягає в тому, щоб добитися такого становища, при якому процес управління системою маркетингу забезпечував би її функціонування відповідно до вибраної стратегії.

№ п/п	Предмет ревізії	Об'єкти ревізії .
1.	Ревізія організації маркетингу	Відповідність організаційної структури мети маркетингу. Координація маркетингової діяльності. Ідентифікація персоналу з завданнями маркетингу.
2.	Ревізія маркетингової стратегії	Місія організації. Стратегічні цілі маркетингу. Основні показники результативності
3.	Ревізія маркетингу-met	Взаємозв'язок послуг маркетингу. Відповідність стратегічним цілям. Обґрунтованість існуючого співвідношення: ціна, - якість
4.	Ревізія процесів управління маркетингом	Планування маркетингу. Оперативне керівництво стратегією. Аналіз процесу використання й обробки маркетингової інформації

89. Приклад оцінки місцезнаходження установи банку.

Досить простий приклад оцінки місцезнаходження банку (див. табл.).

Найбільшу суму для порівняння має об’єкт В, який, відповідно, розташований у вигіднішому місці.

Більш складною є оцінка місцезнаходження відділення банку з урахуванням ціни землі. У розвинених країнах для цього використовуються так звані таблиці ситуаційних класів, які визначають частку вартості землі у вартості споруд, яка є змінною вели чиною і значною мірою  залежить  від місцерозташування  земельної ділянки. Знехтувати фактором вартості землі можна тільки частково і лише за умови порівняння місць в одному районі. В умовах України цей фактор також має значення, але він менш досліджений. Для Києва таблиці ситуаційних класів іноді публікують­ся у відповідних періодичних виданнях. Крім того, існують спеціальні методики, які дозволяють проводити експертну оцінку вартості землі населених пунктів.

Ознака	Оцінка
	Норма	Вага ознаки	Місце
			А	В	С
1. Відносна платоспроможність 1 жителя, грн.	100	30 %	75  17 %	90 21 %	130 30 %
2. Кількість споживачів у зоні впливу, осіб	5000	25 %	4000 10 %	10000 25 %	3000 7,5 %
3. Потік перехожих за 1 годину, осіб	500	15 %	500 15 %	300 9 %	400 12 %
4. Площа, м2	мін. 500	5 %	500 1,5 %	600 1,5 %	2000 5 %
5. Наявність стоянок, місць	мін. 10	10 %	40 10 %	30 7,5 %	15 4 %
6. Громадський транспорт, хвилин пішки від найближчої зупинки	3	15 %	3 15 %	5 9 %	20 3 %
Сума для порівняння	—	100 %	68,5 %	73 %	61,5 %