- •2.5 Управленческий конфликт и его виды
- •4. Процесс планирования в организации
- •4.1 Характер и цель планирования
- •4.2 Этапы планирования
- •4.3 Прогнозирование
- •4.4 Условия эффективного планирования
- •5. Мотивация
- •5.1 Сущность мотивации и мотивационного процесса
- •Содержательные теории мотивации
- •5.2 Теории мотивации.
- •Теория Герцберга
- •Теория мотивации Дугласа Макгрегора
- •Теория потребностей МакКлелланда
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий (expectancy theory) V. Vroom
- •Теория справедливости (равенства)
- •Теория постановки целей (goal-setting theory) – e. Locke.
- •Модель Портера-Лоулера
- •6. Контроль
- •6.1 Сущность и смысл контроля
- •6.2 Виды контроля
- •6.3 Процесс контроля
- •6.4 Правила по проведению эффективного контроля
- •7. Организационная культура
- •7.1 Сущность и назначение организационной культуры
- •7.2. Место организационной культуры в социокультурной системе общества
- •7.3 Функции, элементы и параметры организационной культуры
- •7.4.Типология организационных культур
- •7.5. Принципы и методы формирования организационной культуры
- •Методы формирования организационной культуры
- •7.6. Основные мероприятия по формированию организационной культуры
- •7.7. Организационная культура и контркультура
4.2 Этапы планирования
Реализацию планов, как функцию планирования можно рассмотреть поэтапно:
0 этап: исходный, предплановый этап. На этом этапе производится оценка текущего состояния и имеющихся возможностей.
этап: определение главных целей и задач (целеполагание).
этап: рассмотрение плановых предложений.
этап: рассмотрение альтернатив.
этап: сравнение и выбор альтернатив.
этап: выбор курса действий.
этап: формулирование вспомогательных планов.
этап: составление бюджета, как средства цифрового выражения планов.
этап: текущий контроль плана и внесение необходимых изменений.
На этом этапе анализ имеющихся возможностей с учетом рынка, конкуренции, пожеланий клиентов, сильных и слабых сторон нашей фирмы.
Формулируются цели и определяются задачи, необходимые для достижения целей. Устанавливается в чем смысл поставленных задач. Каких результатов мы должны достичь и к какому сроку. При этом выделяются приоритеты задач.
На основе предыдущих производится прогнозирование. Исследуются плановые предложения, которые рассматривают, в каких средах (внутренних или внешних) будут осуществляться наши планы.
Определяются сценарии и прогнозы, то есть альтернативы или варианты развития событий, а также способы достижения поставленных целей.
Альтернативы сравниваются по определенным критериям, и устанавливается, какая альтернатива предоставляет наилучшие возможности для достижения наших целей с минимальными издержками и максимальной результатом. Выбирается одна плановая альтернатива на определенный период.
Выбирается одна альтернатива, этой альтернативой определяется образ наших действий, т.е. план которому мы должны следовать
Составляются вспомогательные планы, то есть планы, которые обеспечивают выполнение основного плана. Планы найма рабочих и их подготовки, разработки новых видов продукции, финансовые.
Все планы представляются в цифровом выражении, т.е. составляются бюджеты, Например: объем и цена продаж, текущие расходы, расходы на капитальное оборудование, расход рабочего времени и др. Определяются требуемые ресурсы для реализации планов.
При реализации действий по осуществлению планов необходимо осуществлять текущий контроль и при необходимости вносить необходимые изменения.
Планирование должно осуществляться при соблюдении определенных принципов.
Чем большее число лиц привлекается к планированию, тем эффективнее будет планирование, тем большее число лиц будет понимать, и будет согласно выполнять разработанные планы, тем скоординированнее будет действие предприятия.
При планировании обязательно должно присутствовать прогнозирование. Любой план представляет собой прогноз будущей деятельности, который будет показывать, как будет осуществляться наша цель. Только благодаря прогнозированию можно вырабатывать рациональные альтернативы.
Планирование является непрерывным процессом.
Планы должны быть гибкими, то есть подразумевать возможность корректировки или пересмотра в любой момент времени.
Согласование планов (в форме координации между подразделениями одного уровня) и их интеграция (объединение планов разных уровней).
Экономичность (затраты на планирование должны быть меньше получаемого результата от планирования).
Создание необходимых материальных и организационных условий для выполнения планов.
В зависимости от степени централизации процесс планирования может осуществляться тремя способами:
Если централизация высокая: плановые органы единолично принимают большинство решений.
При среднем уровне централизации: плановые органы принимают только основополагающие решения.
В децентрализованных организациях: сверху определяют цели, лимиты ресурсов, а также единую форму планов, которые составляются уже конкретными подразделениями. В этом случае плановые органы их координируют и увязывают в общий план организации.
