- •2.5 Управленческий конфликт и его виды
- •4. Процесс планирования в организации
- •4.1 Характер и цель планирования
- •4.2 Этапы планирования
- •4.3 Прогнозирование
- •4.4 Условия эффективного планирования
- •5. Мотивация
- •5.1 Сущность мотивации и мотивационного процесса
- •Содержательные теории мотивации
- •5.2 Теории мотивации.
- •Теория Герцберга
- •Теория мотивации Дугласа Макгрегора
- •Теория потребностей МакКлелланда
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий (expectancy theory) V. Vroom
- •Теория справедливости (равенства)
- •Теория постановки целей (goal-setting theory) – e. Locke.
- •Модель Портера-Лоулера
- •6. Контроль
- •6.1 Сущность и смысл контроля
- •6.2 Виды контроля
- •6.3 Процесс контроля
- •6.4 Правила по проведению эффективного контроля
- •7. Организационная культура
- •7.1 Сущность и назначение организационной культуры
- •7.2. Место организационной культуры в социокультурной системе общества
- •7.3 Функции, элементы и параметры организационной культуры
- •7.4.Типология организационных культур
- •7.5. Принципы и методы формирования организационной культуры
- •Методы формирования организационной культуры
- •7.6. Основные мероприятия по формированию организационной культуры
- •7.7. Организационная культура и контркультура
4.4 Условия эффективного планирования
Каждый руководитель должен создавать соответствующие условия для эффективного планирования:
планирование нельзя оставлять на волю случая. Каждый менеджер должен устранять препятствия, мешающие планированию и пытаться создать климат, в котором подчиненные будут чувствовать себя обязанными планировать;
планирование должно начинаться на верху иерархии;
планирование необходимо организовывать;
планирование должно быть конкретным;
о целях, прогнозах, стратегии и политике необходимо информировать. Самой главной причиной нескоординированности планирования является то, что управляющие, менеджеры не понимают своих целей и важнейших плановых предположений, которые влияют на их сферы планирования. Одной из главных причин перечня неудач планирования является непонимание целей и политики фирмы в той сфере, в которой менеджер принимает решения.
перспективное планирование должно быть интегрировано с краткосрочным. Очень часто менеджер концентрирует свое внимание на краткосрочном планировании, будучи убежденным, что перспективное планирование не оказывает влияние на эту область его компетенции. Это получается из-за отсутствия представлений о том, что должны охватывать долгосрочные решения (необходимо всегда помнить о принципе взятых обязательств). Если мы говорим о долгосрочном планировании, то для типичной фирмы долгосрочные решения могут затрагивать следующие области: выбор нового продукта и его разработка; каналы маркетинга и стратегии; оборудование; наличные деньги, кадры и организация.
при планировании необходимо ожидать и учитывать изменения. Изменения всегда необходимы для того, чтобы предприятие продолжало существовать.
Нужно понимать необходимость изменений, нужно уметь положительно принимать изменения!
Основные принципы эффективного планирования
Основные принципы планирования можно сгруппировать в зависимости от того, к чему они относятся:
Цели и характер.
Структура планов.
Процесс планирования.
Цель и характер планирования осуществляются на основе следующих принципов:
а) принцип содействия достижению планов;
б) принцип эффективности планов;
в) принцип первичности планирования.
На структуру планов влияют следующие принципы:
а) принцип плановых предположений. Чем в большей степени сотрудники занимаются планированием, понимают и используют взаимосогласованные прогнозы, тем более скоординированы будут планы в масштабе фирмы;
б) принцип структуры стратегии и политики. Чем лучше будут понята стратегия и политика, тем более будет взаимоувязана структура предприятия;
в) принцип согласованности во времени. Чем в большей степени планы будут составляться с целью создания согласованной во времени взаимосвязанной сети производственных и вспомогательных программ, тем более эффективно и результативно они будут способствовать достижению целей предприятия.
С процессом планирования связаны следующие принципы:
а) принцип ограничивающего фактора. При осуществлении выбора из альтернатив, чем в большей степени мы сумеем выделить и учесть те факторы, которые являются ограничивающими для достижения желаемой цели, тем более определенно и четко мы сможем выбрать самые предпочтительные альтернативы.
Принцип ограничивающего фактора играет главную роль при принятии решения. В состав ограничивающего фактора могут входить: время, деньги, трудовой ресурс, оборудование;
б) принцип взятых обязательств. Логически планирование должно охватывать тот период в будущем, который необходим для того, чтобы безусловно выполнить взятые обязательства;
в) принцип гибкости;
г) принцип навигационных изменений.
Принцип взятых обязательств, так же, как и принцип гибкости и навигационных изменений предполагает применение ситуационного подхода. Принцип гибкости относится к возможным изменениям, которые заложены в планы. Принцип навигационных изменений означает, что планы время от времени пересматриваются и даже переделываются, если этого требуют изменения внешней и внутренней среды.
Если планы с самого начала не обладают гибкостью, то навигационные изменения провести будет очень трудно и они будут обходиться очень дорого.
Если мы хотим, чтобы указанные принципы реализовались эффективно, необходимо создавать эффективную модель планирования, которая должна отражать и предплановый период, и плановый и прогнозируемый.
Использование указанных принципов позволит вырабатывать, создавать эффективные планы деятельности.
