15. Планирование психологической работы.

Психологическое планирование — направление в работе с персоналом. Его цель — формирование эффективного психологического состояния работников предприятия и трудового коллектива в целом. Планирование психологической работы исходит из необходимости всестороннего развития личности человека, устранения негативных тенденций психологической деградации. Оно включает постановку целей развития и критериев его эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. К наиболее важным результатам эффективного психологического планирования относится:

— успешная адаптация новых работников в трудовом коллективе;

— разработка служебной карьеры на основе психологической ориентации работников;

— рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их образования;

— формирование личной мотивации людей исходя из целей и задач деятельности организации;

— минимизация психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений);

— формирование подразделений (рабочих команд) на основе психологической совместимости сотрудников;

— комфортный психологический климат в коллективе;

— формирование корпоративной культуры на основе норм поведения, корпоративных ценностей и традиций организации.

Психологическое планирование должна выполнять специальная психологическая служба предприятия, состоящая из профессиональных психологов.

В психологическое планирование в школе включена следующая деятельность психолога: написание планов, а также ведение документации. Нередко у психолога возникают трудности с ведением текущей документации. О ее содержании также имеет смысл договориться с администрацией школы. Обычно помимо составления планов психолог ведет журнал групповых занятий, в котором указывает дату, тему занятия и отмечает посещаемость; журнал индивидуальных занятий с учащимися (с указанием даты, общей темы и краткого содержания встречи); журнал встреч и значимых телефонных разговоров с родителями (с указанием даты, общей темы и краткого содержания встречи или разговора); журнал наблюдений за учащимися на уроках, переменах, прогулках.

Очень важна четкость и планомерность в организации взаимодействия психолога с педагогами. Педагоги не находятся в подчинении у психолога, поэтому стоит обговорить, кто из администрации школы будет курировать взаимодействие и определять полномочия психологов этой сфере. Чаще этим занимается заместитель директора по учебной работе, но возможны различные варианты в зависимости от типа школы. Далее следует обдумать, как это курирование будет осуществляться процессуально. Например, возможно перспективное курирование на уровне обсуждения планов работы на год, четверть, при необходимости на неделю. Итогом его является внесение куратором мероприятий, которые надо принимать как обязательные.

Часто проблемным для школьного психолога является распределение ответственности за положение в классе между ним и классным руководителем или учителем-предметником. Для педагогов достаточно типична такая реакция: «В классе все хорошо — это я хорошо поработал, плохо — плохо работал психолог». Поэтому следует по возможности формализовать взаимодействие с педагогами. Например, создать «психологическую папку» для классного руководителя, куда будут подшиваться все данные по классу, рекомендации и пр. Тогда ответственность психолога будет заключаться в подготовке этих материалов, обсуждении их с педагогами и помещении в папку. Реализацию рекомендаций будет осуществлять педагог, а проверку — администрация школы. Это важно, поскольку нередко администрация подталкивает психолога к проверкам педагога по тем или иным параметрам, что противоречит профессиональной позиции психолога.

В некоторых школах используется также практика письменных запросов педагогов к психологам, в которых излагаются вопросы, просьбы о помощи в определении причин трудностей в обучении, особенностей поведения, о разработке рекомендаций для класса в целом или для конкретного ребенка. Такая практика делает взаимодействие педагогов с психологом достаточно открытым и прозрачным, свободным от манипулирования с обеих сторон.