3. Реализация Управленческого решения

   • Определение исполнителя решения

   • Обратная связь, критерии, условия, носители

   • Анализ ситуации

   • Выявление резервов, имеющиеся у организации для выполнения принятия решения.

   • Прогнозирование состояния организации

   • Оценка ситуации и в случае неудовлетворительного развития мы должны осуществлять корректировку.

На стадии реализации управленческого решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность ошибок и неопределенность.

Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Методы и приемы обоснования выбора варианта управленческого решения.

Этот выбор осуществляется либо с помощью методов логического анализа, либо используются расчетно-аналитические методы.

Прежде всего, формируются признаки или критерии, по которым будет осуществляться оценка методов. Каждому из признаков дается качественная оценка, которая трансформируется ЛПР в количественную оценку. Следовательно, переход от качественной к количественной оценке – это субъективный процесс, который полностью зависит от ЛПР.

Инструментарием такого перевода являются, например, балльные оценки, сравнительный анализ. При этом может использоваться как линейная, так и прогрессивная балльная шкала.

Оценка методов с т.з. их предпочтительности может быть дополнена использованием корректирующих коэффициентов, которые могут повышать оценку (К>1), либо снижать ее (К<1). Такие коэффициенты также устанавливаются ЛПР или экспертом и могут формироваться с учетом тех признаков, которыми обладает данный метод, но и которые остаются за пределами эталонной таблицы признаков.

Кроме того ситуации корректирующие коэффициенты могут использоваться и в других случаях, в частности, если эталонированный признак имеет гамму оттенков.

При выборе методов для РУР можно рекомендовать использовать оценочную таблицу, которая включала бы те признаки или характеристики, по которым ведется отбор методов.

Характеристики метода	М1	М2 ...........................................Мn
Трудоемкость расчетов; Возможность использования ЭВМ; Наличие разработанных программных средств; Возможность получения чистого математического оптимума; Итого сумма равна  =		да - нет 0 - 1 вариантные оценки 1 - 5 По сумме баллов получаем оценку. Переход от качественных показателей к количественным

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Основные подходы и показатели, используемые для оценки качества и эффективности.

Для оценки экономической эффективности от разработанного УР по отклонениям могут использоваться различные подходы, такие как:

7. определяются направления формирования экономического эффекта (дополнительной прибыли). Например, выбирается направление автоматизации решения комплекса задач;

8. устанавливаются факторы, обуславливающие экономический эффект (набор факторов, степень их влияния). Для выбранного направления действующие факторы: повышение точности (достоверности) расчетов, снижение трудозатрат персонала, выполняющего эти решения, освобождение персонала от рутинных расчетных процедур, а следовательно, увеличение творческого начала. Снижение трудозатрат привело к экономии численности.

При рассмотрении каждого из факторов по выявленным направлениям формирования экономической эффективности необходимо учитывать повторяющиеся факторы по различным направлениям. При этом необходимо логически оценить, в каких случаях может иметь место повторный счет и исключить влияние этих показателей на результаты оценки эффективности РУР.

9. проводим логический анализ дублирования в оценках эффективности различных факторов. Если дублирование имеет место, то расчеты или показатели исключаются;

10. Расчет сводных (комплексных, интегральных) показателей. Такой расчет может вестись либо по каждому из факторов, либо по каждому из направлений, либо по каждому виду затрат, сгруппированных по месту формирования или по направлению.

11. Оценка влияния факторов, которые увеличивают издержки (например, стоимость оборудования, то есть материально – технической базы и организационное и техническое обслуживание, то есть текущие расходы увеличивают текущие расходы на эксплуатацию системы).

12. определяются необходимые для РУР дополнительные капитальные вложения. после выполнения всех процедур формирования оценочной таблицы выполняются общие расчеты всех показателей экономической эффективности.

Экономическая эффективность предусматривает соизмерение затрат, связанных с разработкой управленческого решения, и результатов, полученных от его реализации. Значение полученной в результате такого расчета величины прибыли без учета капитальных затрат, связанных с разработкой управленческого решения, не может являться абсолютным измерителем экономической эффективности принятого решения, так как организации не безразлично, какой ценой получена эта прибыль. Поэтому для оценки экономической эффективности используется ряд показателей, расчет которых выполняется по специальным методикам, с использованием необходимых приемов и методов. Таким образом сущность оценки состоит, с одной стороны, в определении направлений получения экономического эффекта, выявлении факторов, формирующих этот эффект, а с другой - в объективной оценке затрат, связанных со всеми этапами разработки и реализации управленческого решения.

Социальная эффективность управленческого решения обусловлена изменением статуса работников сфер производства и управления, изменениями взаимоотношений пользователей системы, а также комфортностью отношений в коллективе, быстротой обслуживания работников предприятия специалистами, осуществляющими те или иные функции управления и т.п.

Экономическая и социальная эффективность формируются в сфере производства, управления, личностных отношений. Поэтому целесообразность реализации принятых управленческих решений может определятся не только экономической, но и социальной эффективностью. В ряде случаев разработка, дающая ощутимый социальный эффект, может быть принята к внедрению даже если она не эффективна

При расчете экономической эффективности используется следующие показатели: