4. Дивизиональная форма

Пример - многонациональные фирмы с множеством подразделений в различных странах.

Дивизиональная форма отличается от других конфигураций своей неза­вершенностью. В данном случае каждое подразделение имеет собственную структуру.

Для данной структуры характерно рассредоточение и дублирование опе­рационных функций в различных подразделениях. Это снижает зависимости между подразделениями, поэтому каждое из них может действовать полуавто­номно, не координируя свою работу с другими.

Децентрализация в данном случае зачастую сводится к делегированию полномочий высших менеджеров центра руководителям подразделений.

В целом штаб-квартира предоставляет дивизионам почти полную свободу в принятии решений, контролируя лишь результаты.

Между штаб-квартирой и подразделениями существует четкое разделе­ние труда. Коммуникации между ними ограничены и носят преимущественно формальный характер. В основном они сводятся к передаче стандартов испол­нения вниз в подразделения, а в обратном направлении поступают данные о ре­зультатах деятельности.

Если штаб-квартира требует излишне детализированную информацию о деятельности подразделений, это означает ее вмешательство в процесс приня­тия решений, что означает утрату смысле дивизионализации.

187

В дивизиональной форме подразделения вправе самостоятельно управ­лять делами. Они контролируют операции и определяют стратегии обслужива­ния рынков.

Штаб-квартира распределяет общие финансовые ресурсы, разрабатывает систему контроля над исполнением, смещает и назначает руководителей под­разделений. Штаб-квартира предоставляет также дивизионам общие вспомога­тельные услуги: ведает налогообложением, страхованием, пенсионным обеспе­чением и другими общими для всех подразделений вопросами.

Дивизионализация может базироваться на разнообразии товаров и услуг, клиентов или регионов.

По мере роста размеров и возраста организации усиливается их склон­ность к дивизионализации.

5. Адхократия

Ни одна из рассмотренных ранее конфигураций не способна на сложную инновационную деятельность (которой занимаются аэрокосмическое агентство, авангардистская кинокомпания, предприятие по производству опытных образ­цов технически сложного оборудования или нефтехимическая компания).

Сложные инновации требуют совершенно особой конфигурации, способ­ной объединить специалистов разных профессий в слаженно функционирую­щие ас! Ьос (специальные) проектные команды.

Адхократия привлекает и наделяет полномочиями экспертов - людей, ко­торые приобрели знания и умения благодаря специальному образованию и под­готовке. Адхократия использует матричную структуру и одновременно функ­циональные и рыночные принципы группирования.

Право принимать решения распределено между всеми уровнями иерар­хии в соответствии с требованиями решения конкретной задачи.

Основной задачей стратегической вершины является обеспечение связей с внешней средой.

Адхократия нередко используется на ранних стадиях развития организа­ционных структур.

Недостатки адхократии: высокая стоимость коммуникаций и несбаланси­рованность рабочей нагрузки.