14. Маркетинг в антикризисном управлении: цели, задачи, направления маркетинга в антикризисных стратегиях развития предприятия.

Система управления маркетинга в организации должна быть адекватна ее стратегии выхода из кризисной ситуации.

Цели маркетинга в АУ:

- в первую очередь обеспечить производство и продажу таких товаров, которые пользуются наибольшим и устойчивым спросом на рынке и приносят предприятию основную долю прибыли.

- определить имеющиеся или возможные конкурентные преимущества организации по отдельным направлениям ее деятельности с учетом изучения товаров, работ и услуг, конкурентов и запросов потребителей.

Задачи маркетинга в АУ:

1. Экономия затрат на маркетинг с целью избежание убыточных проектов.

2. Сосредоточение маркетинговой деятельности на тех группах товаров и услуг, на которых есть конкурентные преимущества.

3. Коррекция ценовой политики предприятия в соответствии со стратегией конкурентов.

4. Снижение издержек в инновациях.

5. Увеличение объема продаж лояльным покупателям (преданным и постоянным) за счет повышения качества продукции и услуг.

6. Выпуск товаров и услуг в ассортименте и в модификациях удовлетворяющих запросы клиентов.

7. Ориентация маркетинга на приобретение активов слабых конкурентов, что позволяет увеличить прибыль.

8. Выход на внешние рынки что может принести дополнительные объемы продаж за счет дешевой рабочей силы и сырья, а также использования более современных технологий.

На территории США размещается только 9% всех созданных фирм.

Основные направления маркетинга в антикризисных стратегиях развития предприятия (отражаются в плане маркетинга соответствующего маркетинговой стратегии предприятия) :

1.. корректировать рынок на котором работает предприятие:

- искать новые рыночные сегменты (рынки) особенно экспортные

- покинуть те сегменты рынка, на которых фирма слаба

- сокращать представительства компании в регионах России и за рубежом.

2.. определить перспективные рынки, оберегать их, атаковывать слабых конкурентов на привлекательных рынках.

3.. отказаться от ненужного широкого ассортимента товаров и услуг и обширного круга покупателей.

4.. пересмотреть ассортимент товаров и услуг:

- сузить ассортимент в кризисных для компании ситуациях, что позволит снизить ее расходы

- в ассортимент ввести более экономичные торговые марки и более дешевые товары

- сохранить дорогие товары для лучших времен;

- каждое предприятие должно выпускать товары разных марок, ориентированных на потребителей с разными доходами.

5.. всех потенциальных потребителей следует дифференцировать:

- от мало привлекательных и привередливых потребителей следует отказаться, или повысить для них цены

- а для привлекательных потребителей следует установить льготы и предоставлять им дополнительные услуги чтобы они продолжали оставаться с компанией.

6.. корректировка цен на продукцию и услуги:

- понижать цены в кризис

- повышать цены, но одновременно объявлять о скидках, дополнительных льготах для каких-либо категорий покупателей.

- не отпугивать ценами покупателей

- постоянно изучать цены конкурентов и работать на перспективу.

7.. корректировать сбытовую политику компании и каналы распределения товаров:

- изменить условия работы сбытовой сети и снизить дилерские надбавки для посредников (издержки кризиса должны быть распределены на всех)

- продвигать товары новыми методами и продавать их более экономными способами

8.. корректировать каналы продвижения товаров и услуг

9.. развивать инновации (выход компании из кризиса начинать с инноваций)

10.. построить новый привлекательный зонтичный бренд (общий для всей продукции компании, для всех филиалов, дочерних и зависимых обществ)

11..ускоренный сбыт готовой продукции со склада, анализ и устранение причин затоваривания.