- •Факультет менеджмента
- •Кафедра маркетинга и управления проектами
- •«Анализ тенденции рынка услуг территориального маркетинга.
- •2)Потребители. Типы потребителей 25
- •Введение
- •Постановка задачи Проблемы организации:
- •План работы. Состав, вид, источники информации, методы исследования и ее сбора
- •Интервью экспертов
- •Результаты экспертного интервью Суть и цели тм. Типы субъектов
- •Доказательство гипотез.
- •Рекомендации
- •Заключение
- •Список Литературы
- •Приложения Приложений 1. Обзор деятельности субъектов рф в области территориального маркетинга
- •Приложение 2.
- •Рынок услуг территориального маркетинга России Главные темы интервью
- •Общая характеристика рынка
- •Потребители услуг территориального маркетинга
- •Производители услуг территориального маркетинга
- •Партнеры
- •Заинтересованные в продвижении территории субъекты
- •Проекты территориального маркетинга
- •Макросреда
- •Пожалуйста, оставьте информацию о себе
- •Благодарим Вас за оказанную нам помощь, в проведении экспертного интервью! Приложение 3.
Рекомендации
На основе проделанной работы мы выявив, применение которых позволит успешно функционировать маркетинговой стратегии.
Ситуация на данном рынке неустойчива, т.к. маркетинг территорий только набирает популярность, региональная администрация, а иногда и местные жители, стремятся попробовать новые методы продвижения своего края, но не имея четкого представления и инструкций совершают ряд распространенных ошибок:
Новый имидж противоречит уже сложившемуся образу
Все внимание направлено на очень узкий аспект
Власти не спрашивают мнения жителей города, а жители в свою очередь, не всегда заручаются поддержкой государства
Отсутствует инструмент взаимодействия общественных организаций, государства, жителей и ряда других интересантов между собой.
Мы разработали технологию, благодаря которой компания, может избежать подобных ошибок. Ее суть заключается в списке рекомендаций, который представляет собой микс из инструментов и решений. Используя его в разных вариациях можно решить множество проблем, возникающих при продвижении территории.
Создание национального бренда-товара общего употребления, логотипа, слогана.
Выявить сильные стороны территории (Географическое положение, климат, история места), сделать привязку бренда к ним.
Сделать акцент на имеющихся ярких памятниках архитектуры, культурных достижениях
Продвижение позитивного образа в СМИ, интернете
Необходимо создать постоянный и стабильный источник дохода для местного населения, чтобы в период кризиса территория не оказалась в стрессовой ситуации, и жители не остались без работы (Например, непосредственно задействовав их в реализации проекта)
Согласовать маркетинговую концепцию с населением, вовлечь целевую аудиторию в разработку маркетинга территории
Разработать маркетинговую стратегию развития территории, закладывая в основу опыт других регионов и городов.
Обязательно следует заручиться поддержкой государства.
Использовать уже имеющихся ресурсов, усиление конкурентных позиций;
Создание уже привычного жителям образа, хранящего в себе положительные стороны
Разработка потенциально перспективных направлений, искусственное создание правдоподобных информационных поводов, легенд, мифов (но не противоречащим настоящей истории).
Целенаправленное формирование информационных поводов
Привлечение известных личностей, политиков, бизнесменов
Объединение в единый проект историко-культурных ценностей разных городов:
создание достопримечательностей
использование современного искусства, культурных событий
использование имеющихся природных ресурсов
Принципы, определяющие успешность реализации проектов
Объективная успешность и целостность проекта, была только в случае полного взаимодействия всех участников проекта. Т.е. И исполнителей и заказчиков и интересантов и, безусловно, потребителей. Постоянное информирование и вовлечение в процесс местных граждан и общественных движений позволяли сделать проект значительно более общественно преемственным. А его цель была, как развитие территории для местных жителей, так и для туристов. (Не соблюдение концепции, например, была отмечена экспертами на примере г. Перми)
Люди хотят что-то делать, они хотят участвовать и деятельности города. Хотят развивать и помогать. Однако инструментов, как их задействовать нет. А предлагать решения никто не предлагает. Кроме того, людей просто никто не ставит задачей сильно спрашивать. Выполняя распоряжение властей, потому что “надо”.
Проекты, долго обсуждались (Порою годами), дабы прийти к консенсусу между всеми участниками. Лишь взвешенная, грамотно спланированная и продуманная стратегия может привести, к успеху. По сути, проект должен быть виртуально проработан и предполагать не только позитивные, но и негативные последствия. Многие проекты были изначально провальны и несли в себе негативную составляющую из-за того, что рассматривали вопрос только под одним углом.
Важность, освещенности в прессе и других Информационных источниках неоспорима, однако на наш взгляд, не стоит делать упор в СМИ, что изменение происходит исключительно благодаря Государству, властям. Подобная политика, вызывает скорее дополнительное недоверие у местных граждан. Которые, боятся любых глобальных нововведений.
Успешный проект, это тот проект, который позволяет сделать Максимум, с минимум средств. Успешный маркетинг, не означает большие финансовые затраты. Как, сказал один из экспертов, каждый житель города, является промоутером своего города. Любой проект в первую очередь должен отталкиваться от людей. Человек, которому хорошо, удобно и безопасно жить в своём городе – лучшая реклама. Именно поэтому, о ряде городов или мест, мы знаем, очень много хорошего, а о чём, то больше негатив, хотя по существу может быть, совсем иначе. Множество Российских городов, имеют достаточно негативное представление о себе, но на деле может оказываться мифом и выдумкой. Важно, прививать светлые чувства, относительно своего города. Это может быть достигнуто даже мелочами, однако, это будет то, за что они любят город, то что будет вызывать позитивные эмоции, с этого начинается, благодатная почва к любым проектам и изменениям на территории.
