Лекция № 3 Ответственность за сбор информации и ее анализ
Сбор и анализ данных, составление отчета о затратах на качество производится по специальной системе, индивидуальной для организации.
Выявление элементов затрат опирается на бухгалтерские данные, в классификации и анализе элементов затрат участвует отдел обеспечения качества (ООК).
Деятельность |
Исполнитель |
Определение категорий затрат |
Бухгалтерия ООК |
Сбор данных о затратах |
Бухгалтерия |
Распределение данных по категориям |
Бухгалтерия |
Предоставление данных о затратах в ООК |
Бухгалтерия |
Анализ затрат |
ООК |
Исследование причин |
ООК |
Разработка рекомендаций по снижению затрат |
ООК |
Составление отчета по затратам на качество и его рассылка |
ООК |
Координация деятельности по управлению затратами внутри всего предприятия |
ООК |
Наблюдение за выполнением рекомендаций и корректирующих мероприятий |
ООК |
Затраты на качество, взятые сами по себе в абсолютном (стоимостном) выражении, могут ввести в заблуждение, будут неверные выводы.
Пример:
За четыре периода затраты на качество ( в относительных единицах):
10 11 12 13
Рассматривая изолировано:
Делаем вывод – увеличение затрат на качество выходит из-под контроля.
За те же периоды рост производства:
80 100 120 140
Сравним общие затраты на качество (TQC), отнесенные к объему производства (VP) за тот же период:
12,5 11 10 9,3%
Таким образом:
Управление затратами на качество по периодам – улучшилось – (хотя затраты на качество и увеличились, объем производства увеличился в большей степени).
Затраты на качество необходимо соотносить с какой-либо характеристикой деятельности, чувствительной к изменению производства (база измерений).
Период сравнения должен быть один и тот же.
Пример. база измерений – объем проданной продукции (оплаченной), (решение принимает предприятие), но объем продаж может зависеть от сезонных факторов (например, елочные игрушки). Объем производства и затраты на качество могут быть относительно постоянными.
Объем проданной продукции отличается от объема поставленной продукции, так как на данный момент она может быть не оплачена.
Некоторые базы измерений
Добавленная стоимость - часть прироста стоимости, которая создается на конкретный процесс производства товаров и услуг (учитывается):
изменение объема производства;
инфляционные тенденции – повышается стоимость материалов – повышается цена продукции;
не зависит от неравномерности продажи продукции.
Общие затраты на качество |
добавленная стоимость |
Трудоемкость – стоимость труда, непосредственно затраченного на производство продукции. (Может применяться только для коротких промежутков времени, так как она может во времени (автоматизация процессов, улучшение технологии, смены обслуживающего персонала)).
Т. – типичный пример
Затраты на внутренний дефект |
|
трудоемкость |
|
Себестоимость – денежное выражение текущих затрат на производство и реализацию продукции (услуг). (Может включать в себя расходы на материалы и комплектующие, накладные расходы, заработную плату.)
Не нее могут влиять: автоматизация процессов, внедрение новых технологий, применение других материалов, смена обслуживающего персонала.
Типичное применение : потери на брак, отнесенные к себестоимости.
Для достоверного анализа затрат на качество можно выбрать любые альтернативные соотношения, которые помогут рассортировать интересующую информацию.
Например:
Затраты на контроль |
себестоимость |
или
Затраты на контроль |
затраты на брак |
Такие соотношения позволяют сравнивать эффективность деятельности в различные периоды времени, поэтому необходимо:
последовательность в выборе базы измерений;
использовать в отношениях величины, выраженные в денежных единицах, а не в единицах времени или количестве продукции;
в каждом соотношении и числитель и знаменатель соответствовали одному и тому же периоду времени.