- •Курс лекций
- •«Проектирование документационного обеспечения и документооборота системы качества предприятия»
- •Содержание
- •Лекция № 1 Введение в систему менеджмента качества
- •Документация на производственном предприятии
- •Вопросы деятельности в сфере национальной стандартизации в России в настоящее время регламентированы в следующих основополагающих документах гсс рф:
- •Лекция № 3 Процессы, относящиеся к ответственности руководства
- •Лекция № 4 Структура документации смк
- •Требования к содержанию и оформлению внутренней нормативной документации
- •Разделы основных нормативных положений внутренней нормативной документации (нд)
- •Обозначения нормативных документов предприятия
- •Лекция № 5 Управление записями о качестве
- •Матрица управления записями
- •Правила идентификации записей
- •Лекция № 6 Внутренний аудит
- •Объект и область внутреннего аудита.
- •Лекция № 7 Управление несоответствующей продукцией (услуг)
- •Раздел 8.3 гост р исо 9001.
- •Средства и способы для нечисловых данных
- •Лекция № 8 Инструменты менеджмента качества
- •Лекция № 9 Управление затратами на качество
- •Классификация затрат применяемая при учете
- •Лекция № 10 Руководящие принципы управления экономикой качества
- •Управление улучшениями
Лекция № 4 Структура документации смк
Внешняя нормативная документация:
- Законы РФ;
- Постановления Правительства, министерств;
- ГОСТы, международные стандарты, межгосударственные стандарты;
- Отраслевые нормативные документы
ИСО международные стандарты, ИСО***,
ГОСТ*** - межгосстандарты,
ГОСТ Р*** - стандарт РФ СК и П***,
ОСТ – отраслевые, ПБ – правила безопасности, НП – нормы и правила.
Техническая документация:
- графические документы (чертежи, схемы);
- текстовые документы (ПЗ, методики, паспорта)
Внутренняя нормативная документация
Записи о качестве
Структура внутренней нормативной документации
Политика в области качества
- декларация в области руководства предприятием, в которой рассказывается о целях и принципах деятельности в области качества.
Политика согласовывается с трудовым коллективом организации (предприятия), утверждается высшим руководством и «вывешивается на видном месте» (принцип доступности).
Цели в области качества:
- планы, программы деятельности организации на определенный период времени. Указываются конкретные показатели организации в области качества, которые должны быть достигнуты.
- руководство по качеству (РК) показывает то, как через действия процессов СМК, организация реализует политику в области качества и достигает поставленных целей.
Стандарты предприятия на процессы. Положение о подразделении.
Должностные инструкции, стандарты или инструкции на выполнение процедур, в которых участвует несколько должностных лиц.
Рабочая инструкция для 1-го должностного лица, справки, классификаторы, литературные указания.
Стандарты предприятия (3) определяют требования к процессу в целом.
СПП (4) развивают (конкретизируют) требования.
СПП (3) – для отдельных процедур.
Требования к содержанию и оформлению внутренней нормативной документации
Таблица 3
Наименование элемента |
Вид нормативного документа |
Требования к элементу |
|||||||
РД |
СТП |
ППП |
ДИ |
РИ |
КП |
СП |
МУП |
||
1. Титульный лист |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
определяет предприятие |
1.1 Предисловие |
+ |
+ |
+ |
* |
* |
* |
* |
* |
ГОСТ Р 1.5 |
1.2 Содержание |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
* |
* |
* |
|
1.3 Введение |
+ |
* |
* |
- |
- |
* |
* |
* |
|
2. Наименование |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
ГОСТ Р 1.5 |
2.1 Область применения |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
2.2 Нормативные ссылки |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
* |
* |
* |
ГОСТ Р 1.5 |
3 Термины и определения |
+ |
* |
* |
- |
* |
* |
* |
* |
ГОСТ Р 1.5 (разделы могут быть объединены) |
3.1 Обозначения и сокращения |
+ |
* |
* |
- |
* |
* |
* |
* |
|
4 Основные нормативные положения (требования) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Требования установлены нормативным документами организации |
5 Управление записями |
- |
+ |
+ |
* |
+ |
- |
- |
- |
В соотв. с требованиями нормативных документов, организация определяет |
Продолжение таблицы 3
Наименование элемента |
Вид нормативного документа |
Требования к элементу |
|||||||
РД |
СТП |
ППП |
ДИ |
РИ |
КП |
СП |
МУП |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
требования к управлению записями |
Лист с подписями |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Внутренние нормативные документы организации, управление документацией |
Приложения |
+ |
+ |
* |
- |
* |
- |
- |
* |
ГОСТ Р 1.5 |
Библиографические данные |
* |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
ГОСТ 7.1 |
Лист регистрации изменений |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
