Формирование предложений по изменению маркетинговой стратегии исследуемого предприятия

На основе расчетов видно, что не все параметры исследуемого товара совершенны и некоторые из них требуют серьезной доработки.

В плане самого товара:

• Расширить ассортимент размеров форм

• Значительно уменьшить вес изделия за счет применения другого, более тонкого материала

• Повысить надежность конструкции путем изготовления ребер жесткости на поверхностях рамки конструкции

• Повысить долговечность путем применения долговечных материалов, например нержавеющих сталей

В плане цены:

• Стоимость товара на рынке, естественно, дороже, чем стоимость альтернативных изделий, хотя, из-за ряда преимуществ, многие выбирают именно этот товар. Снижение стоимости на формы, несомненно, расширило бы круг потребителей, а добиться снижения можно только за счет снижения себестоимости и повышения производительности труда.

В плане коммуникационной политики:

• Повысить удобства в эксплуатации. На основе проводимого послепродажного анализа эксплуатационных свойств изделия и пожеланий и замечаний потребителя, выработать ряд мероприятий по улучшению качества продукта.

• Обратить особое внимание на снижение травмоопасности изделия при эксплуатации (скругление углов формы, зачистка заусенцев, зачистка сварных швов).

В плане сбыта:

Стараться завоевать весь рынок по продаже данного вида продукции.

Для этого:

• Расширять информационный сектор.

• Размещать статьи в отраслевых СМИ конкретно, по данному товару, отмечая и разъясняя все преимущества этого товара по сравнению с имеющимися аналогами.

• Увеличить количество контактов с перспективными потребителями.

• Улучшить качество общения с потребителем:

- хорошо знать продвигаемый товар

- не допускать хамства и раздражения сотрудников отдела маркетинга при разговоре с заказчиком, не смотря на возможные выпады со стороны заказчика

- четко, быстро и ясно отвечать на вопросы заказчика

- твердо держать при разговоре генеральную линию компании

В плане сервиса:

• Наладить послепродажное сервисное обслуживание, тем более, что конструкция товара позволяет вариант замены форм, в отличие от аналогов.

• Установить гарантию на продаваемый товар.

Заключение

Итак, проведя маркетинговые исследования и расчеты можно сделать вывод, что исследуемый товар (форма «лодочка» перфорированная) является, несомненно, нужным и востребованным товаром на отраслевом рынке. Многие хлебозаводы и хлебопекарни уже приобрели и приобретают этот продукт и отзываются о нем только с положительной стороны. Многие могли бы и желали бы приобрести данный товар, но по тем или иным причинам пока не делают этого. А многие применяют старые технологии и не знают о новом товаре.

Отсюда можно сделать вывод, что формы «лодочки» перфорированные, как товар – весьма востребованы на рынке и имеют хорошую продажную перспективу. Но над ними еще необходимо работать по различным факторам, чтобы максимально завоевать рынок продаж и избежать конкуренции.