- •2. Методология и организация в системе управления
- •3. Теория и практика: их роль в исследовании управления.
- •5. Проблемы исследования систем управления.
- •6. Объект и предмет исследования: логика их выбора и анализа взаимодействия.
- •7. Процесс организации ису.
- •8. Роль исследования в практике управления.
- •9. Использование диалектических принципов в исследовании управления.
- •10. Проблема в методологии исследования систем управления.
- •11.Менеджер исследовательского типа и его основные черты.
- •12. Планирование процесса ису
- •13. Методы тестирования.
- •15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
- •16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
- •17) Разновидности проблем
- •19. Эксперимент в исследовании социально-экономических проблем.
- •21. Качественный и количественный подходы к исследованию систем управления.
- •23. Система управления как объект исследования.
- •24.Понятие гипотезы и ее роль в построение исследовательской концепции.
- •25. Эффективность доказательства и основные факторы её определяющие.
- •26. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •28. Оценки качества систем управления.
- •29. Дедуктивный и индуктивный методы в исследованиях систем управления.
- •30) Классификация индуктивных конструкций логического вывода.
- •31. Методы изучения документов.
- •32. Метод «мозгового штурма» и его роль в ису.
- •34. Методы декомпозиции в исследовании управления.
- •35. Программа исследования: структура, разработка и содержание.
- •36. Функции вопроса в исследовании деятельности человека.
- •38. Оценки качества су.
- •39. Состав и система диверсифицированных методов исследования
15. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.
Концепция исследования – это система взглядов на процесс исследования, основная мысль, когда определяются цели и задачи исследования и указываются пути его видения.
Практически организация управления – это система принятия решений, являющаяся фундаментом, на котором можно достаточно полно анализировать всю систему управления и обеспечивать оптимальные условия для принятия управленческих решений, от сбора исходных данных, исследования действующих организационных процедур и схемы принятия решений и до поиска путей совершенствования системы управления – результата решения. Анализ такого рода всегда целесообразно проводить в начале работы, направленной на перестройку системы управления. Он содержит шесть этапов:
1-й этап. Проводится обследование организации управления (изучается вся документация, регламентирующая процесс управления, должностные инструкции, в которых в общем, виде представлены сведения о работах, выполняемых в каждом подразделении, изучается существующая система управления и т.д.)
2-й этап. Разработка организационных процедур принятия управленческих решений (составляется схема каждой организационной процедуры, дается ее описание, формируется перечень документов, используемых в этой процедуре)
3-й этап. Выяснение взаимосвязей между процедурами принятия решений и построение блок-схемы принятия решений.
4-й этап. Составление схемы принятия решений конкретных подразделений организации, в которой фиксируются уровни руководства и схемы действующих процедур принятия решений.
5-й этап. Логический анализ схемы принятия решений (на основе логики и здравого смысла пересматриваются все управленческие процедуры, выполняемые в подразделении)
6-й этап. Непосредственная разработка всей документации, которая регламентирует деятельность управленческого аппарата отдельного подразделения предприятия.
16. Принципы системного подхода к исследованию проблем управления.
Системный подход предполагает, что объект исследуется как целостная совокупность составляющих его подсистем, элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а также между объектом и внешней средой.
Системный подход предусматривает:
Рассмотрение всей организации как некоторой целостности – системы, состоящей из относительно обособленных взаимодействующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми специфическими свойствами;
Рассмотрение организации как открытой многоцелевой системы, имеющей определенные «рамки» управляющей и управляемой подсистем, взаимодействующие между собой внутреннюю среду и внешнюю среду;
Всестороннее изучение не только отдельных свойств взаимодействующих и взаимосвязанных между собой компонентов системы, ее внутренней и внешней среды, но и генерируемых при этом новых синергетических свойств, обладающих новыми качествами;
Изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике, что требует исследования внутриорганизационных процессов адаптации, саморегулирования, самоорганизации, прогнозирования и планирования, координации, принятия решений и т.п.