- •29.Личностная теория лидерства. Поведенческий подход к лидерству. Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •1.Определение менеджмента. Основные функции менеджмента
- •2.Менеджер как субъект управленческой деятельности. Роли менеджера в организации.
- •3.Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления. Управление как отношение. Управление как развивающаяся система.
- •4.Организация как функция управления. Делегирование, полномочия и ответственность.
- •5.Развитие взглядов на менеджмент. Подходы к управлению.
- •6. Линейные и аппаратные полномочия (штабные) полномочия.
- •7. Школа научного менеджмента
- •8.Концепция бюрократических организаций. Административная школа менеджмента.
- •9.Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук.
- •10.Функциональная департаментализация : преимущества и недостатки.
- •11.Дивизиональная структура и их типы: преимущества и недостатки.
- •12.Организация как объект управления. Внутренняя среда организации.
- •13. Инновационный менеджмент: организационные формы, система управления инновациями.
- •14. Критерии для принятия этичных решений. Факторы, влияющие на этичный выбор
- •15.Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды.
- •16.Мотивация как функция управления. Содержательные теории мотивации
- •17.Мотивация как функция управления. Процессуальные теории мотивации.
- •18.Сущность и смысл контроля. Необходимость контроля. Организация внутрифирменного контроля.
- •19.Управленческое решение. Программируемые и непрограммируемые решения. Подходы к принятию решений.
- •20.Управление рисками в предпринимательстве. Система рисков, методы оценки риска
- •21.Необходимость моделирования. Типы моделей.
- •22. Характеристики эффективного контроля. Коммуникации и управленческая деятельность. Этапы процесса коммуникации.
- •23.Формальные и неформальные группы.
- •24.Неформальная организация: понятие, причины вступления людей в нее
- •25.Методы принятия решений: платежная матрица, дерево решений.
- •26.Сущность лидерства. Влияние и власть. Баланс власти
- •27.Формы власти и влияния. Влияние путем убеждения и через участие трудящихся в управлении.
- •28.Стратегическое планирование: сущность, основные виды управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования.
- •30. Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •34.Основываясь на собственном опыте учебы, опишите некоторые применения принципов научного менеджмента и бюрократии. Как вы думаете, эти характеристики будут присутствовать в организациях вечно?
- •35.В организациях все активнее внедряются новые технологии. Что, по вашему мнению, является приоритетным: управление человеческими ресурсами организации или управление технологиями?
- •36.Почему хоторнские исследования стали поворотным пунктом в истории менеджмента, при том что сегодня выводы проводивших их ученых считаются ошибочными?
- •37.Что бы вы могли сделать как студент – в классе и за его пределами – для подготовки к тому, чтобы стать более эффективным менеджером во все более глобальной деловой среде?
- •39.Можно ли считать социально ответственным поведением осуществление организациями политических действий или объединение в отраслевую ассоциацию с целью оказания давления на правительство?
- •41.Что, по вашему мнению, будет более эффективным для формирования долговременного этичного поведения работников организации:
- •43.Считаете ли вы, что социально ответственный предприниматель может управлять прибыльной компанией, ставя перед собой главной целью повышение общественного блага?
- •44. Напишите краткое заявление о миссии для известной вам местной фирмы. Какие выгоды могло бы обеспечить маленькой организации наличие ясно сформулированного заявления о миссии.
- •45.Какие стратегические планы мог бы разработать ваш университет, чтобы успешнее бороться за абитуриентов с другими вузами? Как бы зависели эти планы от планов школ?
- •47.Приведите пример напряженной цели, которую вы ставили себе в жизни. Как вы определяете, имеет ли смысл стремиться к достижению такой цели?
- •50.Выполните ситуационный анализ (swot- анализ) для вашего университета. Считаете ли вы, что руководство университета рассматривает те же факторы, что и вы, при разработке своей стратегии?
- •51. Дивизиональная структура часто рассматривается почти как полная противоположность функциональной структуре. Вы с этим согласны? Кратко опишите отличия этих двух подходов от департаментализации.
- •53. Назовите несколько черт характера, которые, на ваш взгляд, необходимы лидеру. Будут ли они равноценны в разных ситуациях?
- •56.Если опытная секретарша обнаружит, что она получает меньше, чем только что нанятая уборщица, какой будет ее реакция? Какие «доходы» и «расходы» она будет сравнивать в процессе оценки?
- •58. Опишите элементы коммуникативного процесса на примере общения между студентами и преподавателем на занятии.
- •60.Почему «выходы в народ» оцениваются как эффективный коммуникативный канал?
43.Считаете ли вы, что социально ответственный предприниматель может управлять прибыльной компанией, ставя перед собой главной целью повышение общественного блага?
Думаю здесь все зависит от страны. Если взять в пример нашу страну то это практически не реально, потому что во-первых у нас не тот менталитет (все пытаются только заработать деньги) во-вторых в нашей стране повышение общественного благосостояния стоит на последних пунктах, хоть и не признается.
Делая все возможное для улучшения обществ.благосостояния управляющий захочет снизить время работы, повысить заработную плату, дать больше времени для удовлетворения социальных потребностей сотрудников что является не совместимым с получением прибыли.
Ставя своей главной целью «повысить общественное благосостояние», предприниматель может столкнуться с многими проблемами в компании т.е снижение прибыли, ухудшение производства, недомолвки с руководством, большие издержки и т.д. Руководству иметь такого управляющего конечно же не выгодно.
Совместить общественное благосостояние с управлением прибыльной компанией думаю, почти невозможно.
Я не думаю что это предприниматель сможет следить и за тем, и за другим, но должны быть отдельные социальные группы которые должны следить за общественным благосостоянием.
44. Напишите краткое заявление о миссии для известной вам местной фирмы. Какие выгоды могло бы обеспечить маленькой организации наличие ясно сформулированного заявления о миссии.
Заявление о миссии — это краткая декларация (как правило, из двух-трех предложений), которая разъясняет смысл существования организации. Миссия должна определять главную цель предприятия, особенно то, что оно предлагает клиентам и потребителям (или, если речь идет о государственной или некоммерческой организации, гражданам и бенефициарам). Заявление о миссии должно информировать руководителей и сотрудников о всеобщей цели, к достижению которой они идут вместе.
Текст миссии компании Starbucks
Утвердить Starbucks на позициях основного мирового поставщика высококачественного кофе, сохраняя по мере роста и развития приверженность нашим бескомпромиссным принципам. Изложенные ниже шесть основополагающих и руководящих принципов помогают нам взвешивать адекватность принимаемых решений:
·Обеспечивать превосходную рабочую атмосферу и относиться друг к другу с уважением и достоинством.
·Позитивно воспринимать разнообразие, которое является составной частью нашего бизнеса
·Применять высочайшие и самые совершенные стандарты при закупке, обжарке и подаче посетителям свежего кофе
·Работать с энтузиазмом, доставляя удовольствие посетителям
·Оказывать помощь и поддержку нашим местным общинам и вносить свой вклад в защиту окружающей среды
·Понимать и признавать, что прибыльность лежит в основе нашего будущего процветания.
Заявление о миссии компании «Лакарт»:Мы верим, что:
• Наша продукция и сервис должны обогащать жизнь людей и улучшать их взаимоотношения.
• Творчество, качество, ценность в нашей продукции и сервисе – суть нашего успеха.
• Сотрудники компании «Лакарт» - самый ценный ресурс нашей компании.
• Значительные финансовые достижения необходимы, но не сами по себе, а как средство достижения общей цели.
• Этические и моральные нормы должны соблюдаться всегда и во всех наших отношениях.
Ценности, которыми мы руководствуемся:
• Все, что мы делаем, мы должны делать отлично.
• Мы должны постоянно работать над снижением издержек, чтобы обеспечивать разумные цены.
• Наши торговые партнеры должны иметь возможность получать хороший доход.
• Мы ответственны перед нашими работниками.
• Каждый сотрудник требует индивидуального подхода.
• Следует уважать заслуги и достоинство каждого служащего. Служащие должны чувствовать уверенность в своей работе.
• Оплата должна быть честной и адекватной, в процессе работы должны обеспечиваться этические и моральные нормы взаимоотношений.
• Работники должны смело вносить предложения и жаловаться на то, что их не устраивает. Необходимы равные для всех возможности для совершенствования и продвижения по службе.
• Мы должны обеспечить компетентное управление, все наши поступки должны быть правильными и этичными.
• Мы должны способствовать развитию культуры поздравлений в нашей стране.
• Бизнес должен приносить хорошую прибыль.
• Для достижения и сохранения лидерства мы должны экспериментировать с новыми идеями.
• Необходимо проводить исследования, развивать инновационные программы и платить за свои ошибки.
