20. Проявление личностных особенностей менеджера согласно типологии к.Г.Юнга.

Карл Юнг разработал теорию психол. типов и в своей теории предавал особое значение балансу функций для эффективной работы и взаимодействия.

Карл Юнг выделил 4 основных предпочтений информ-го блока:

1.Экстравертный, интровертный (1-ый получает энергию из внешнего мира,2-ой – внутреннего)

2.Сенсорно-ощущающий и интуитивный (1-ый собирает инф-ю дословно,2-ой - произвольно)

3. Мыслительный и чувствующий (1-ый принимает решения беспристрастно и субъективно,2-ой-субъективно )

4.Решающий и воспринимающий (1-ый – образ жизни решительный,2-ой- непосредственный образ жизни)

В психике чел-ка выдел. 4 осн. канала связи с миром:

1. Сенсорики 2. Интуиции 3. Логики 4. Эмоции

Преобладание этих ф-ий у людей различно, доминантой определ. психотип чел-ка Юнга:

1. Экстраверсия – интроверсия 3. Мыслитель (логик) – эмоциональный (этик)

2.Рациональный – иррациональный 4.ощущающий (сенсорик) – интуитивный (интуит)

Юнг выделил 4 осн. психологические функции:

1. Мышление 2. Чувство 3. Ощущение 4. Интуиция

и соответственно 4 функциональных типа:

1. Мышление – это рацион. способность структурировать и синтезировать данные путём обобщения. Оно даёт имя вещи и вводит понятие. Мыслительный тип чел-ка стремится понять, объяснить закономерности событий и жизни. (оценивает ситуацию по формуле «истина или ложь?»)

2. Чувство – ф-ия определ. ценность вещей и человеческие взаимоотношения, хар-ся отзывчивостью и высокой эмоциональностью (женский тип) (оценивает ситуацию по формуле «приемлемо или нет?»)

3.Ощущение – ф-ия, которая свидетельствует, что опред. вещь присутствует. Также люди воспринимают предметы, так как они существуют сами по себе в действительности. Сенсорный тип живёт здесь и сейчас. Доминанты – красота, уют, комфорт.

4. Интуиция – восприятие через бессознательное. Восприятие смутного или ясного. Интуитивный тип прогнозирует развитие событий, собирает инф-ию произвольным путём, доверяет предчувствиям и опирается на внутренний голос.

Все эти функции противоположны. В соотв. с ведущей ф-й выделяют 4 типа личности:

1. Мыслительный 2. Чувствительный 3. Сенсорный 4. Интуитивный

Юнг выделил 4 канала связи с миром. Если по первому каналу человек экстраверт, то остальные каналы интровертированные. Если 1-ый канал рациональный, то соотв. остальные будут иррациональными. Исходя из этого, выделяют 16 психотипов личности, которые условно обозначены фамилиями известных людей: Гюго, Робеспьер, Дюмар, Дон-Кехот, Жуков, Есенин, Горький, Гамлет, Напалеон, Бальзак, Драйзер, Джек Лондон, Штирлиц, Достоевский, Габен, Гексли.

При сочетании психотипов возможны развития не только отдельных качеств, но и заболеваний: полнота, болезни желудочно-кишечного тракта ,урология – геникология, склонность к суициду, готовность к действию, гармония.

17. Понятие человеческий фактор и его активизация

Деятельность человека в системе разделяют на 2 области: управление техническими системами и управление социально-экономическими системами. В первом случае человек управляет техникой, во втором – коллективом людей. В этом управлении основным моментом является взаимодействие человека с человеком.

Человек - это активное звено со своими целями, которые не всегда совпадают с целями системы, в которой он работает. Человеческий фактор – это система физиологических, психологических свойств и возможностей человека, которые проявляются при взаимодействии между людьми и которые оказывают существенное влияние на эффективность труда. Речь идет о потребностях и способностях человека, интеллекте и эмоциях и о творческих возможностях, воле и характере.

Непосредственное влияние на результаты труда показывает и психологический климат, который складывается под влияние следующих факторов:

• Отношение к труду и к руководству;

• Личные интересы;

• Отношение работника к новому;

• Умение быстро освоить новую работу.

Недооценка человеческого фактора при решении проблем управления приводит к возникновению психологического барьера, которые препятствуют возникновению новых технологий и для всей управленческой деятельности.

Задача управленца состоит в том, чтобы в системе «человеческий фактор» найти и раскрыть работающие свойства личности и использовать их для эффективной работы всей системы. А эффективность производственной системы определяется 2 комплексами характеристик: с одной стороны это хар-ки псих. процессов и функций человека, с другой – параметры средств автоматизации, которые влияют на хар-ки психических процессов тех, кто участвует в деятельности. Они выявляются в процессе анализа деятельности, а проявляются в процессе ее синтеза. Поэтому конкретизация человеческого фактора связана с результатом чкловеческой деятельности.

Учет человеческого фактора позволяет повысить эффективность производства на 10-20%, снизить текучесть кадров на 5%и сократить время обучения сложным профессиям на 30%. Но бывают такие ситуации, когда руководитель, стараясь активизировать человеческий фактор добивается противоположных результатов.

Условия активизации человеческого фактора:

• Исправление деформации распределения материальных благ – это устранение нетрудовых способов получения дохода, устранение уравниловки.

• Изменение системы стимулирования в направлении учета совокупности всех потребностей людей как базы стимулирования.

• Организация всех форм деятельности, исключения бесполезной растраты сил и стимулирование активности работников.

• Обеспечение доверия к социально -активным людям и устранение ситуации микросоциальной изоляции людей.

• Демократизация всех форм воздействия людей в процессе принятия решений.

• Работа с кадрами на основе современных достижений в области психологии и психодиагностики.

• Принципиально новый подход к соц. планированию в основу которого должен быть положен учет индивид. жизненной программы людей и организация ресурсного обеспечения их поэтапной реализации.

• Изменение способов общения руководителей с подчиненными в направлении снижения завышенных притязаний руководителя.

• Способность руководителя к трезвому учету настроений и желаний людей, умение видеть перспективу и гибкость в общении с людьми.