9. Анализ макроокружения

Макроокружение – это та общая среда (внешняя), в которой действует организация. При анализе макроокружения надо учитывать особенности:

1. специфичность действия макроокружения на организации одной отрасли.

2. действия факторов макроокружения одинаково для предприятий одной отрасли, но степень воздействия различна в зависимости от масштаба деятельности предприятий. Чем крупнее предприятие, тем больше зависит от факторов макроокружения.

3. характерна высокая взаимозависимость факторов. Изменения одних факторов влечет изменение другого.

• Экономические факторы: Проводится анализ ВВП как индикатора (показателя) состояния экономики, темп инфляции, уровень безработицы (рубеж – 10%), % ставка по кредитам, ПТ, норма налогообложения, наличие природных ресурсов.

• Правовые факторы: позволяют очертить правовое поле, в котором действует орг-ция: основные законы и законодательные акты.

• Политические факторы – правящая партия, ее интересы, какую идеологию проповедует.

• Социальные – численность населения, темпы роста, показатели средней заработной платы, прожиточный минимум и соотношение между ними, соотношение доли трудового населения в общей численности, соотношение городского и сельского населения, мобильность населения.

• Технологические факторы или научно-технические: техника, технологии (Появление нового типа подвижного состава).

• Экологические факторы: стандарты экологии

10. Анализ непосредственного окружения.

Более сильное воздействие на организацию.

Клиентура: является источником финансовых поступлений, цель-определение значимости клиентов для организации.

(далее таблица: перечень клиентуры, объём перевозок (абсолютное значение, структура в процентах), доходы ( тоже абсолютное значение и структура в процентах)

По горизонтали перечисляется клиентура, итого по постоянной клиентуре. итого по прочим, итого по транс.предприятию).

По итогам анализа таблицы производим ранжирование клиентов, с точки зрения значимых клиентов.

По клиентам, которые являются определяющими (существенная доля в объёме перевозок и доходах) составляется профиль клиента:

1.название организации

2.юр. и физ.адрес

3. характеристика деят-ти (как давно на рынке, чем заниматеся, география деят-ти)

4.отношение клиента к продукции

5. данные о руководстве

6. праздники, корпоративы

Определение торгов.силы клиента (для уяснения взаимозависимости клиента и транспортной организации) происходит по следующим формулам:

1.соотношение степени зависимости клиента от тр.орг-ции и тр.орг-ии от клиента (объем перевозок, выполняемый для клиента)

2.наличие альтернативных способов и видов доставки

3.уровень информированности клиента

4. стоимость для клиента перехода к другой транспортной организации

5.чувствительность клиента к уровню тарифа

Анализ поставщиков: все те орг-ции, которые осуществляют снабжение орг-ции ресурсами.

Они влияют на:

-себестоимость продукции

-качество оказанных тр.услуг (продукции)

(Далее таблица: по вертикали перечень поставщиков, номенклатура, размер поставки, затраты в абсол.значении и в структуре в процентах. По горизонтали: поставщики, итого по тр.предприятию)

Влияние поставщика определяется следующими формулами:

1.степень его монопольности

2.величина стоимости переключения:

а.поставщика на других клиентов, б.тр.организации на другого поставщика

3. степень специализированности тр.организации в приобретении определённых ресурсов

4.важность для поставщика объёма продаж

При выборе поставщика необходимо обращать внимание на:

•стоимость поставляемой продукции, включая соотношение темпов роста цены у поставщика и средней цены по региональному рынку (добросовестность поставщика)

•гарантии качества поставляемого товара (кол-во отказов, поломок)

•временной график поставки (нужен оптимальный запас, не должно быть омертвления оборот.ср-в и лишних расходов на хранение)

•обязательность выполнения условий поставки.

Конкуренты:

Цель – выявление сильных и слабых сторон конкурентов.

Под конкурентами понимаются не только транс.орг-ции, работающие на данном рынке, но должны смотреть межотраслевую конкуренцию (альтернатив. виды доставок) и потенциальную конкуренцию.

Анализ начинается с выявления характера конкуренции - ценовая или неценовая (основа на уникальных качествах). Оцениваются предполагаемые конкуренты.

Оцениваем долю, которая принадлежит конкурентам. Тем самым определяем свою позицию.

Рынок рабочей силы

- наличие кадров необходимой квалификации

-стоимость рабочей силы в данном регионе, как она складывается

-наличие или отсутствие профсоюза, уровень соц. гарантии