- •2. Процедуры и основания для приняти ур
- •3 Понятие и природа ур
- •4 Формы разработки и реализации ур
- •5 Типология и классификация ур
- •6 Требования к качеству ур
- •7 Личные качества менеджера при прур
- •8 Авторитет личности при прур
- •9 Влияние темперамента человека при прур
- •10 Модель принятия решения врума-йеттона
- •11 Этические основы рур
- •12 Типичные ошибки менеджера при прур
- •13. Концептуальная модель организации
- •14. Модели разработки ур
- •15 Западная модель принятия решений
- •16 Особенности японской модели принятия решений
- •17 Организация разработки и выполнения ур
- •18 Организационная культура принятия решений
- •19 Системный подход к рур
- •20 Целевая ориентация ур
- •21 Инициативно-целевая технология
- •22 Программно-целевая технология
- •23 Регламентная технология
- •24 Технология управления по результатам в разработке управленческих решений
- •30 Функции, операции и процедуры при рур
- •31 Информационные технологии и системы поддержки принятия ур
- •32 Технология разработки и принятия ур
- •33 Алгоритм формирования новых решений
- •34 Метод моделирования и оптимизации решений
- •35 Экспертные методы в процессе принятия решений
- •36 Метод мозгового штурма и его модификации
- •37 Метод дельфи
- •38 Метод сценариев
- •39 Метод дерева решений
- •40 Эвристические методы в процессе принятия решений
- •41 Оценка качеств эксперта
- •42. Экспертные оценки и методы
- •44. Условия неопределенности
- •45 Среда организации и основные факторы риска
- •46 Организационные методы уменьшения неопределенности
- •47 Влияние паники на управленческие решения
- •48 Понятие и классификация рисков
- •49 Количественная оценка уровня рисков
- •50 Методы управления рисками
- •51. Страхование управленческих рисков
- •52. Качество ур
- •53. Оценка эффективности ур
- •54. Обоснование ур
- •55. Основы метода поиска супероптимальных решений
- •56. Сущность и виды ответственности руководителя
- •57. Организация и контроль выполнения ур
- •58. Социальная и экологическая ответственность
- •Параметры, влияющие на полноту проявления ответственности личности
- •59. Методы получения количественных экспертных оценок
- •60. Методы получения качественных экспертных оценок
18 Организационная культура принятия решений
Организационная культура принятия управленческих решений состоит из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводиться экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производиться отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнения, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимально результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Организационная культура принятия управленческих решений основана на методах, направленных на достижение намеченных целей:
1) метод, основанный на интуиции управляющего, которая обусловлена наличием у него ранее накопленного опыта и суммы знаний в конкретной области деятельности, что помогает выбрать и принять правильное решение;
2) метод, основанный на понятии «здравого смысла», когда управляющий, принимая решение обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практических опыт;
3) метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновывать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники.
Проблема выбора руководителем решения одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонне оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельность принятия им одного их нескольких вариантов возможных решений.
По сколько руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю ха их реализацией. Поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления. В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление.
Организационная культура принятия управленческого решения должна опираться на следующие требования: обоснованность решения; оптимальность выбора; правомочность решения; краткость и ясность; конкретность во времени; адресность к исполнителям; оперативность выполнения.