- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Классическая школа управлении.
- •3. Школа науки управления.
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5.Ситуационный подход к управлению.
- •6. Процессный подход к управлению.
- •7. Системный подход в управлении.
- •8. Понятие организации, жизненный цикл организации.
- •9. Внутренняя среда организации.
- •10. Внешняя среда прямого воздействия.
- •11. Внешняя среда косвенного воздействия.
- •12.Стратегическое планирование.
- •13. Планирование реализации стратегии.
- •14. Организация.
- •15. Контроль.
- •16. Процессуальные теории мотивации.
- •17. Содержательные теории мотивации.
- •18. Руководство.
- •19. Управление группой.
- •20. Управление конфликтами.
- •22. Принятие решений.
- •24. Самоменеджмент.
- •25. Определение целей и планирование времени.
- •27. Использование невербальной информации в общении.
- •29. Вклад а. Файоля в развитие теории менеджмента.
- •30. Вклад ф. Тейлора в развитие теории менеджмента.
- •31. Вклад г. Форда в развитие теории менеджмента.
- •32. Вклад Гилбертов в развитие теории менеджмента.
- •33. Эволюция управленческой мысли.
33. Эволюция управленческой мысли.
Без управления ни одна организация и ни одно предприятие не может добиться успеха. Как только люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость в управлении в 3-х сферах человеч-кой деятельности: оборонительная (защита от зверей и врагов), политическая (установление и поддержание порядка в группе), экономическая (производство и распределение ресурсов). Пока группы были невелики, управление во всех сферах деят-ти осуществлялось одним человеком, лидером группы. По мере увеличения группы и усложнение работ появилась необходимость в разделении труда. Так египетские пирамиды явл-ся свидетельством управленческого искусства, т.к. для их создания требовалось 100 тыс. людей. Практика управления привела к формированию многих положений, которые актуальны в наши дни. Так Платон настаивал на разделении труда, а Сократ утверждал, что главным в управлении явл-ся поставить нужного человека на нужное место. Линейная структура управления гос-вом применялась в Римской Империи. Основной проблемой был сбор налогов, поэтому император Диоклетиан разделил империю на 101 провинцию, которые входили в состав 12 групп, а те включались в 4 географических региона. Катон старший писал о необходимости планирования работ на ферме на целый год вперед. Для древних орг-ций были характерны: относительно небольшое кол-во руководителей, руководители среднего звена практически отсутствовали; управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности; посты в руководстве занимали чаще всего по праву рождения или силы; малое кол-во крупных организаций. Промышленная революция привела к разрушению традиционного общества. Были созданы десятки крупных орг-ций что потребовало в создании теории управления, основоположником которого считают Фредерика Тейлора.
