Модель ж.Ж. Ламбена «Определение бизнеса»
Каким бизнесом мы занимаемся (что мы делаем, для кого и как)?
Каким бизнесом нам следует заниматься?
Каким бизнесом нам не следует заниматься?
Для определения бизнеса необходимо дать развернутые ответы на следующие вопросы:
Вопрос |
Пояснения |
Содержательный, развернутый ответ |
Что мы делаем? |
Какие товары мы производим? На удовлетворение каких базовых потребностей нацелены эти товары (какие функции выполняют наши товары)? |
|
Для кого мы это делаем? |
Кто является нашими потребителями? Где они живут? Каковы их характеристики (социальные, демографические, прочие)? Каковы их потребности, связанные с нашими товарами? |
|
Как мы это делаем? |
Каковы наши технологии, компетенции, стратегии? |
|
Что нам следует делать? |
Что мы должны делать исходя из наших возможностей и способностей (наличия компетенций, владения технологиями, возможности использования ресурсов), а также исходя из ситуации на рынке (чего хотят наши целевые потребители, какие действия реализуют конкуренты)? |
|
Чего мы не делаем? |
Чем мы не занимаемся (области, товары)? Чем мы могли бы заняться (перспективы развития бизнеса)? Чем мы никогда не будем заниматься (границы бизнеса)? |
|
Чего нам не следует делать? |
Чем нам не стоит заниматься, поскольку это не принесет нам выгоды (не позволяют собственные возможности или неперспективен рынок)? NB! Должны быть приняты во внимание как существующие бизнес-области (которые следует пересмотреть и отказаться от них), так и те бизнес-области, в которых фирма не работает (чтобы определить границы бизнеса). |
|
Модель «Функции – потребители – технологии»,
D.E. Abell (1980 г.)
Функции
(потребности)
Потребители
Технологии
Модель может быть использована для решения следующих задач:
Определения бизнеса (что делает фирма, на каком рынке и посредством каких технологий).
Определение текущей стратегии бизнеса (концентрированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, массовый маркетинг).
Выбор стратегии развития бизнеса (решение об изменении бизнеса).
Определение конкурентов и степени их потенциальной или реальной опасности.
Решение об изменении бизнеса
Потребности |
Потребители |
Технологии |
Стратегии |
Традиционные |
Традиционные |
Новые |
Технологическая инновация |
Традиционные |
Новые |
Традиционные |
Вертикальная (концентрическая) диверсификация |
Новые |
Традиционные |
Традиционные |
Вертикальная (концентрическая) диверсификация |
Новые |
Новые |
Традиционные |
Вертикальная (концентрическая) диверсификация |
Новые |
Традиционные |
Новые |
Горизонтальная диверсификация |
Традиционные |
Новые |
Новые |
Конгломератная диверсификация |
Новые |
Новые |
Новые |
Конгломератная диверсификация |