Лекция №6.
Социальная технология – это совокупность последовательных операций, процедур целенаправленного воздействия и реализации ранее намеченных планов, программ, проектов, для получения оптимального социального эффекта. Технология предусматривает формализацию социального явления, разделения его на составляющие элементы с помощью операций и процедур. Основные характеристики социальных технологий:
Определенный способ достижения общественных целей.
Сущность социальных технологий состоит в кооперационном осуществлении деятельности.
Операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно.
Разработка проводится на основе и с использованием научных знаний.
При разработке необходимо учитывать специфику области, в которой осуществляется деятельность.
Выступает в двух формах: как проект, содержащий процедуру и операции и как сама деятельность, построенная в соответствии с этим проектом.
Основные этапы:
Теоретический. Связан с определением цели, объекта технологизации, аналитическим разделением социального объекта на составляющие его компоненты, изучением его взаимосвязи и взаимодействий выявлением тенденций его развитий.
Методический. Выбор методов, средств получения информации о социальном объекте, ее обработки, анализе, принципов верификации, способов ее трансформации в конкретные выводы и практически применяемые рекомендации.
Процедурный. Практическая деятельность по разработке социальных технологий, включает ряд процедур, каждая из которых представляет собой совокупность операций. Выделяется 4 основные процедуры: формирование цели развития (диагноз, прогноз, формирование конечной цели, стратегия действия, тактика решения конкретных задач), принятие решения (выявление проблемной ситуации, обоснование вариантов действия, выбор оптимального варианта, принятие решения), организация социального действия (распределение задач между исполнителями, теоретическое, психологическое и управленческое обеспечение исполнения, координация и регулирование процесса исполнения), анализ результатов (сопоставление затраченных ресурсов, финансовых средств, трудовых усилий с полученным результатом, сравнение запланированных и достигнутых результатов, выдвижение новых проблемных ситуаций, переход к формированию новых или старых целей деятельности).
Социальные технологии можно моделировать по средствам имитационных моделей.
Методы прогнозирования.
Существует 2 группы прогнозирования: экстраполяционные методы, экспертные (интуитивные) методы, есть дополнительные методы моделирования и учет прогностических эффектов.
Экстраполяция – распространение на будущие моменты времени выводов сделанных по прошлому и настоящему, а так же распространение выводов сделанных по одной части системы на другую часть, либо на всю систему в целом. Основой такого метода является исследование рядов динамики, описывающих развитие во времени прогнозируемого процесса.
Лекция №7.
Экспертные методы прогнозирования – базируются на интуиции экспертов.
Задачи:
Сформировать репрезентативную экспертную группу. Есть определенные требования к экспертам. Нужно измерить компетентность эксперта и для этого вводится индивидуальная шкала для исследователя. Минимальное число экспертов группы определяется их условий стабилизации средней оценки. Максимальное число экспертов в группе выбирается из условий высокой средней компетенции.
Подготовка и проведение экспертизы. При подготовке самый важный момент – составление анкеты, выступает в роли измерительного инструмента. Требования к анкете: должна соответствовать прогнозной модели, вопросы должны задаваться в общепринятых терминах, формулировка вопроса должна исключать смысловую неопределенность и многозначность.
Работа с экспертами. 3 этапа: эксперты привлекаются для уточнения прогнозной модели, уточнения анкеты; эксперты работают с анкетами, проводится предварительный анализ полученных результатов.
Обязательно рассчитывается коэффициент ранговой корреляции (показывает согласованность экспертной группы как целого), а так же коэффициенты парной (согласованность мнений двух отдельно взятых экспертов) корреляции (+дисперсия, средние значения и т.д.).
Процедуры:
Метод комиссий.
Дельфи.
Мозговой штурм.