3. Менеджмент как наука и практика управления.

Научные концепции управления:

Концепция научного управления(США с нач ХХв) Основоположник – Ф.Тейлор(книга «Принципы научного управления»), Г.Френк, Л.Гилбрет. Работа по управлению – определенная специальность, и организация в целом выигрывает, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.

Тейлор: объем заданий разбивается на мельчайшие операции, каждую из которых должен по возможности выполнят 1 чел-к.

Для этой школы характерно систематическое использование стимулирования работников, чтобы заинтересовать их в повышении произ-ти труда и т.п.

Концепция административного управления(классическая) – направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. Организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается внутрифирменной рационализацией деятельности без учета влияния внешней среды.

Файоль рассматривал управление как совокупность принципов, правил, приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности при наиболее эффективном, оптимальном использовании ресурсов и возможностей фирмы. Он сформулировал требования к управлению: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, цнтрализация, скалярная цепь( иерархия, если она не приносит ущерб бизнесу), порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала инициатива, корпоративный дух.

ÞПоследователи:

1.функциональная школа(Д.Муни, А.Рейли, Р.Дейвис) Ставила цель: разработать перечень функций, кот.необходимо реализовать в качестве составных частей общего процесса управления. Особо выделяли единоначалие, степень контроля, делегирование полномочий, разделение труда.

Бихевиористы:

Концепция рационалистической бюррократии(М.Вебер): четкое определение обязанностей каждой должности на основе функциональной ответственности, четкая иерархия команд, правила, предписывающие права и круг ответственности каждого сотрудника

Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений(А.Маслоу) Менеджмент – обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда составляет основу повышенья его производительности.

Другие концепции:

Концепция управления с позиции науки о поведении(Д.Мак-Грегор,Ф.Герцберг, Р.Лайкерт). Повышение эффективности организации в результате повышения эффективности ее человеческих ресурсов

Концепция адаптации или стратегия приспособления: стратегия фирмы – комбинация наиболее выгодных курсов действий с учетом факторов внешней среды(распределение произ-ва и товаров между предприятиями)

Концепция глобальной стратегии: направлена на оптимизацию международной деятельности фирмы. Необходимо выработать единую стратегию, направленную на оптимизацию деятельности всей корпорации, а не ее отдельных частей

Концепция целевой ориентации: в процессах планирования, организации, контроля, мотивации должна доминировать роль целеполагания

Концепция рыночного управления: обобществление производства, в рез-те кот.у крупнейших фирм появляется возможность воздействовать на рынок, осуществляя его раздел, влиять на характер эк.отношений, регулирующих связи между рынком и производителем.

Концепции инноваций и лидерства(1980-1990-е гг) Инновации – основа конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке. Лидерство предполагает радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством компании

В современных условиях наиболее распространены 4 подхода у управлению:

Подход к управлению как к процессу: управление – процесс, в кот.деятельность направлена на достижение целей организации рассматривается как серия непрерывных, взаимосвязанных действий – функций управления. На практике используются следующие функции: маркетинг, планирование, организация, контроль, мотивация.

Системный подход: руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, кот.ориентированы на достижение целей, единых в условиях меняющейся внешней среды.

Система – определенная целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из кот.вносит свой вклад в хар-ки целого. Система организации состоит из 2х частей:внешнего окружения и внутренней структуры.

Закрытая система – ее действия не зависимы от окр среды. Открытая- наоборот.

Производственные системы- особый класс систем, состоящий из трудящихся, орудий, предметов труда и других элементов, необходимых для функционирования системы, в процессе кот.создаются продукты или услуги.

Ситуационный подход: пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Под ситуацией понимается набор обстоятельств, кот.казывают водействие а функционирование организации в данное время

Программно-целевой подход предполагает: составление и реализацию целевых комплексных программ, единство целевой ориентации программы, комплексность намечаемых и проводимых мероприятий, определение сроков осуществления мероприятий, адресность заданий и обязательность их исполнения и т.п.