- •1.1Содержание понятия «менеджмент» и «управление».
- •1.2. Основные категории менеджмента
- •Современные тенденции развития менеджмента
- •1.4 Закономерности и принципы менеджмента
- •2.1 Классическая школа научного управленияю
- •2.2. Административная школа менеджмента.
- •2.3 Подходы в менеджменте с ориентацией на человека
- •2.4 Особенности менеджмента второй половины хх века: процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте
- •Тема 3. Развитие менеджмента в России.
- •4.1.Модели менеджмента и их характеристики.
- •5,2 Организация как открытая система управления. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •5.3 Концепция жизненного цикла организации
- •5.4. Формальные и неформальные группы в организации.
- •6.2. Виды и особенности осу: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, программно-целевая, проектная, дивизиональная.
- •6.3 Основы проектирования осу. Требования к осу.
- •7.1 Содержание понятие «функции управления». Классификация функций управление по различным признакам : уровням управление, объектам управление, содержанию.
- •7.2 Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •8.1. Понятие, сущность и классификация методов управления.
- •8.2 Экономические методы управления: планирование
- •8.3 Организационно – распорядительные методы управления
- •9.1.Классификация управленческий решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения.
- •9.2 Этапы принятия решений
- •Тема 10
- •10.1 Содержание понятия влияния и власти. Классификация форм власти и влияния.
- •10.2 Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Тема 11
- •11,2 Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж менеджера.
- •11.3 Стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.
- •11.4. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Тема 12
- •12.1.Принципы самоменеджмента (не знаю как лучше, если хотите просто их перечислети, наверно не обязательно что-то говорить про каждый принцип)
- •12.2. Самоменеджмент руководителя.
- •3. Основные правила планирования времени
- •Тема 13
- •13.1 Понятие о конфликтах в управлении и их классификация
- •13.2 Природа стресса и его принципы: организационные и личные факторы.
- •13.3 Процесс изменений в организации и управление ими.
- •Тема 14
- •14.1. Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •14.3 Пути повышения эффективности менеджмента в организации
- •14,2 Сущность понятия «экономическая эффективность»
4.1.Модели менеджмента и их характеристики.
Американская модель менеджмента
Современный американский менеджмент в таком виде, в каком сложился в наст.время сложился на 3 исторических предпосылках: 1) наличие рынка; 2) индустриальный способ организации произ-ва; 3) корпорация, как основная форма предпринимательства.
Во многом особенности американской модели менеджмента обусловлены национальными особенностями американцев: способность ставить цели и добиваться их, превосходство и жизненность, индивидуализм трудовой деят-ти, дисциплина, свобода мышления.
Доминирующим кач-вом делового человека в США явл.индивидуализм и стремление к продуманному риску.
Основной организационной формой продвижения по службе явл.быстрый карьерный рост. Стоит отметить, что образование в США нацелено на узкую специализацию знаний.
Процесс принятия реш-й в организациях носят быстрый харарктер, однако, реализация принятия реш-й замедленна. Принятие реш-й главенствующую роль играет руководство.
В отношении работников к фирме преобладает частая смена работы, краткосрочный найм.
Основными характерными чертами управления является деловитость, организаторские способности, тенденция к саморазвитию. В области управления человеческими ресурсами в Америке создана целая система функций, позволяющих эффективно использовать и совершенствовать персонал:
- система найма персонала;
- адаптация персонала;
- мотивация персонала;
- обучение персонала;
- карьерный рост персонала;
- высвобождение персонала.
Японская модель менеджмента
Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире, и главная причина её успеха - умение использовать человеческий фактор. Американская система менеджмента постепенно начинает усваивать основные элементы японской системы, и компании принимают на работы японских специалистов для внедрения их принципов ведения бизнеса.
По мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.
Гарантия занятости и создание обстановки доверительности.
Гласность и ценности корпорации. Когда все уровни управления и рабочие начинают пользоваться общей базой информации о политике и деятельности фирмы, работники получают возможность разделения общей ответственности, что улучшает взаимодействие и повышает производительность. Руководство стремится постоянно прививать и поддерживать и корпоративные ценности на всех уровнях.
Управление, основанное на информации. Сбору данных и их систематическому использованию придается особое значение. Все это осуществляется своевременно.
Управление, ориентированное на качество. В яп.орг-ях созданы кружки качества, в каждой организации, что позволяет совершенствовать качество производимой продукции и процессов организации путем коллективного обсуждения путей развития.
Постоянное присутствие руководства на производстве.
Поддержка чистоты и порядка.
Выделяются три основных элемента, которые в своей совокупности образуют японскую систему управления трудовыми ресурсами:
система пожизненного найма;
система продвижения: преобладает горизонтальный карьерный рост, и оплаты труда производится на основе стажа работы. Перемещение с одного уровня на другой производится на основе достижений и стажа работы.
наличие в каждой фирме своих независимых профсоюзов.
Западно-европейская модель менеджмента.
На формирование этой модели значительное влияние оказали исследования ученных европейских государств. А также особенности устройства народов данного региона. Эта модель определяет 3 необходимых условия эффективного менеджмента:
1.доверие к подчиненным и интерес к делу, как установка на успех (положительный настрой руководителя)
2.верно выбранный способ общения
3.выбор правильной частотности влияния.
ТЕМА 5
5.1. Понятие организации. Сущность организации и ее признаки.
Организация как система-это устойчивое объединение людей взаимодействующих между собой для достижения стоящих перед ними целей и целей организации. Признаки организации:1)наличие хотя бы одной цели;2)существование связей между элементами, иерархия; 3)разделение труда; 4)обособленность; 5)организационная структура;6)саморегулирование.