- •1.1Содержание понятия «менеджмент» и «управление».
- •1.2. Основные категории менеджмента
- •Современные тенденции развития менеджмента
- •1.4 Закономерности и принципы менеджмента
- •2.1 Классическая школа научного управленияю
- •2.2. Административная школа менеджмента.
- •2.3 Подходы в менеджменте с ориентацией на человека
- •2.4 Особенности менеджмента второй половины хх века: процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте
- •Тема 3. Развитие менеджмента в России.
- •4.1.Модели менеджмента и их характеристики.
- •5,2 Организация как открытая система управления. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •5.3 Концепция жизненного цикла организации
- •5.4. Формальные и неформальные группы в организации.
- •6.2. Виды и особенности осу: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, программно-целевая, проектная, дивизиональная.
- •6.3 Основы проектирования осу. Требования к осу.
- •7.1 Содержание понятие «функции управления». Классификация функций управление по различным признакам : уровням управление, объектам управление, содержанию.
- •7.2 Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •8.1. Понятие, сущность и классификация методов управления.
- •8.2 Экономические методы управления: планирование
- •8.3 Организационно – распорядительные методы управления
- •9.1.Классификация управленческий решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения.
- •9.2 Этапы принятия решений
- •Тема 10
- •10.1 Содержание понятия влияния и власти. Классификация форм власти и влияния.
- •10.2 Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Тема 11
- •11,2 Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж менеджера.
- •11.3 Стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.
- •11.4. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Тема 12
- •12.1.Принципы самоменеджмента (не знаю как лучше, если хотите просто их перечислети, наверно не обязательно что-то говорить про каждый принцип)
- •12.2. Самоменеджмент руководителя.
- •3. Основные правила планирования времени
- •Тема 13
- •13.1 Понятие о конфликтах в управлении и их классификация
- •13.2 Природа стресса и его принципы: организационные и личные факторы.
- •13.3 Процесс изменений в организации и управление ими.
- •Тема 14
- •14.1. Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •14.3 Пути повышения эффективности менеджмента в организации
- •14,2 Сущность понятия «экономическая эффективность»
5.3 Концепция жизненного цикла организации
"Жизнь" организации подобна жизни человека, времени существования любого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития.
Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд стадий начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации.
Фаза 1 - рождение организации. Для нее характерны: определение главной цели, заключающейся в выживании; кризис стиля руководства (руководство одним лицом); основная задача - выход на рынок; организация труда - стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 - детство и юность. Отличительные особенности: главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача - укрепление и захват своей части рынка; организация труда - планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.
Фаза 3 - зрелость. Главная цель - систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство); основная задача - рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда - разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.
Фаза 4 - старение организации. По сути это высшая ступень зрелости. Главная цель в развитии организации - сохранить достигнутые результаты (остаться на "завоеванных" позициях); в области руководства эффект достигается за счет координации действий; в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участия в прибылях.
Фаза 5 - возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития состоит в обеспечении оживления по всем функциям; ее рост - за счет коллективизма; главная задача - омолаживание; в области организации труда - внедрение НОТ, коллективное премирование.
5.4. Формальные и неформальные группы в организации.
Эти типы групп имеют значение для организации и оказывают большое влияние на членов организации.
Формальные группы — это группы, созданные по воле руководства.
Выделяют группы руководителей, рабочие (целевые) группы и комитеты.
Группа руководителей состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, находящихся в зоне его контроля (президент и вице-президенты).
Рабочая (целевая) группа — сотрудники, работающие над выполнением одного задания.
Комитет — группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда комитеты называют советами, комиссиями, целевыми группами. Выделяют постоянные и специальные комитеты.
Неформальная группа — спонтанно возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели. Причины вступления — чувство принадлежности, помощь, защита, общение.
Неформальные организации осуществляют социальный контроль над своими членами. Обычно устанавливаются определенные нормы, которые каждый член группы должен соблюдать. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Обычно неформальная организация возглавляется неформальным лидером. Неформальный лидер должен помогать группе в достижении ее целей и поддерживать ее существование.
Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри компании, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства организации и формальными постановлениями, а членами данной организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями и привычками. Данные группы существуют во всех компаниях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.
ТЕМА 6
6.1. Содержание понятия «организационная структура управления»
Организационная структура управления является неотъемлемой частью организации и относится к одной из важнейших категорий управления.
Организационная структура управления состоит из структуры аппарата управления предприятия и его производственной структуры (структуры субъекта и объекта управления).
К элементам организационной структуры управления относят:
самостоятельные структурные подразделения – административно обособленная часть, выполняющая одну или несколько общих функций управления (подразделение производств, цех и т.д.);
звено управления – одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняющие определенную управленческую функцию (отдел, бюро планирования и т.д.);
управленческая ячейка – отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько специальных функций управления.
Совокупность звеньев, занимающих определенную ступень в управленческой иерархии, определяется как уровень управления.
Выделяют звенья общего управления (дирекция); линейного управления (органы руководства подразделениями основной деятельности); функционального управления( например, планово-экономический отдел).
Структура управления характеризуется наличием связей между элементами:
горизонтальные связи (межфункциональные или кооперационные) носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми;
вертикальные связи – это связи подчинения, которые возникают при наличии нескольких уровней управления, вертикальные связи бывают линейными и функциональными.
Управленческие структуры обладают тремя основными функциями:
эффективного достижения целей (направлены на то, что производят организации);
сведения к минимуму или по крайней мере регулированию влияния индивидуального поведения и организации (структуры вынуждены обеспечивать согласование людей, входящих в организацию, с ее требованиями, а не наоборот);
осуществления властных функций, принятие решений и действий организации.
