8. Классификация управленческих решений

1. По источникам возникновения

- по предписанию;

- инициативные;

2. По способу доведения решений:

- устные

- письменные

-виртуальные

3. По субъекту принятий решения:

- индивидуальные

- групповые

4. По повторяемости выполнения

- рутинные

- новаторские

5. По времени действия

- стратегические

- тактические

- оперативные

6. По прогнозируемым результатам:

- с опред результатом

- с вероятностным

- с неопределенным исходом

7. По характеру разработки и реализации:

- уравновешенные

- импульсные

- инертные

- рискованные

- осторожные

8. по методам переработки информации

- алгоритмические

- эвристические

9. по содержанию решений

- экономические

- технические

- социальные

- организационные

9. Требования к ур

1. Соответствие УР действующему

законодательству и положениям уставных

2. Наличие у руководителей соответствующих

полномочий (прав и ответственности) для

разработки УР

3. Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности.

4. Соответствие формы УР его содержанию

5. Своевременность УР

6. Недопустимость противоречий в тексте

решения самому себе или другим

действующим решениям

7. Возможность технической, экономической

и организационной выполнимости УР

8. Возможность внешнего и внутреннего

контроля выполнения УР

9. Учет возможных отрицательных

последствий при реализации УР

10 Обоснованное наличие положительного

результата после выполнения УР

10. Условия и факторы качества ур

Качество управленческого решения – это степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей и обеспечивающая возможность эффективной реализации. К числу таких характеристик следует отнести:

− научную обоснованность;

− своевременность;

− непротиворечивость;

− адаптивность;

− реальность.

выделяют три уровня управления качеством (УК):

1. Производственный, включающий совершенствование оборудования, материалов, квалификации персонала;

2. Технологический, предполагающий создание функциональных управленческих структур для координации всей производственной деятельности компании по улучшению качества выпускаемой продукции;

3. Управленческий, включающий формирование системы управления качеством во всей структуре компании, в том числе высшее и среднее звено управления, технологию и производство.

Качество, управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат и зависит от ряда факторов:

• качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации);

• оптимального или рационального характера принимаемого решения;

• своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;

• соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующихся на нем методов управления;

• квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;

• готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.