69. Мотивация инновационной деятельности

Мотивация выполняет важную задачу стимулирования сотрудников к качественному выполнению делегированных задач в пределах принятых ими полномочий. Делегирование устанавливает административные отношения между участниками инновационного процесса. Менеджер при организации инновационной деятельности кроме распорядительных решений должен создать условия, побуждающие всех участников к продуктивному сотрудничеству и достижению наивысших результатов. Отсутствие стимулов к совместной деятельности или недостаточное внимание к мотивации труда способно разрушить самые современные и перспективные организационные построения. Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирования вcex участников инновационной деятельности, направленный на достижение установленных целей развития инноваций.

Виды мотивации:

• Содержательные концепции мотивации исходят из классификации потребностей, побуждающих людей к мотивационному поведению, связанному прежде всего с объемом и содержанием работы(Пирамида А.Маслоу).

• Процессуальные концепции мотивации, отраженные в работах Виктора Врума, Лаймана Портера, Эдварда Лоулера, Ричарда А. Гендерсона и др., основываются на том, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного типа поведения.

• Материальная мотивация основана на вознаграждении работника через систему оплаты труда. Трудовая - ориентирована на достижение высоких трудовых результатов (качества выполнения работы, ее количества, личного вклада и пр.). Статусный подход выделяет ориентацию работника на повышение своего должностного или квалификационного статуса на ИП (продвижение по службе, получение степени, звания и т.п.).

• Индивидуальные и коллективные стимулы.

• Менеджер по инновациям, как и исполнитель, имеет дело всегда с двумя видами оценок, от которых зависит вознаграждение: внутренними и внешними. Внутренние оценки исходят от самого субъекта как его самооценка. Внешние оценки в инновациях осуществляет менеджер, вознаграждение по ним проявляется для сотрудника в форме заработной платы, дополнительных премиальных выплат и социальных услуг со стороны ИП, продвижения по службе и различных отличий и поощрений.

69. Социально-психологические методы управления инновационной деятельностью

Личность – это индивидуальная, оригинальная совокупность психологических систем, которыми определяется своеобразие данного человека. Хороший менеджер в иннов.орг. должен обладать совокупностью свойств и знаний психолога, организатора, учителя, эксперта в постановке задач, лидера. При этом он должен уметь слушать других, понимать поведение личности, уметь объяснить неадекватность поведения работника. Цель управления личностью – понять личность.

Существует множество теорий, позволяющих объяснить поведение личности: теория психоанализа, научения, роста, поля, мотиваций, самосогласованности. Рассмотрим теорию психоанализа. Ее представителями являлись Зигмунд Фрейд, Карл Густав Юнг и др.

Теория Юнга: 1. Поведение личности в целом определяется не только желаниями, но и целями; 2. В одной личности совмещаются две тенденции поведения, одна из которых доминирует в зависимости от ситуации:

• Экстраверты (сосредоточение на внешнем, объективном мире, большая контактность);

• Интроверты (ориентирование на свой внутренний мир, на субъективные ощущения, большая замкнутость в социальном плане).

Рекомендации менеджеру: разные люди контактируют с внешним миром так, как им удобнее. Разная контактность личностей требует разного обращения с личностями. Следует учитывать это при распределении функций управления и подбора мотивирующих факторов. (Подробнее см. с.435 в учебнике).