- •16) Товар и его коммерческие характеристики. Оценка конкурентоспособности товара
- •Стадии жизненного цикла товара
- •20) Матрица «бкг»
- •Методы расчета цен
- •29) Личная продажа – это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями. Ее особенности:
- •30) Стимулирование сбыта – система приемов и мероприятий, направленных на поощрение сбыта и продаж. Основные черты стимулирования сбыта:
- •Разработка программы стимулирования сбыта
- •32. Стимулирование сбыта — это кратковременные побудительные меры поощрения покупки товара и другие неповторяющиеся сбытовые усилия.
- •Виды предприятий оптовой торговли
- •34. Критерии выбора каналов распространения:
34. Критерии выбора каналов распространения:
охват - т.е. до какого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях; доступность- сможет ли предприятие воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшие ограничения снизят эффективность рекламы; стоимость- общие расходы на одну передачу данного рекламного обращения, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контракта с учетом тиража, числа зрителей, слушателей; управляемость- т.е. получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу обращения именно той целевой группе воздействия, которая необходима; авторитетность- насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных и действующих покупателей; сервисность- т.е. надо ли представлять рекламное обращение в абсолютно готовом виде для передачи или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку, создадут телефильмы и т.д..
35. Оптовая торговля — торговля партиями товара. Чаще всего, товар, покупаемый у оптового продавца, предназначен для последующей перепродажи. Но также нередко покупателями выступают крупные потребители товара. Оптовая торговля является посредником между производителем и розничной торговлей.
Виды предприятий оптовой торговли
Всех оптовиков можно разбить на четыре группы: Классификация оптовых торговцев.
Оптовики-купцы |
2. Брокеры и агенты |
3. Оптовые отделения и конторы производителей |
4. Разные специализированные оптовики |
Оптовики с полным циклом обслуживания Торговцы оптом Дистрибьюторы товаров промышленного назначения Оптовики с ограниченным циклом обслуживания Оптовики, торгующие за наличный расчет без доставки товаров Оптовики-коммивояжеры Оптовики-организаторы Оптовики-консигнанты Сельскохозяйственные производственные кооперативы Оптовики-посылторговцы |
Брокеры Агенты Агенты производителей Агенты по сбыту Агенты по закупкам Оптовики-комиссионеры |
Сбытовые отделения и конторы Закупочные конторы |
Оптовики-скупщики сельхозпродуктов Оптовые нефтебазы Оптовики-аукционис |
37. Система ФОССТИС - это система взаимодействия производителя и потребителя с целью получения прибыли одним и удовлетворения потребностей другим.
Служба ФОССТИС УСЛОВНО подразделяется на ФОС и СТИС.
У ФОСа- направление коммуникационное (информирующее) оно способствует узнаваемости товара. Сюда относится реклама.
Цель службы СТИСа – чисто коммерческая – это получение прибыли. Мероприятия СТИС адресованы тем, кто уже купил данный товар, они имеют цель добиться, чтобы покупки совершались и часто и регулярно. СТИС побуждает к покупке уже известного товара, а ФОС формирует в сознании людей желание купить новый для них товар.
38. Организационное построение служб маркетинга предприятия.
Управление маркетингом предполагает построение организационной структуры службы маркетинга.
Для установления реальных связей производителя с рынком прежде всего необходимо добиться, чтобы организационно-управленческая структура предприятия, каждая его хозяйственная единица ориентировалась на маркетинговую, а не сбытовую деятельность, что предполагает создание маркетинговой службы и организацию ее работы.
Маркетинговая служба предприятия представляет собой подразделение, действующее на основе принципов и методов маркетинга. Основные задачи маркетинговой службы – комплексное изучение рынка, анализ ситуации, производственно-сырьевых и товарных ресурсов предприятия; выбор рынка; разработка и осуществление стратегии и тактики маркетинга; разработка маркетинговых программ и обеспечение их выполнения; обоснование рекомендаций по управлению качеством товара; разработка комплекса маркетинга (товарной, ценовой, сбытовой политики и политики формирования спроса и стимулирования сбыта) и обеспечение его рационального функционирования.
План маркетинга — документ, основополагающей частью стратегического плана развития компании, в котором устанавливаются рыночные цели и обозначаются методы их достижения.
Цели плана маркетинга.
систематизация, формальное описание идей руководителей компании, донесение их до сотрудников;
установление целей маркетинга, обеспечение контроля их достижения;
концентрация и разумное распределение ресурсов фирмы.
