Список использованных источников
1) ГОСТ Р ИСО 9001-2008 - Системы менеджмента качества. Требования;
2) ГОСТ Р ИСО 19011-2003 - Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента;
3) ru.wikipedia.org/- свободная энциклопедия.
Приложение А
Графическое представление процесса «Поиск и продажа детали по VIN номеру автомобиля»
Приложение Б
№ диаграммы |
Наименование |
Руководитель |
|||
|
Поиск и продажа детали по VIN номеру автомобиля |
Начальник магазина |
|||
Цель |
Обеспечение потребностей потребителя (выполнение заказа) |
||||
Входы |
Выходы |
||||
|
|
||||
Основные поставщики |
Основные потребители |
||||
|
|
||||
Управление |
|||||
Внешнее |
Внутреннее |
||||
|
|
||||
Ресурсы |
Персонал |
Материаль-ные |
|||
|
|
||||
Показатели оценки |
|
||||
Карта процесса «Поиск и продажа детали по VIN номеру автомобиля»
Приложение В
Форма графика проведения плановых внутренних проверок смк
(Программа аудитов)
(обязательная)
СОГЛАСОВАНО Заместитель директора – представитель руководства по качеству ООО «Палив» А.Д Петров "20" ноября 2012 |
УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «Палив» И.А Павлов "01" Декабря 2012 г.
|
График проведения внутренних проверок (Программа аудитов) системы менеджмента качества ооо «Палив»
на 2013 год
Проверя-емое подразделение |
Прове - ряемый раздел СМК |
Фамилия, инициалы ответственного за проведение внутренней проверки в подразделении |
Месяцы года 2013 г. |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|||
Отдел закупок |
7.2 |
Пиреев Ю.В |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отдел заказов и продаж |
7.2.2 |
Васильченко П.Р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Менеджер по качеству __________ _____________
подпись, дата Васильев Ю.М
Приложение Г