43. Интернет-аукционы

— это электронная торговая витрина, посредством которой пользователь может продать любой товар. В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся на расстоянии (дистанционно) и в них можно участвовать, не находясь в определённом месте проведения, делая ставки через интернет-сайт или компьютерную программу аукциона. Владелец Интернет-аукциона получает комиссионные с каждой сделки. Оборот Интернет-аукционов уже превышает оборот всей остальной розничной Интернет-торговли.

На Интернет-аукцион могут быть выставлены любые товары

Виды 1) обычный (абсолютный) аукцион. Товар продается покупателю за максимальную предложенную цену;

2) публичный аукцион. Для всех участников доступны текущая максимальная ставка и история ставок. Никаких ограничений, кроме гарантии платежеспособности, на участников не накладывается;

3) приватный (salted-bid) аукцион. Ставка принимается в течение строго ограниченного времени, причем участник имеет право только на одну ставку и не может узнать размер и количество ставок других участников.

4) тихий аукцион - Участник не знает, кто сделал ставку, но может узнать, какова текущая максимальная ставка;

5) аукцион с минимальной ценой. Продавец выставляет товар и определяет минимальную стартовую продажную цену. Покупатели в процессе торгов знают только размер минимальной цены;

6) аукцион с зарезервированной ценой участники аукциона знают об установленной минимальной цене, но не знают о ее величине. Если в процессе торгов минимальная цена не достигнута, то товар остается не проданным;

7) датский аукцион. Начальная цена устанавливается преувеличенно высокой и в процессе торгов автоматически уменьшается. Уменьшение цены прекращается после того, как участник-покупатель останавливает аукцион.

Самым крупным интернет-аукционом в мире является eBay, основанный в 1995 году и имеющий оборот в несколько миллионов сделок в день. В России помимо интернет-аукциона eBay действуют аукционы meshok.ru, molotok.ru, aucland.ru.

В последнее время наблюдается тенденция подключения дополнительных решений электронной коммерции. В аукционные системы добавляются платёжные системы и решения по авторизации пользователей.

44. Интернет-маркетинг

(англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:

медийная реклама

контекстная реклама

поисковый маркетинг в целом и SEO (Поиско́вая оптимиза́ция) в частности

SMO (оптимизация сайта под социальные медиа)

SMM (продвижение в социальных медиа)

прямой маркетинг с использованием email, RSS и т.п.

вирусный маркетинг (сарафанное радио)

партизанский маркетинг (малобюджетные способы рекламы)

Бизнес-модели

бизнес-бизнес (B2B) состоит из компаний, которые делают бизнес между собой

бизнес-потребитель (B2C). прямые продажи конечному потребителю.

«пользователь-пользователь» (P2P), где обычные пользователи интернета меняются между собой и продают товары друг другу. Как пример можно привести международный аукцион eBay или систему обмена файлами Kazaa.

Преимущества

предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах.

нацелено на экономию средств (на з/п сотрудников отделов продаж и на рекламе), а также на расширение деятельности компаний (переход с локального рынка на национальный и международный рынок).

вход на рынок через интернет является не слишком затратным.

в развитых странах, затраты на интернет-маркетинг и рекламу составляют около 5 % от общих рекламных затрат.

Ограничения

медленное интернет-соединение, приводит к затруднению в использовании в рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов и высококачественной графики,

не дает возможность потребителю опробовать товар до того, как сделать покупку. ограниченность платёжных методов, которым доверяют потребители.

Влияние интернет-маркетинга на бизнес

В музыкальной индустрии многие потребители начали покупать и загружать музыку в формате MP3 через интернет вместо того, чтобы покупать CD.

Интернет-маркетинг также повлиял и на банковскую индустрию. Онлайн-банкинг является более удобным для клиента, так как избавляет от необходимости посещать каждый раз банк или его филиалы.

Интернет-аукционы завоевали популярность, блошиные рынки борются за выживание. Уникальные вещи, которые раньше можно было найти на блошиных рынках, теперь продаются на онлайн-аукционах, таких как eBay. Также развитие аукционов сильно повлияло на цены на уникальные и антикварные вещи.

В течение всего нескольких лет объем онлайн-рекламы стремительно вырос и достиг десятков миллиардов долларов в год. Рекламодатели начали активно менять свои предпочтения и сегодня Интернет-реклама уже занимает бо́льшую рыночную нишу, чем реклама на радио (в развитых странах).