Вопрос 39.

Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

• Директивный стиль (авторитарный); • Демократический стиль (коллегиальный); • Либеральный стиль (попустительский или анархический). Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему,единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам.Преобладающими методами управления являются приказы,наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот.Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость.Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности,самоконтроля и ответственности работников Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных. Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек,редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Вопрос 40.

В тетради.

Вопрос 41.

В тетради.

Вопрос 42.

Постоянно конфликтует по поводу и без повода.

Использует поставленные цели в качестве наказания подчиненных.

Не берет на себя ответственность за свои действия и за обучение.

Следует помнить, что если дела идут плохо - это вина менеджера, а когда дела идут хорошо - это заслуга подчиненных.Когда менеджер пытается спихнуть вину на подчиненных, он может потерять их доверие и уважение.

Поддается влиянию семьи, обычаев и устоев.

Зацикливается на «старых, добрых» временах.

Не признает за другими права совершать ошибки и не признает своих.

Испытывает недостаток критики.

Не умеет выслушивать других.

Сам не знает, чего хочет.

Недооценивает или переоценивает себя.

Не имеет представления о процессе влияния.

Ведет себя вызывающе и не имеет хороших личных отношений с людьми. Успех фирмы опирается на хорошие отношения между менеджером и подчиненными, а они являются следствием свободного и частого общения. Четыре важных условия в общении с сотрудниками: лояльность, уважение, терпимость, доверие.

Предпочитает слабых подчиненных сильным из-за боязни конкуренции.

Злоупотребляет властью.

Слишком скуп (а скупой платит дважды).

Различными указаниями (не к месту), в том числе и излишним бюрократизмом, лишает коллектив энтузиазма. А это лучший способ разложить его и др.