3. Методы изучения трудовых процессов и рабочего времени

3.1) Классификация методов.

Трудовые процессы изучают с помощью визуальных наблюдений, видео-киносъемки и осциллографированием.

Визуальное наблюдение – основано на личном изучении наблюдателем раб. времени непосредственно на раб.месте. Виз. набл. могут проводиться без проведения замеров раб. времени (путем опросов, анкетирования), а также с проведением замеров (ФРВ, хронометраж, фотохронометраж).

ФРВ – фотография раб. времени, т.е. наблюдение и измерение всех без исключения категорий затрат раб. времени, на протяжении смены или ее части.

Хронометраж – наблюдение и измерение циклически-повторяющихся элементов операт-го времени, т.е. элементов операций.

Фотохронометраж – сочетание ФРВ и одновременного хронометрирования всех элементов трудового процесса, вкл. элементы операций.

Видео-киносъемка применяется, как правило, при изучении выявления и распространения передовых методов труда.

Осциллографирование основано на непрерывном автоматизированном контроле за работой и простоями обор-ия. Запись производится с помощью спец. приборов автоматически без участия наблюдателя.

3.2) Разновидности и назначение фрв.

По продолж-ти проведения: 1) фотография всей (полной) смены ФРД; 2) фотография части смены.

По виду наблюд-го объекта: 1) ФРВ исполнителя; 2) Фото времени использования обор-ия; 3) Фото процесса.

По кол-ву наблюд-х объектов: 1) индив. ФРВ; 2) групповая ФРВ (2-10 объктов); 3) массовая ФРВ (свыше 10 объектов).

По способу регистрации: 1) ФРВ проводимые методом непосредственных замеров времени (индив. ФРВ, групповая ФРВ, фотохронометраж); 2) метод моментных наблюдений (массовая ФРВ).

Особые разновидности ФРВ явл. самофотография – ее проводит не специально выделенный наблюд-ль, а сам работник. При этом изучаются не все виды раб. времени, а только потери. Основные цели ФРВ: 1) изучение использ-я раб. времени, выявление причин потерь, разработка мероприятий по их устранению; 2) получение данных для нормирования труда. По данным ФРВ устанавливают нормативы ПЗ, ОБС, ПТ и некоторые виды норм труда; 3) изучение опыта передовых работников.

3.3) Индивидуальная фрв.

Эта фотография обеспечивает max полноту и высокую точность результатов. Вкл. 4 этапа:

I. Подготовка к ФРВ вкл: 1) выбор объекта наблюдения; 2) ознак-е работника с целью предстоящей ФРВ; 3) ознакомление с содержанием и требованиями к работе и орг-тех. условиями пр-ва

II. Проведение ФРВ. Наблюдатель записывает все выполняемые работы, перерывы с указанием причин в их фактической последов-ти, а также текущее время (час, мин) в момент начала, либо окончания каждого вида раб. времени.

III. Обработка материалов наблюдения: 1) опред-е продолж-ти и индексации затрат раб. времени; 2) группировка продолжит-ти с одинаковыми индексами; 3) составление фактического баланса раб. времени

IV. Анализ рез-ов и разработка мероприятий по улучшению использ. времени: 1) составление нормат-го баланса раб. времени; 2) оценка степени использ. раб. времени; 3) разработка мероприятий по улучшению использ. времени.

Нормат-ый баланс в раб. времени вкл. не все наблюдаемые виды раб. времени, а только те, кот. необходимы для качественного выполнения работы. В этот баланс не вкл. НЗ, ПП, ПО. Порядок составления норм-го баланса: - опред-е нормативов Т_ПЗ, Т_ОБС, Т_ПТ; - норматив Т_ЛН принимается за 10 мин за смену при любой длит-ти смены; - опред-е норматива времени на отдых в % от опер-го времени Т_ОП (Р_ОТД) и в мин. на смену; - опред-е норматива Т_ОП на смену. Р_ОТД – опред. по спец. норм. табл. с учетом факторов утомляемости, связанных с особ-ми работы. Т_отд = ((Т_см – Т_пз – Т_обс – Т_лн (10 мин.) - Т_пт) * Р_отд) / (100 + Р_отд)

Т_{оп см}= (Т_см – Т_пз – Т_обс – Т_отд – Т_лн (10 мин.) – Т_пт). По данным факт-го баланса и нормат. баланса опред-ся 2 группы показателей:

I. 1) удельный вес опер-го времени по наблюдению; 2) уд. вес потерь времени, зависящих и независящих от работника.

II. %-ты возможного повышения произв-ти труда за счет устранения потерь зависящих и независящих от работника (П_Т ) и общий % при условии полного соблюд-я нормат. баланса П_{Т ОБЩ}.

П_Т=Т_{ПОТЕРЬ Р}*в_Р/Т_{ОП НАБЛ}*100; П_{Т ОБЩ}=Т_{ОП НОРМ} – Т_{ОП НАБЛ}/ Т_{ОП НАБЛ}*100.

Заключительный этап анализа - разработка мероп-ий по устранению выявленных потерь раб. времени. Эти мероп-я явл. средством обоснования нормат-го баланса. Мероп-я разраб-ют на основе анализа причин раб. времени. По каждому меропр-ю опред-ся срок выполнения и возможный рост произв-ти труда.