5) Аппаратное обеспечение информационных технологий управления

 основу обеспечения информационных технологий составляют средства компьютерной техники,  средства   коммуникационной  техники и средства организационной техники.

Средства компьютерной техники составляют базис всего комплекса технических средств информационных технологий и предназначены прежде всего  для  обработки и преобразования различных видов информации, используемой в управленческой деятельности.

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности - передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, и предполагают использование разнообразных методов и технологий, в том числе с применением компьютерной техники.

Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях.

6) Программное обеспечение информационных технологий управления

Под программным обеспечениеминформационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники.

В зависимости от функций,выполняемых программным обеспечением,его можно разделить на 2 группы: базовое(системное)программное обеспечение и прикладное программное обеспечение.

Базовое(системное) ПОорганизует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Базовое ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами,что его иногда считают частью компьютера.

Прикладное программное обеспечениепредназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом.

Базовое программное обеспечение.В состав базового(системного)ПО входят:

• операционные системы:

• сервисные программы;

• трансляторы языков программирования;

• программы технического обслуживания.

Операционные системы (ОС)обеспечивают управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации,управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем.ОС загружает нужную программу и память ЭВМ и следит за ходом се выполнения;анализирует ситуации,препятствующие нормальным вычислениям,и дает указания о том, что необходимо сделать, если возникли затруднения.

Сервисное программное обеспечение— это совокупность программных продуктов,предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем.

Прикладное программное обеспечение.

Прикладное программное обеспечение(рис. 2) предназначено для разработки и выполнения конкретных задач (приложений)пользователя.Прикладное программное обеспечение работает под управлением базового ПО,в частности операционных систем. В состав прикладного ПО входят:

•пакеты прикладных программ различного назначения;

•рабочие программы пользователя и ИС в целом.

Пакеты прикладных программ являются мощным инструментом автоматизации решаемых пользователем задач, практически полностью освобождая его от необходимости знать, как выполняет компьютер те или иные функции и процедуры по обработке информации.

Пакет прикладных программ (ППП)— это комплекс программ,предназначенный для решения задач определенного класса (функциональная подсистема,бизнес-приложение).

Различают следующие типы ППП: общего назначения(универсальные);методо-ориентированные;проблемно-ориентированные;глобальных сетей; организации(администрирования)вычислительного процесса.

ППП общего назначения— универсальные программные продукты,предназначенные для автоматизации разработ

ППП общего назначения— универсальные программные продукты,предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.ки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.