- •20.Охарактеризуйте основні форми влади керівника
- •21.Надайте сутнісну характеристику «Теорія х» та «Теорія у» МакГрегора
- •22.Охарактеризуйте концепцію 3 стилів управління к.Левіна
- •23.Охарактеризуйте концепцію типів управління р.Блейка та Дж.Мойтона
- •24.Охарактеризуйте модель ситуаційного лідерства п.Герсі та к.Бланшарда.
- •25.Охарактеризуйте модель «шлях-мета» р.Гауса та т.Мітчелла.
- •26.Перешкоди на шляху ефективної комунікації та методи їх подолання.
- •27.Охарактеризуйте основні причини опору організаційним змінам
- •29.Охарактеризуйте основні елементи програми організаційних змін за б.Стейном та т.Джиком.
- •28.Охарактеризуйте основні елементи програми організаційних змін за Дж.Коттером
- •30.Охаратеризуйте основні способи подолання опору організаційним змінам
- •31.Охарактеризуйте процес делегування повноважень в організації.
- •32.Поняття та характерні ознаки організації. Організація як відкрита система.
- •33.Соціальна відповідальність в менеджменті. Необхідність створення позитивного іміджу та репутації організації та шляхи їх забезпечення.
- •34.Основні підходи до оцінки ефективності системи управління організацією
- •35.Концепція життєвого циклу організації та основні її положення.
- •36. Поясніть механізм використання методу «дерево рішень» в процесі прийняття управлінських рішень.
- •37.Які експертні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати.
- •38.Які аналітичні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати.
- •39.Які статистичні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати.
- •40.Які теоретоко-ігрові методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень і за яких умов їх доцільно використовувати.
- •41.В якій послідовності здійснюється процес формування стратегії організації.
- •42.Надати порівняльну характеристику високої та пласкої організаційних структур управління організацією.
- •43.Поняття та загальна характеристика керівництва.
- •44.Сутність, значення та різновиди управлінських рішень.
- •45.Охарактеризуйте основні вимоги до управлінських рішень
22.Охарактеризуйте концепцію 3 стилів управління к.Левіна
Концепція 3 стилів керування К.Левіна полягає у зіставленні результатів застосування автократичного, демократичного і ліберального(пасивного) стилів керування і визначення кращого з них з позицій ефективного лідерства. Сутнісні характеристики автократичного, демократичного і ліберального стилів керування:
- автократичне - концентрація всієї влади і відповідальності в руках лідера. Перевага надається встановленню цілей і вибору засобів. Комунікаційні канали спрямовані переважно донизу.
- демократичні – делегування повноважень і утримання лідером ключових позицій. Прийняття рішень розділене за рівнями на основі залучення до участі. Комунікації здійснюються активно в обох напрямках.
- ліберальний – зняття лідером з себе відповідальності і передавання влади виконавцям. Самоуправління групи у бажаному для неї режимі. Комунікації мають горизонтальний характер.
Кожний із досліджуваних стилів керування має власні сильні і слабкі сторони :
І.Сильні сторони:
- автократичні – збільшення обсягів виконаної роботи; якісне виконання завдання;
- демократичні – підвищення рівня особистої відповідальності виконавців; задоволеність таким стилем керування;
- ліберальний – розвиток індивідуальної ініціативи при виконанні завдання;
ІІ. Слабкі сторони:
- автократичні – низька мотивація; менша оригінальність; більша агресивність до членів групи;
- демократичні – великі витрати часу;
- ліберальні – зменшення обсягів; зниження якості; незадоволеність таким стилем керування.
23.Охарактеризуйте концепцію типів управління р.Блейка та Дж.Мойтона
Р.Блейк і Дж. Моутон побудували таблицю (решітку, ГРІД) типів управління, яка являє собою матрицю, утворену перехрещенням таких двох параметрів (а точніше, вимірників поведінки лідера):
1) вертикальна вісь таблиці ранжує рівень турботи менеджера про людей за шкалою від 1 (найнижчій рівень) до 9 (найвищий рівень);
2) горизонтальна вісь таблиці ранжує рівень турботи менеджера про виробництво (виконання поставленого завдання) також за шкалою від 1 до 9. Стиль лідерства при цьому визначається одночасно за обома названими параметрами.
В межах таблиці типів управління
Р. Блейк і Дж. Моутон окреслили зони таких п'яти основних стилів лідерства:
9.1 «Режим підпорядкування керівникові». Керівник, який застосовує таку формулу, віддає перевагу виробничим показникам шляхом реалізації наданих йому повноважень і встановлення контролю за діяльністю підлеглих. Він диктує підлеглим, що і як вони повинні робити
1.9 «Управління позаміським клубом». Основна увага приділяється підтриманню в колективі атмосфери доброзичливості, комфортних умов, хай, навіть, і за рахунок показників виробництва
1.1. «Нікчемне» або «злиденне» управління. Керівник докладає мінімальних зусиль для виконання роботи, що необхідні тільки для того, щоб зберегти свою посаду в організації
5.5 «Організаційне управління». Керівник у своїх діях прагне достатньою мірою поєднати орієнтацію як на інтереси людини, так і на виконання завдання. Керівник не вимагає багато від підлеглих, але й не займається потуранням
9.9 «Колективне управління». Досягнення цілей діяльності організації забезпечується зусиллями відданих спільній справі підлеглих. Створюється система взаємної відданості всіх членів організації цілям її діяльності, що й формує атмосферу поваги і довіри
Згідно з поведінковим підходом результативність лідерства визначається тим, як лідер поводить себе з послідовниками. Поведінковий підхід сконцентрований на стилі лідерства (стиль лідерства — це манера поведінки лідера щодо послідовників). Фокус досліджень — що і як роблять ефективні лідери у взаємовідносинах з послідовниками
