- •8. Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •11 Внутренние ф-ры
- •12.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •13. Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •13 Функциональные задачи маркетинга
- •14.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •15. Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •Основные критерии сегментации рынка. Микро и макро сегментация.
- •17.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •18.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •19 Средний класс
- •20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).
- •Приобретает больше товаров, чем первоначально планировал, или покупает товар более высокой ценовой категории, чем намеревался и многое другое.
- •21. Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •22.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •30 Информац обесп маркетинга
- •31.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •32 Уровни рассм товара
- •33.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •34.Жизненный цикл товара на рынке
- •35. Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •36.Упаковка как эффективный инструмент товарной политики. Основные требования к упаковке и ее функции.
- •37 Цель и проблемы обновления ассортимента
- •38.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •39.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •3. Определение ценовых параметров, формирующих ценовую стратегию фирмы
- •4.Выбор ценовой стратегии фирмы
- •6.Установление тактики цен
- •7.Корректировка цен с учетом особых условий сделки
- •40. Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •41.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •42 Маркетинговые системы в каналах распределения
- •43. Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •45 Мерчандайзинг
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47 Сетевой маркетинг
- •48.Личная продажа и прямой маркетинг как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •49. Коммуникативная стратегия. Направления и виды коммуникативного воздействия
- •50.Общая схема коммуникативного процесса.
- •51.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •52. Виды рекламы
- •54 Личная продажа и прямой маркетинг как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •59. Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •2Товарная
15. Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
После того, как решены аналитико-оценочные задачи, можно перейти к следующему блоку – разработке стратегии маркетинга в фирме.
Стратегические задачи: (разработка стратегий маркетинга)
-товарная
-ценовая
-коммуникативная
-сбытовая
Товарная стратегия, определяющая ассортимент выпускаемых на рынок продуктов (товаров и услуг); динамику его обновления в плановом периоде; программы производства и сбыта продукции; параметры ее качества, дизайна; торговую марку и формы правовой защиты продукта и т.п., то есть весь комплекс маркетинговых решений, связанных с товарным предложением фирмы в увязке с конкретными целями и условиями ее работы на рынке;
Ценовая стратегия, охватывающая решение всех вопросов по формированию политики цен на продукцию, максимально эффективно воздействующей на спрос, увеличение доли рынка, сохранение (увеличение) уровня прибыли и т.п.;
Сбытовая стратегия, направленная на формирование и эффективное использование системы распределения товарного предложения фирмы, которая включает выбор и (или) создание каналов сбыта, а также разработку соответствующего комплекса мероприятий по их эффективной эксплуатации с учетом возможных изменений рыночной ситуации;
Коммуникативная стратегия, ориентированная на обеспечение наиболее эффективного продвижения продукции фирмы к потребителю за счет оптимизации развития и использования маркетинговых коммуникаций (рекламы, личных продаж, различных методов стимулирования сбыта, паблик рилейшнз, лоббирования).
Взаимосвязь
Поскольку в любом случае есть товары (услуги), их ценовые параметры, каналы распределения и необходимость в стимулировании продаж, всегда имеет место определенная комбинация из элементов каждой из перечисленных выше стратегий, которую фирма считает для себя наиболее эффективной. Однако, в зависимости от своего состояния, положения на рынке, влияния внешней среды и т.п., какую-то одну из стратегий на определенный плановый период фирма может определить как доминирующую.
16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
Исследование рынка – количественный и качественный анализ рынка или совокупности рынков, проводимый с целью изучения потенциального объема рынка, спроса на товары и услуги, конкурентной среды, цен, потребностей в товарах и услугах, появляющихся на рынке.
-исследование и сегментация рынка
Основные определения
Потенциальный рынок – совокупность потенциальных потребителей, объединенных общностью потребностей, нужд, интересов, которые могут быть удовлетворены товаром (услугой) фирмы, а также уровнем доходов, готовностью и возможностью покупать товары, предлагаемые фирмой.
Целевой рынок – совокупность потребителей, на которую предприятие будет ориентироваться, исходя из целей и возможностей своей деятельности.
Последовательность действий, направленных на выбор целевого сегмента:
-выбор приоритетной области активности (продукты питания, обувь, автомобили)
-выбор целевого рынка (товарный рынок в рамках определенной территории)
-сегментация выбранного целевого рынка
-выбор целевого сегмента (рассматриваются характеристики отдельных групп потребителей в рамках одного рынка).
Критерии выбора целевого сегмента
-оценочные критерии (предпочтительность рассматриваемых областей активности)
-критерии-ограничения (определяют невозможность работы фирмы в данной области, или дают основания оценивать возможность как проблематичную, или напрямую отражаются на оценке по одному из оценочных критерий:
1емкость рынка(возможный объем продаж)
2.характер рынка(оценка динамики объема продаж
3.уровень локализации(мировой рынок, региональный)
4.конкурентная обстановка
5.прибыльность (оценка доходности)
-критерии-ограничения прямого воздействия:
1нормативно-правовые акты,
2технико-технологические нормативные ограничения
3ресурсные ограничения
-критерии-ограничения, опосредованно влияющие на оценку
1спец требования по качеству, упаковке
2социально-политические
3соц-экономические
4научно-технич прогресса
5информационные ограничения
