10 «Количественная школа»: представители, период активной деятельности, основные результаты.

Количеств. (или новая) шк: Бир, Орлов, Окофф, Немчинов. – 50е гг.20в. Методы ЭВМ примен. в принятии управленч. реш-й (для рационализ-и произ-ва). Колич. методы примен. при расчётах стратег. показ-ей разв-я. Колич. школа основ. на матем-ке, стат-ке, инженерн. науках. Важ.предпос.- бурный научно-техн. прогресс послевоен.лет и усложнение стр-ры рынка=> необх.разработки и прим-ния новых способов принятия решений в ситуации возникшей неопределенности. Ключ.хар-ка шк.-замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и колич.значениями. Огромное значение - появление компьютеров, кот. позвол.разрабат. очень сложные модели, с большим количеством переменных, весьма приближенные к реальности. Пример исп-ания наработок количественной школы- теория игр–это матем.метод изучения оптимал. стратегий в играх, или анализ принятия оптимальных решений в условиях конфликта (здесь конфликт и игра являются своего рода математическими синонимами).Под игрой понимается процесс, в котором участвуют две или более стороны, ведущие борьбу за реализацию своих интересов., а так же - теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные, экономического анализа. Осн. заданием шк - обеспечение руководителей инфор. базой, необходимой для принятия решений. Т.О. хар-ки методов шк: гл.внимание - на принятии решения; основной конечный результат анализа - в виде управляющего влияния; процесс принятия решения – гл. частью повседневной дея-ти рук-лей;использования формализированных матем.моделей, кот.сфор-ют возможные варианты решения проблемы. Представители количественной школы считали управление как определенно логический процесс, который можно отобразить с помощью соответствующих математических моделей и на основе этого обеспечить принятие оптимальных управленческих решений.

12​ Функции менеджмента: планирование.

План-ние - это сложн. сис-ма, включающ. в себя совок-ть планов,кот. м. классифиц. по ряду критериев: 1) длит-ть планов. периода: краткосрочн. (планы до 1 г.), среднесрочн. (на 3-5 л.), долгосрочн. (на 10-15 л.),сверхсроч.(50-100л.); 2) по значим-ти и масштабам послед-й: стратегич. (расчит. на масштаб всей орган-и и на длит. срок) и тактич. (на более коротк. сроки, для достиж-я стратег. показ-ей): 3) по объектам планир-я: планы произ-ва, продаж, маркетинга и т.д.; 4) в завис-ти от ур-ня орг. стр-ры: планы компаний, планы филиала или структ. подразд-я, отд. лица. Осн. этапы планир-я:. I.Постан-ка миссии комп-и, философии, видения: Миссия – утвержд-е, раскрывающ. смысл сущест-я орган-и, в к-ом прояв-ся различия орган-ции от себе подобных, общест. предназ-ние пред-ия. В миссии д.б. отраж. целевые ориентиры фирмы, сфера деят-ти компании, возмож-ти и способы осущ-я этой деят-ти. Миссия д.б. основой имиджа фирмы и подтвержд-ся всеми дейст-ми предпр-я, д. содерж. амбиции. Миссия созд-ся, учитывая след. параметры: продукты комп-и, каким образом и в каком объёме они созд-ся, какие прод-ты приносят больше доход, целевая аудитория, гр-цы и сферы деят-ти орган-и, учит. фил-я комп-и, цели. Мероприятия по продвиж-ю миссии в комп-и:1) утвержд-е миссии в орг-ции; 2) документальное утвер-е миссии: полож-е о корпор. кул-ре; 3) измен-е техн-и принятия управленч. реш-й на основе миссии; 4) разр-ка метод. материалов по стратег. упр-ю на основе миссии; 5) продвиж-е миссии в массы: публик-я фото рук-ля на сайте, выпуск корпорат. газет,СМИ; 6) осущ-е регул. меропр-й по достиж-ю понимания миссии всеми работ-ми.Философия направлена на раб-ов комп-и. Видение – опис-е будущего комп-и, коллектива, в к-ом предстоит работать. Это понятие более объёмное, чем миссия. II. Цель – конкр. образ или измеримый показ-ль, к-ый фирма стрем-ся достичь в опред. сроки. Цель м.б. не одна,тогда необход. древо целей(от глобальной, «корневой» цели, к более маленьким,необх.для ее достижения). III Задачи – шаги, необходимые для достиж-я цели, которые раскрыв.цель. Стратегия – детальный, всестор., комплекс. план, предназначен. для осущ-я миссии орг-ции и её цели. мб неск-ко стратегий одновр-но. Тактика – краткосрочн. стратегия, достижимая в опред. период. Политика – общее рук-во для дей-й и принятия реш-й в опред. усл-ях. Процедуры- док-т,опис.этапы выполнения запрограм.дей-й и решение,кот.необх.воспроизводить(должност.инструкция) Правила- правила повеления в опред.сит-ци,созд-ся для тех случаев,когда необход. опред. алгаритм действий(напр,пожар). Любое планир-е начин. с наиб. крупных целей,т.е. со стратегии. Самые важн. цели нужно записывать.