- •Понятие этики как науки и явления духовной культуры.
- •Этика, культура, управление: проблемы взаимосвязи.
- •Проблемы прикладной этики.
- •Профессиональная этика как часть прикладной этики.
- •Корпоративная этика.
- •Утилитарный и деонтологический подходы к этике связей с общественностью.
- •Модель институализации связей с общественностью Дж. Грюнинга и т.Ханта: манипуляция, информирование, взаимопонимание, социальное партнерство.
- •Этические кодексы.
- •Связи с общественностью в маркетинговых коммуникациях.
- •Теоретические и практические подходы к разграничению связей с общественностью с маркетингом и рекламой.
- •Ненадлежащая реклама: недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, скрытая.
- •Деловое общение в связях с общественностью.
- •Этика и культура взаимоотношений со средствами массовой коммуникации.
- •Формы и культура деловой коммуникации.
- •Инструментарий имиджелогии.
- •Фирменный стиль и организационная культура.
- •Совещание: типы совещаний, этапы проведения совещания.
- •Этика принятия на вакантную должность.
- •Этика увольнения со службы.
- •Соблюдение этических норм в отношениях руководителей и подчиненных.
- •Культура критики в общении.
- •Правила поведения в различных формах деловой коммуникации.
- •Культура речевого поведения в деловом общении.
- •Служебная документация.
- •Визитная карточка, ее оформление и правила использования.
- •Этика взаимоотношений в корпоративных сетях и Интернет.
- •Этика делового спора.
- •Конфликт, управление конфликтами.
- •Средства невербальной коммуникации.
- •Кинесика и ее значение в деловой коммуникации.
- •Проксемика: законы символизации пространства.
- •Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения.
- •Процессы глобализации и связи с общественностью.
- •Международные объединения специалистов по связям с общественностью: ipra, ico, cerp.
- •Проблемы межкультурных коммуникаций.
Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения.
Процессы глобализации и связи с общественностью.
Глобализация способствует унификации информационных процессов в мире в том числе и потому, что транснациональные корпорации, как основные фигуранты современной социальной реальности, стремятся использовать единые коммуникационные каналы при взаимодействии с общественностью. Тем не менее, экономико-политические особенности государств приводят к тому, что корпорации выбирают различные системы коммуникации для каждой страны.
Сегодня очевидна общероссийская тенденция к активному развитию связей с общественностью в сфере бизнеса. При этом наблюдаются индивидуальные особенности работы с информацией в рамках данной деятельности корпораций, и, соответственно, вариативность опыта структур по связям с общественностью, которые функционируют сейчас в России.
Для формирования репутации своей корпорации на российском рынке специалисты по связям с общественностью используют традиционные для зарубежных стран схемы, адаптируя их с учетом особенностей экономико-социальных моделей и культурной спецификой страны. В этом смысле анализ деятельности зарубежных корпораций в России весьма полезен, в частности, осознание ими использования связей с общественностью для создания и укрепления репутационного капитала; установления благоприятного климата и устойчивых связей с целевой аудиторией; значимости комплексного интегрированного подхода в этом виде деятельности.
Такие особенности в работе по связям с общественностью потребовали от профессиональных участников рынка PR объединения в ассоциации – национальные и международные.
Что касается российского PR-рынка, то формально он декларировал себя в начале 90-х годов, когда в стране появились первые PR-агентства. В 1991 г. была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО).
Концепция Международной ассоциации PR появилась в ноябре 1949 г., когда двое голландских и четверо английских работников PR собрались в Лондоне, чтобы обсудить свою деятельность.
В результате этой частной встречи в Лондоне группа работающих в области PR руководителей фирм из Великобритании, Нидерландов, Франции, Норвегии и США собралось в Голландии в марте 1950 г. под эгидой Нидерландской королевской международной торговой ярмарки и Голландского общества PR.
После дискуссии партнеры приняли заявление о том, что необходимо создать временный международный комитет, целью которого является развитие такого обмена и, в конечном счете, учреждение Международной ассоциации PR.
Был создан Временный международный комитет, и в течение пяти лет в Англии проводились его постоянные заседания, совпадавшие с ежегодными конференциями британского Института PR (IPR).
На этих встречах присутствовали представители из Франции, Великобритании, Нидерландов, Норвегии и США, а иногда наблюдатели от Австралии, Бельгии, Канады, Финляндии, Италии и Швейцарии.
Международная ассоциация PR (IPRA) была создана в Лондоне 1 мая 1955 г. Тогда же был официально принят ее Устав и избран Совет IPRA.
Сегодня IPRA является всемирной профессиональной организацией, которая служит катализатором развития высоких норм в области образования, этики, практики PR.
