37​ Мозговой штурм процедура организации и методика проведения.

38​ Персональное фокусированное интервью: особенности вопросника и методики проведения.

Существуют два больших класса опросных методов: интервью и

анкетные опросы.

Интервью — проводимая по определенному плану беседа,

предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом

(опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо

интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку).

Имеется множество разновидностей интервью. По содержанию беседы

различают так называемые документальные интервью (изучение событий

прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель который —

выявление оценок, взглядов, суждений; особо выделяются интервью со

специалистами-экспертами, причем организация и процедура интервью с

экспертами существенно отличаются от обычной системы опроса. По

технике проведения существенно разнятся свободные, нестандартизованные

и формализованные (а также полустандартизованные) интервью. Свободные

интервью — это длительная беседа (несколько часов) без строгой

детализации вопросов, но по общей программе ("путеводитель интервью").

Такие интервью уместны на стадии разведки в формулятивном плане

исследования. Стандартизованное интервью предполагает, как и

формализованное наблюдение, детальную разработку всей процедуры,

включая общий план беседы, последовательность и конструкцию вопросов,

варианты возможных ответов.

В зависимости от особенностей процедуры интервью может быть

интенсивным ("клиническим", т.е. глубоким, длящимся иногда часами) и

фокусированным на выявление относительно узкого круга реакций

опрашиваемого. Цель клинического интервью - получить сведения о

внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемого, а

фокусированного — извлечь информацию о реакциях субъекта на заданное

воздействие. С его помощью изучают, например, в какой мере человек

реагирует на отдельные компоненты информации (из массовой печати,

лекции и т.п.). Причем текст информации предварительно обрабатывают

контент-анализом. В фокусированном интервью стремятся определить,

какие именно смысловые единицы анализа текста оказались в центре

внимания опрошенных, какие — на периферии и что вовсе не осталось в

памяти.

Так называемые ненаправленные интервью носят "терапевтический"

характер. Инициатива течения беседы принадлежит здесь самому

респонденту, интервью лишь помогает ему "излить душу".

Наконец, по способу организации можно указать на групповые и

индивидуальные интервью. Первые применяют относительно редко, это —

планируемая беседа, в процессе которой исследователь стремится вызвать

дискуссию в группе. Методика проведения читательских конференций

напоминает данную процедуру. Телефонные интервью используют для

быстрого зондажа мнений.

39​ ГРУППОВОЕ ФОКУСИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ, ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ.

40​ ПЛАН ПОДГОТОВКИ И ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУППЫ. СОСТАВ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ КОМАНДЫ.

41​ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ФОКУС-ГРУПП, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИХ КОЛИЧЕСТВА И СОСТАВА. ПРОЦЕДУРЫ РЕКРУТИРОВАНИЯ УЧАСТНИКОВ ФОКУС-ГРУПП.

42​ СТРУКРУРА СЦЕНАРИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУППЫ. ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ВОПРОСОВ.

43​ РОЛЬ МОДЕРАТОРА И АССИСТЕНТА В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС – ГРУППЫ. ОСНОВНЫЕ СТИЛИ ВЕДЕНИЯ ДИСКУССИИ И ТИПЫ РЕСПОНДЕНТОВ.

44​ ПРОЕКТИВНЫЕ ВЕРБАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ В ФОКУС-ГРУППАХ, ИХ ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА.

45​ ПРОЕКТИВНЫЕ НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ В ФОКУС-ГРУППАХ, ИХ ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА.

46​ ОСОБЕННОСТИ АНАЛИЗА ДАННЫХ В КАЧЕСТВЕННОМ ИССЛЕДОВАНИИ.

Обработка и анализ данных осуществляются в соответствии с задачами

исследования поэтапно. Логические задачи переводятся теперь в серию

технических операций с исходными и производными признаками.

Исследователь передает программисту (при обработке данных на ЭВМ)

задания в форме макетов нужных таблиц и иных вычислений или

группировок, пользуясь кодовыми обозначениями признаков.

Например, задание на простую группировку предлагается в простейшей

форме: "Выдать простые распределения по признакам 001-112,124-211".

После анализа простых распределений может следовать задание на

укрупнение шкал: "Выполнить объединения градаций шкал пр. 004: 1+2, 3 +

4 + 5, 6, 7; пр. 112: 1, 2 + 3, 4 + 5, 6 + 7...". Для построения двухмерных

распределений: "Выдать двухмерные распределения по пр. 021 X 041, 021 Х

042...". Для многомерных классификаций: "Создать подмассивы: 041/1, 041/2,

041/3 и для каждого выдать двухмерные распределения 021 X 041, 021 X

042" и т.д. Формирование подмассивов означает расчленение совокупности

по разрядам шкалы признака 041 и в рамках этих разрядов - построение

двухмерных таблиц. Такое задание может быть передано для формирования

таблиц...

В сложных обработках, если для этого имеются соответствующие

алгоритмы, задание передается в более пространственной форме, например:

"Произвести факторизацию признаков 121, 123, 141-146, 217-222", или:

"Выполнить таксономию (многомерную классификацию) по признакам

(следует их перечень)", или: "Выдать матрицу интеркорреляций (ранговые и

метрические коэффициенты) признаков (следует перечень) ".

В настоящее время социологи используют стандартные машинные

программы, пригодные для обработки различной социальной информации: в

простых распределениях, процентах, средних и дисперсии отклонения,

коэффициентах ассоциации качественных признаков, ранговых и парных

коэффициентах корреляции, факторизации, энтропии, регрессионных

показателях, а также в специальных индексах и типологиях.

Анализ данных производится по порядку задач, объединенных едиными

гипотезами. Если в работе участвуют много сотрудников, некоторые таблицы

дублируются, так как различные гипотезы могут проверяться на общем

исходном материале.

Важны систематические обсуждения по ходу анализа, сообщения

участников исследования о добытых результатах, обсуждения

промежуточных итогов с другими специалистами. В этих дискуссиях

возникают новые догадки, требующие дополнительного изучения материала.