Екзаменаційний білет № 3.

1. Види прес-служб. Типові функції діяльності прес-служб.

Види прес-служб залежать від потреб та вимог організацій-засновників. На сьогодні можна визначити такі види ПС:

• прес-служба державної установи (уряду, АП, парламенту, посольства) -постійнодіючі структури;

Завдання:

• забезпечувати вичерпну інформованість населення щодо планів уряду, його політичного курсу та досягнень;

• створювати та підтримувати позитивний імідж держави в країні та за її межами;

• запроваджувати та підтримувати канали двостороннього зв'язку між урядом та населенням;

• домагатися розуміння та підтримки політичного курсу уряду.

• прес-служба політичної партії (НДП, СДПУ(о), НРУ та ін.) Як правило, ПС політичної партії відрізняється тим, що переважно виступає як передвиборчий штаб;

• прес-служба державно-комерційної установи, що працює на ринку ("Укрспецекспорт", "Газпром") - займається в основному "паблікрилейшнз" для свого засновника;

• прес-служба міжнародної організації (НАТО, ООН);

• прес-служба - видавничій центр

• прес-служба неурядової організації (Інститут політики, "Соціс-Геллап", Всеукраїнське товариство політв'язнів і репресованих, тобто благодійні фонди, громадські організації) - основним завданням якої є підготовка прес-релізу як полегшення сприйняття інформації про свого засновника

• прес-служба комерційної установи (Основні функції: інформаційно-розяснювальна, представницька, комунікативно-регулятивна, реагувальна, упереджу вальна)

1.Інформаційно- роз’яснювальна. Найважливіша і головна функція, яка забезпечує реалізацію власне ідеї запровадження прес-служби як інституту. Інформування представників ЗМІ та громадськості про діяльність установи, здійснення інформаційно-розяснювальної роботи в рамках діяльності організації

2. Представницька. Співробітники цього підрозділу беруть на себе завдання здійснювати офіційне представництво перед ЗМІ та громадськістю

3. Комунікативно-регулятивна. Налагодження на систематичній основі взаємодії із журналістами та представниками громадських кіл. Також це передбачає дозування інформації з міркувань доцільності її поширення, що відповідало б умовам збереження таємниці слідства, а також військової, державно чи комерційної таємниці. Найчастіше ця функція виявляє себе, коли прес-службі доводиться працювати у форматі завдань зв’язків з громадськістю.

4. Реагувальна. Полягає у пошуку і наданні адекватної відповіді на подію, яка відбулася. Відповідає більше умовам кризового комунікативного менеджменту.

5. Упереджувальна. Виявляється тоді, коли, упереджуючи виникнення кризової ситуації чи загострення інформаційного протистояння, готують матеріали та проводять прес-заходи, що здатні нейтралізувати напруження або розв’язати конфліктне питання без протистояння чи на користь своєї установи. Упередження появи негативної інформації, формування небажаної громадської думки.

Екзаменаційний білет № 4

1. Структура типової прес-служби.

Голова прес-служби

Відділи:

1) моніторинг (аналіз ЗМІ, відстеження висвітлення діяльності організації журналістами та підготовка оглядів, аналітичних записок для службового користування

2) оперативна робота з журналістами (написання прес-релізів, інших повідомлень для преси про поточні події, проведення прес-конференцій, брифінгів, презентацій)

3) відділ взаємодії з політичними громадськими організаціями (координація контактів з громадськістю, організація відповідних заходів: семінарів, круглих столів, конференцій, публічних слухань)

4) відділ електронних ЗМІ (робота з блогами лідерів, сайтами, моніторинг інформації у мережі)