5 Управление профессиональным развитием (подготовкой, переподготовкой, повышением квалификации, стажировкой) персонала

Формирование культуры профессиональной деятельности персонала организации осуществляется при условии их профессионального развития, которое и представляет собой «производство профессиональной культуры».

Одним из принципов кадровой политики является профессионализм и компетентность работников.

Профессионализм – высокое мастерство, глубокое овладение профессией, качественное, профессиональное исполнение дела.

Компетентность – знания и практические умения, благодаря которым работник оказывает качественные услуги (производит товар).

Профессиональная подготовка кадров осуществляется в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования (п.1 ст.61).

Дополнительное профессиональное образование государственного гражданского служащего включает в себя профессиональную переподготовку, повышение квалификации и стажировку (п.1 ст.62).

Стажировка является как самостоятельным видом дополнительного профессионального образования государственного служащего, так и частью его профессиональной переподготовки или повышения квалификации (п.2 ст.62).

Профессиональная переподготовка, повышение квалификации и стажировка государственного служащего осуществляется в течение всего периода прохождения им государственной гражданской службы (п.3 ст.62).

Наиболее распространенными институтами подготовки государственных служащих являются высшая школа (РАГС, региональные академии и их филиалы, факультеты государственного и муниципального управления при институтах и университетах) и различные формы профессионального развития (курсы переподготовки, повышения квалификации и семинары).

На современном этапе профессионального развития государственных служащих формируются новые требования к системе профессионального обучения:

- соответствие системы общим принципам общеевропейской системы высшего образования, обозначенной как Зона европейского высшего образования;

- обеспечение целевой профессиональной подготовки и последипломного образования преимущественно на основе государственного заказа на протяжении всего времени пребывания на государственной службе;

- обеспечение опережающего характера обучения, постоянной актуализации стандартов профессиональной подготовки и последипломного образования государственных служащих;

- наличие широкого спектра образовательных программ высшего и последипломного образования;

- применение современных форм, методов и технологий предоставления государственных услуг государственным служащим;

- привлечение научно-педагогических работников, руководителей и ведущих специалистов органов государственного управления;

- широкое применение отечественного и зарубежного опыта профессионального обучения государственных служащих;

- обеспечение эффективного управления системой профессиональной подготовки и последипломного образования.

Методы обучения

Метод обучения	Применение методов обучения
1. Лекции		Этот метод применяется, когда нужно сообщить большой объем информации значительному числу людей одновременно. Недостатком метода является пассивность аудитории.
2. Ролевые игры		Небольшой группе людей предлагается разыграть рабочую ситуацию. Недостатком метода является то, что учащиеся не принимают игру всерьез или слишком смущаются, разыгрывая роли.
3. Групповые дискуссии		В групповой дискуссии происходит свободный обмен знаниями, мыслями и мнениями по определенной теме между обучающимися и инструктором. Недостатком метода является то, что инструктор потеряет контроль над дискуссией.
4. Показ видео- или кинофильмов		Метод применяется, когда возникает необходимость показать реальную ситуацию и разные способы действия в ней.
5. Работа над проектом		Инструктор ставит задачу и дает общие указания по её выполнению, предоставляя возможность обучающимся проявить инициативу.
6. Анализ ситуаций		Учащимся рассказывают о событии и ситуации, знакомят с обстоятельствами дела, предлагают выявить проблемы и найти решения.
7. Обучение при помощи компьютера		Компьютерная программа дает возможность обучающемуся выполнить упражнения в удобном для него темпе. Учащиеся получают немедленную оценку своих действий и за короткий промежуток времени выполняют большое количество упражнений.
8. Направленное чтение		Учащимся предлагают прочитать ряд публикаций по изучаемому предмету, классифицированных по степени трудности.
9. Упражнения типа «лоток для бумаг»		Учащимся предлагают документы и письма, подобные тем, с которыми им придется иметь дело на работе. Они должны изучить их и решить, какие действия следует предпринять, и определить приоритеты.
10. Управленческая игра		Группы работников соревнуются, принимая компьютеризированные решения относительно реалистичных, но моделируемых ситуаций.
11. Семинары, проводимые вне организации		Специализированные консалтинговые организации, образовательные организации (университеты, институты и т.д.) предлагают традиционные и интернетовские семинары и конференции по усовершенствованию методов управления.

Программы профессиональной подготовки персонала должны отличаться:

- преобладанием самостоятельной работы;

-преобладанием новейших технологий и методов обучения: интерактивные лекции, анализ кейсов, деловые игры, групповые проекты, индивидуальные и групповые презентации, мастер-классы, научные семинары);

- участием в образовательном процессе руководителей органов государственного управления;

- проведением научно-исследовательской работы на реальных материалах органов государственного управления.

Главным должно быть обучение через деятельность, т.е. путем выполнения конкретных практических заданий.

Содержание профессионального развития персонала определяется государственными образовательными стандартами и профессионально-квалификационными характеристиками должностей, профессиональными программами высшего и последипломного образования.

Процесс профессионального развития личности - передачи новых профессиональных знаний и навыков – может происходить при:

- приеме на работу;

- изменении должности;

- повышении квалификации.

Посредством профессионального обучения организация добивается:

- предоставления работникам более широкого спектра навыков, особенно в части общения и взаимодействия в коллективе;

- формирования чувства ответственности у всех работников;

- повышения производительности, качества, надежности и эффективности труда.

Цели профессионального обучения

- должны быть конкретными и специфическими, ориентирующимися на получение практических навыков и поддающимися оценке, т.е. измеримыми.