11.2. Деятельность человека при возникновении несчастного слу­чая

Трудовая деятельность человека в системе «человек-машина-среда» формируется и протекает под воздействием производственной среды, орга­низации производственных процессов и отношений в коллективе. Исходя из позиций системного периода, деятельность человека можно разделить на ряд двойных эргономических подсистем, основу которых составляет человек: че­ловек — производственная среда; человек — производственный процесс; че­ловек — трудовой коллектив.

Подсистема «человек — производственная среда» формируется под воздействием различных природных или искусственных факторов, главным из которых являются:

• микроклимат помещений (температура, относительная влажность, подвижность и давление воздуха) или природный климат при работе вне по­мещений;

• состав и концентрация вредных примесей в воздухе (пыль, газы);

• световые и другие производственные излучения;

• звуковые (шум, вибрация, ускорение) и электромагнитные колеба­ния;

• габариты и параметры пространства рабочего места (размеры пси­хологического пространства);

• тактико-технические и гигиенические свойства предметов труда, в том числе способствующие появлению травм и аварий. Например, опасность ожогов при высокой температуре предметов труда или повреждение кожного покрова тела при удалении отходов в виде мелких частиц. Особым фактором, определяющим деятельность человека, является оборудование, степень ос­нащения рабочих мест, степень защиты и ограждения опасных частей маши­ны. В большинстве случаев причиной несчастного случая является несогла­сованность действия человека и оборудования.

Подсистема «человек — производственный процесс» формирует ан­тропометрические, психофизиологические, физиологические и психологиче­ские элементы условий и организации трудовой деятельности. К ним отно-

• физические нагрузки (разовые усилия, грузооборот, энергозатраты организма);

• рабочие позы и трудовые движения (распределение рабочих поз по времени, удобство рабочих поз и движений эргономический уровень обору­дования);

• нервно-психические нагрузки (точность зрительной работы, рас­стояние до предмета труда, распределение движения глаз и сенсорных реак­ций, загруженность анализаторов человека, напряженность внимания, интел­лектуальная и нервно-эмоциональная нагрузка);

• темп и ритм работы (длительность и насыщенность рабочих опера­ций, повторяемость и частота смены рабочих движений и операций, уровень монотонности и разнообразия труда, ритмичность трудового процесса);

• режим труда и отдыха (число и длительность рабочих смен, общая длительность и распределение перерывов, отпусков и выходных дней).

Подсистема «человек — трудовой коллектив» представляет собой соб­ственно производственный персонал с его отношениями к труду и межлич­ностные, информационные, коллективные связи, оказывающие влияние на

безопасность труда. Существенными элементами подсистемы являются:

• социальная структура коллектива (соотношение работающих по полу, возрасту, уровню образования и квалификации, типы характеров);

• коллективная установка к труду (мотивация труда, уровень трудо­вой дисциплины, взаимной требовательности и ответственности, степень удовлетворенности работой, уровень идейно-эмоционального (эстетическо­го) настроения коллектива);

• производственная информированность коллектива (возможность положительных контактов в процессе труда, обеспеченность работающих производственной информацией;

• межличностные связи (уровень товарищества и взаимопомощи в коллективе, уровень конфликтности, удовлетворенность отношениями в кол­лективе, эстетический уровень манеры общения).

Приведенный краткий обзор элементов, определяющих деятельность человека, показывает их большое разнообразие. Каждый конкретный элемент в определенных условиях может являться причиной возникновения опасно­сти или несчастного случая. Отклонение элемента или параметра производ­ственной

среды или изменение технологических режимов работы машины спо­собствует возникновению опасной ситуации, которая может привести к не­счастному случаю.

Деятельность человека при возникшей опасной ситуации условно можно разделить на ряд этапов (рис. 15).

Прп изводственная среда

Восприятие опасности

Осознание опасности

Выработка решения по устранс ним опасности

Возможность устранения опасности человеком или машиной

Вероятность ошибки овода

Обшая вероятность независимых событий

Предотвращение несчастного случая

Рис. 75 Модель деятельности человека при опасной ситуации

Несчастный случнй

На первом этапе посредством анализаторов человека воспринимается информация об отклонениях элементов производственной среды или режи­мов работы оборудования. Восприятие информации возможно при ее значи­

мости и наличии времени на восприятие. На втором этапе происходит пер­вичный анализ информации, прогнозируются возможные результаты послед­ствий и осознание опасности. Существенное значение при первичном анали­зе имеет опыт и профессиональная ориентация работающего. На третьем этапе на основе априорной информации (заложенной в долговременной па­мяти человека) вырабатывается общее (часто безадресное) решение или ком­плекс решений по устранению опасности. На четвертом этапе решается во­прос о возможности устранения опасности человеком (скорость и количество ответных управляющих воздействий человека) и машиной (возможность бы­строй стабилизации процесса или остановки машины с учетом действия инерционных масс узлов и" элементов). При отрицательном результате лю­бого из этапов деятельности возникновение несчастного случая будет опре­деляться только с общей вероятностью появления независимых событий. На­пример, совпадение по времени возникновения опасной ситуации в электри­ческих сетях и отключение электричества по всему району из-за других при­чин и так далее. При положительном последовательном решении этапов воз­никновение несчастного случая будет определено вероятностью ошибки вво­да управляющих воздействий в систему управления. В опасной ситуации из- за развития стресса (состояние человека под влиянием сильных воздействий) вероятность ошибки ввода информации значительно возрастает. Следует также отметить, что из-за стресса вероятность положительных (правильных) решений у человека уменьшается.

Таким образом, на возникновение несчастного случая может воздейст­вовать один фактор, однако чаще всего факторы вступают во взаимодейст­вии. Определяющим и решающим фактором устранения несчастного случая является человек. Следствием же несчастного случая является травма, кото­рая и наносится человеку.