С/о №15: Оцінювання ефективності прямого маркетингу

 План

     1. Прямий маркетинг як інтерактивна система маркетингу.

     2. Основні риси прямого маркетингу.

     3. Основні форми прямого маркетингу.

     4. Пряма поштова розсилка та основні її форми.

     5. Телемаркетинг та основні його характеристики.

6. Тести.

     1) Вид маркетингу, який використовує засоби реклами для прямого звернення до потенційного споживача для досягнення відгуку без втручань роздрібної торгівлі або персонального продажу:

     А) реклама;

     Б) прямий маркетинг;

     В) особистий продаж.

     2) Основні риси прямого маркетингу:

     А) обмін між товарами та послугами;

     Б) наявність продавців та покупців;

     В) наявність бази даних про споживачів.

     3) База даних (англ. data base) — це…

     А) списки товарів;

     Б) списки наданих послуг;

     В) списки споживачів з інформацією.

     4) До основних рис прямої поштової розсилки не відносять:

     А) виборність;

     Б) гнучкість;

     В) неупередженість.

     7. Ситуація. Порівняйте в табличній формі переваги й недоліки реклами в газеті і на телебаченні.

Засоби                        розповсюдження                                     реклами характеристики	Газети	Телебачення
Переваги
Недоліки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С/о №16: Оцінювання ефективності застосування інших видів комунікації

План

     1. Визначення ефективності стимулювання збуту.

     2. Моніторинг як метод оцінювання стимулювання збуту.

     3. Оцінювання ефективності паблік рілейшенз.

4. Тести.

     1) Оцінювання паблік рилейшнз становить найбільшу складність через пролонговану дію цих заходів і труднощі визначення громадської думки:

     А) так;

     Б) ні.

     2) Найскладнішим методом оцінювання ефективності паблік рилейшнз є визначення кількості контактів зі споживачами, які забезпечує засіб інформування:

     А) так;

     Б) ні.

     3) При оцінюванні реклами основну увагу приділяють:

     А) пізнівальній та емоційній реакціям споживача;

     Б) настрою споживача;

     В) поведінці споживача.

     4) Що не відноситься до заходів стимулювання збуту:

     А) знижки;

     Б) бонусні упаковки;

     В) кредитні картки.

     5. Ситуація. Прокоментуйте з позиції маркетингу твердження: «Споживача необхідно залучати до процесу створення нового товару». Відповідь аргументуйте.