Климат в организации

Общий климат в организации будет влиять на то, как могут быть использованы добровольцы. Климат, благоприятный для добровольцев, должен удовлетворять критериям:

• Включенность каждого человека в коллектив. Участие добровольцев приветствуется, они связаны с общей целью и деятельностью организации.

• Признание. Вклад каждого добровольца в деятельность организации высоко оценивается.

• Коллективизм. В организации приветствуется командный подход к работе, взаимоподдержка и взаимопомощь.

• Открытые, честные отношения.

• Доверие.

• Терпимость \ доброжелательность.

  ПРЕЗЕНТАЦИЯ:

  “Золотое правило” руководства добровольцами: “Обаяние поможет привлечь добровольцев, но только компетентность поможет их удержать”.

  Руководство добровольцами

  Процесс руководства добровольцами включает в себя следующие шаги:

• Планирование и подготовка добровольческой программы

• Набор добровольцев, собеседование

• Ориентация и обучение

• Расстановка на рабочие места

• Контроль и мотивация

• Оценка труда добровольцев

  Подготовка добровольческой программы

  Сопротивляйтесь импульсивному стремлению быстро запустить добровольческую программу! Время, потраченное на планирование и подготовку существенно уменьшит трудности, с которыми вы столкнетесь потом. Прежде чем начать набор добровольцев, необходимо составить описание работы добровольцев. Описание работы должно включать следующие элементы:

• название (как будет называться работа или наименование предлагаемой должности)

• цель (какой результат должна принести работа)

• задачи (что должно быть сделано для достижения цели)

• навыки (какой опыт, умения и знания нужны)

• график работы

• место работы

• руководство (требования к отчетности)

• льготы (обучение, компенсация затрат и др.)

• оценка качества работы

• бухгалтерские аспекты (политика компенсации расходов)

• использование оборудования и имущества организации

• испытательный срок

• приостановка и прекращение деятельности добровольцев

  Набор добровольцев

  Набор - это процесс поиска добровольцев, которые могли бы пожелать оказать помощь в нуждах организации и получить удовлетворение своих мотиваций. Процесс набора может быть определен как “просеивание”. Это процедура определения и выделения из множества потенциальных добровольцев тех лиц, которые наилучшим образом могли бы удовлетворить нужды организации. При подготовке кампании по набору ответьте на следующие вопросы:

• Какую работу следует сделать с привлечением добровольцев?

• Кто может захотеть делать эту работу?

• Где найти этих людей?

• Что мы им скажем, когда они к нам придут?

• Как и чему следует научить тех, кто занимается привлечением добровольцев?

  Существует два способа набора добровольцев: массовый набор и целевой отбор.

  ПЛЕНАРНОЕ ОБСУЖДЕНИЕ:

  Тренер с помощью подсказок участников заполняет приведенную ниже таблицу. Затем обсуждают вопрос “Как составить эффективное объявление о наборе добровольцев для программы юридических консультаций организации “Семья”? После этого участники в течение 5-7 минут попарно составляют обращение и зачитывают его всей группе.

	Массовый набор	Целевой отбор
Цель	Подобрать добровольца на должность, с которой бы справилось большинство людей.	Подобрать людей для работы, которая требует конкретного опыта и подхода.
Требуемый опыт	Специфический опыт не требуется, т.к. работа не требует специальных навыков.	Нужны добровольцы с определенным образованием, навыками, возрастом, полом и т.д.
Особенности набора	Обращение к широкой аудитории: распространение объявлений, использование СМИ и др.	Обращение к определенному контингенту людей: использование определенных СМИ, объявлений в местах появления потенциальных добровольцев, непосредственное общение.

Объявление о наборе добровольцев должно содержать следующую информацию: