1. Гражданский Кодекс РФ с комментариями, который постоянно дополняется и изменяется по мере изменений в законодательстве.

2. Правовая и нормативная информация, т.е. правовые и нормативные документы по отраслевой принадлежности предприятия.

3. Документированная отчетно-распорядительная информация.

Ее носителем является документ в виде текстов, таблиц, графиков.

В нем фиксируется:

• хозяйственная деятельность предприятия;

• условия производства работ;

• решения и распоряжения;

• учетные и отчетные данные о движении всех видов ресурсов.

Все документы являются составной частью Унифицированной системы документации (УДС). Соответственно они должны оформляться по единым правилам и требованиям документационного обеспечения управления (ДОУ) для применения вычислительной и другой оргтехники (ИВТ), т.е. соответствовать стандартам РФ.

Всю информацию, необходимую для работы предприятия, для управления им, рекомендуется заносить в банк данных предприятия.

Банк данных - это комплекс информации, хранимой в массивах, т.е. базы данных и средств для ее обслуживания (программ, технических устройств и специального языка).

Обслуживание банка данных заключается в накоплении, обновлении и корректировке информации, а также выдаче ответов при решении соответствующих задач.

Выводы:

Во-первых: информация является основой управления.

Во-вторых: информация - это лишь такие сведения, которые уменьшают существующую ее неопределенность.

11. Планирование деятельности предприятия. Бизнес-план.

Цель планирования - организационная, экономическая и иная деятельность, направленная на сознательное поддержание пропорционального и эффективного использования ресурсов.

План – это сложная социально-экономическая модель будущего состояния предприятия/организации.

Процесс планирования осуществляется соответственно на каждом уровне иерархии предприятия.

Уровень управления	Высший	Средний	Низший
Характеристика планирования	Разработка стратегического планирования: взгляд на долгосрочную перспективу развития фирмы оценка тенденций внешнего окружения прогноз вероятного поведения конкурентов Главная задача – определение положения фирмы на перспективу в рыночной нише.	Осуществление технического планирования: определение промежуточных целей и задач на пути достижения стратегического планирования.	Ведение оперативного планирования: разработка краткосрочных планов-бюджетов (на 1 год) детальное описание в них выполнения хозяйственных/производственных заданий выбор инструментов воздействия на процесс работы.

В большинстве случаев все три типа планов составляют общий (генеральный) план, т.е. бизнес- план.

Он является важным документом в управлении предприятием.

Основные функции БП.

1. Разработка концепции ведения определенного бизнеса, т.е. в нем дается:

а) объективное представление о возможностях развития данного производства;

б) способы продвижения производимого товара, работ или услуг на рынке;

в) возможные дисконтированные доходы и соответственно прибыль.

2. Оценка фактических результатов деятельности предприятия за определенный период, т.е.:

а) финансово-экономический результат деятельности фирмы;

б) определены зоны риска и предложены пути их решения.

Определение бизнес-плана:

отражение всех основные аспектов деятельности предприятия,

анализ проблем, с которыми столкнется предприятие в своей деятельности,

определение путей, методов и способов решения выявленных проблем.