Темы рефератов

1. Имидж делового человека.

2. Этика делового общения.

3. Национальные традиции в этикете.

4. Управленческое общение: стили руководства.

5. Вербальные средства общения: стили речи.

6. Культура речи: правильность речи.

7. Невербальные средства общения: жесты и позы.

8. Невербальные средства общения: зоны и дистанции в общении.

9. Конфликт: причины возникновения, классификации.

10. Конфликт: стратегии поведения в конфликте.

11. Конфликт: правила разрешения конфликтов.

12. Формы деловой коммуникации: публичное выступление.

13. Формы деловой коммуникации: презентация.

14. Формы деловой коммуникации: совещание.

15. Культура общения по телефону.

16. Психология рекламы.

17. Убеждение как вид психологического воздействия.

18. Внушение как вид психологического воздействия.

19. Критика в деловом общении.

20. Культура спора.

21. руководитель в коллективе.

22. Психографология: определение характера человека по почерку.

23. Физиогномические особенности личности.

24. Руководство и лидерство.

25. Деловая беседа как форма делового общения.

26. Социально-психологический климат в коллективе.

27. Этикет в деловом общении.

28. Способы психологической защиты в деловом общении.

29. Стресс и управление эмоциональными состояниями.

30. Деловая переписка.

4. Список основной и дополнительной литературы курса

а) основная литература

1. Психология и этика делового общения: учебник для вузов [Текст] / Под ред. В.Н.Лавриненко. – 5 – е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 415 с.

2. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. [Текст] / Морозов А.В. СПб.: Издательство «Союз», 2009. - 576 с.

3. Деловой этикет: Учебное пособие. [Текст] / Кузнецов И.Н. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 348с.

Психология для медицинских специальностей [Текст] / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 634с.

б) дополнительная литература

4. Этика деловых отношений. Учебное пособие [Текст] / Андреева И.В. - Спб.,2005.

5. Деловое общение. [Текст] / Мальханова И.А. - М.,2002. – 365с.

6. Психология и этика деловых отношений [Текст] / Столяренко Л.Д. – Ростов на Дону, 2003. – 548с.

7. Психология общения [Текст] / Рогов Е.И. – М.: Гуманист. изд. центр ВЛАДОС, 2004. – 425с.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению самостоятельной работы студентами направления 080100.62 Экономика (мировая экономика). – 2011. -11 с.