- •Тема 12. Управленческие решения в менеджменте
- •Условия разработки управленческих решений:
- •Подходы к разработке управленческих решений
- •При принятии решений исходят из следующих посылок:
- •2. Классификация управленческих решений
- •3. Формы и структура управленческих решений:
- •3.1. Основные формы управленческих решений
- •3.2. Структура управленческого решения
- •4. Требования к управленческим решениям:
4. Требования к управленческим решениям:
главным в решении является степень достижения цели, т.е. оно должно быть эффективным (максимальное достижение общеорганизационных целей при минимальных затратах);
своевременность. Запоздалое решение не исправляет положения, чем больше времени отводит себе руководитель на подготовку и принятие решения, тем меньше остается для исполнения, а, ставя подчиненных в ограниченные временные рамки, руководителем заведомо наносится ущерб эффективности собственных решений, поэтому лучше недостаточно обоснованное решение, нежели его отсутствие вообще;
обоснованность. Решение не должно вызывать у исполнителей сомнений и давать ответ на вопросы: что нужно делать; почему нужно сделать именно так, а не иначе; чем лучше новый порядок прежнего; насколько это соответствует не только интересам организации, но и каждого работника;
конкретность. Управленческое решение должно проявляться в четком указании: кто, что и когда должен выполнить;
правомочность. Решение должно приниматься органом, лицом, имеющими соответствующие полномочия, право;
соответствие решения силам и средствам для выполнения. При одинаковых объективных условиях руководители ставят перед собой и подчиненными задачи различной трудности, что объясняется самооценкой личности). В связи с этим различают руководителей:
◊ с завышенной неадекватной самооценкой (переоценка сил и средств);
◊ с заниженной неадекватной самооценкой (недооценка, излишняя скромность);
◊ с адекватно высокой самооценкой (знание своих больших возможностей);
◊ с адекватно низкой самооценкой (осознание ограниченности своих возможностей).
В зависимости от того, к какой группе относится руководитель, он принимает решения:
◊ непосильные для себя и подчиненных;
◊ гораздо ниже реальных возможностей;
◊ соответствующие возможностям и напряженные;
◊ скромные, но отражающие наличные ресурсы;
непротиворечивость. Согласованность с ранее принятыми, соответствие нормативно-правовой базе.
решение своевременно должно достигнуть управляемого объекта и быть реализовано;
решение должно оказывать воздействие на управляемый объект до тех пор, пока существуют объективные факторы, его породившие;
решение должно быть обеспечено всеми необходимыми ресурсами для его претворения в жизнь.
. Непосредственный исполнитель должен ясно представлять технологию предписанного ему управленческого решения.
