15. Клас-я видов контроля.

Контроль – вид упр.деят-ти, с помо щью к-го руков-во орг-и опр-ет наско лько правильны его упр.решения и не обх-ть осущ-я опр.корректив. Изуче ние лит-ных источников позволяет класс-ть ф-цию контроля по призна кам: содержанию, функц-м подсисте мам, периодичности, уровню центра лизации упр-я. 1. в зав-ти от ОСУ П функц-е области: финансы, затраты, произв-во, П-л, М-нг, сбыт, техн.исп равность; 2. по периодам К: страт-й – ставит задачу оценки и регул-я деят-ти П с позиции выполнения им дол госр.планов и регул-я отношений с вн. средой, сч-ся наиб.сложным, т.к. зави сит от вн.среды; такт-й – осущ-ся как в целом по орг-и, так и по ее ключ.под разделениям,охватывая показатели, от ражающие состояние внутр.среды: ре сурсы, структуру, корпор.культуру. Гл.задача: своевр.выявление от станда ртов отклонений и целевых установок, осущ-е коррект-х мер; оперативный – контроль выполнения работ и мето дов, исп-х для произв-ва товаров и ус луг, выполнение всех видов процессов в орг-и. Имеет 3 подвида: предварте льный – осущ-ся до факт-го начала ра бот по всем видам ресурсов, необх-х для произв.деят-ти, направлен на мах соотв-е входящих ресурсов заплан-м рез-м; текущий – осущ-ся по ходу вы полнения всех этапов и процедур, ос новных и вспом-х процессов, прохо дящих в орг-и, позволяет своевр.уст-ть причины возникших осложнений и мин-ть возможные потери; закл-ный –контроль кач-ва товаров и услуг, полу ч-х путем сравнения с принятыми ста ндартами – обесп-ет руково-во инфо для план-я этих видов работ в буду щем; По уровню централизации упр -я: централ-й – признаки: наличие спе ц.контрольных служб, исп-е строгих правил, инструкций, нормативов, зак рытость инфо о рез-х К; децентрал-й – основывается на соц.нормах, тради циях, корпор.культуре, концентрация внимания на самоК и К внутри подра зделения, к-й осущ-ся на основах соц. взаимод-я, прозрачность инфо о це лях, способах и сроках проведения К, обесп-е 2-стор.влияния на процесс К. ТО, критерии класс-ции видов К гово рят о непоср-й взаимосвязи ф-ций пла н-я и К, зав-ти видов упр-й деят-ти от применяемого способа К-го возд-я.

16. Сущ-ть и виды регулирования (Р).

Р – вид упр. деят-ти, напр-й на уст-е недостатков, отклонений и сбоев в фу нкц-и упр-й подсистемы. Осн.задачей Р явл-ся уст-е недостатков, выявлен ных в процессе контроля. Ф-ции план-я, орг-ния, мотивации регулируются упр-щей подсистемой; а контроля и Р упр-мой и упр-щей подсистемой. Вы бор коррект-щих возд-й базируется на вариантах решений: устр-е отклоне ний; пересм-ние стандартов, нормати вов, критериев оценки произв. процес сов и рез-в их деят-ти; комбинация ва риантов. Относ-но хар-ра выявленных отклонений Р осущ-ся в соотв-и с под ходами и методами той ф-ции, недос татки к-й привели к отклонениям (на уровне план-я: корректировка план.за даний; орг-нии: перестройка ОСУ; вне дрение новых подходов к орг-и произ-ва; мотивации: изменение в системе мотивации П-ла). Р замыкает логичес кую цепь ф-ций М-та, обесп-я согласо ванность их взаимод-я в процессе реал-и миссии и достижения орг.це лей. Р осущ-ся всеми раб-ми орг-и, к-е сопоставляя план.задания с достигну тыми рез-ми стремятся ↑ кач-во и про изв-ть своей деят-ти. Р призвано обес п-ть взаимод-е всех упр-х звеньев и участников процесса для мах эф-го ре шения поставленных задач / возник шей проблемы. Виды Р: привинтив ный – напр-н на предвидение проблем и трудностей;устраняющий– предназн -н для устранения сбоев в работе орг-и после того, как они произошли; стиму л-щий – напр-н на улучшение деят-ти П, даже при отсутствии конкр.проб лем. Относ-но источника Р-го возд-я на хоз.деят-ть: внутр. (н/р, собрание акционеров); внешнее.