2. Цілі, задачі та види менеджменту

Головним в менеджменті є визначення цілей діяльності органі­зації на найближчу та віддалену перспективу. Управління шляхом постановки цілей здійснюється з урахуванням оцінки можливостей конкретної організації та забезпеченості її ресурсами. Розрізняють ці­лі загальні та специфічні. Загальні цілі відображують концепцією ро­звитку організації в цілому, а специфічні розробляються в рамках за­гальних цілей по основним видам діяльності. Раціональне викорис­тання матеріальних і трудових ресурсів передбачає досягнення цілей при мінімумі витрат і максимумі ефективності за рахунок кваліфіко­ваних управлінських рішень, коли команда спеціалістів цілеспрямо­вано діє в напрямку досягнення загальних цілей на основі відповідної мотивації.

Ціль менеджменту полягає у забезпеченні прибуткової діяль­ності підприємства шляхом раціональної організації технологічного процесу, включаючи управління виробництвом і розвитком техніко-технологічної бази, а також ефективним використанням кадрів при одночасному підвищенні їх кваліфікації і творчої активності.

Прибуток створює стабільні гарантії організації, оскільки тіль­ки його накопичення у вигляді різних фондів дозволяє обмежувати та переборювати різні ризики, пов'язані з виробництвом і реалізацією продукції. Ситуація на різних ринках постійно змінюється, відбува­ються зміни в положенні конкурентів, умовах і формах фінансування, кон'юнктурі в галузі, регіоні або країни в цілому, в умовах торгівлі на світових ринках. Звідси постійний ризик, особливо у сільськогоспо­дарському виробництві, яке пов'язано з ґрунтово-кліматичними умо­вами. Ціль менеджменту - переборювання ризиків або ризикових ситуацій не тільки в сучасному, але і в майбутньому, для чого необ­хідно мати резервні кошти, але і широку самостійність для швидкого реагування і адаптації до можливих змін.

Ціль підприємства - це конкретний стан окремих характерис­тик, досягнення яких є бажаним і на що направлена його діяльність, а також процес управління.

Класифікація цілей здійснюється по таким признакам:

1). За ступенем важливості розділяють на стратегічні і такти­чні.

Стратегічні цілі орієнтуються на вирішення перспективних масштабних проблем, які якісно змінюють життя та обличчя підпри­ємства (вихід на міжнародні ринки, повне оновлення виробничої ба­зи, зміна товарної продукції тощо). Тактичні цілі - це проміжні по відношенню до стратегічних, відображають окремі етапи їх досяг­нення (наприклад проведення капітального ремонту).

2). За фактором часу: довгострокові (більше 5 років) середньострокові (1-5 років) і короткострокові (до 1 року). Для коротко­строкових цілей характерний високий рівень деталізації і конкретиза­ції дій.

3). По змісту цілі підрозділяють на технологічні, економічні, ви­робничі, адміністративні, маркетингові, науково-технічні, соціальні.

- Технологічні цілі можуть включати впровадження інновацій­них технологій, удосконалення технології виробництва кулінарної продукції землеробства і тваринництва, комп'ютеризацію та інші.

- Економічні цілі включають досягнення якісних результатів роботи, укріплення фінансової стійкості підприємств, ріст прибутковості, зростання продуктивності, зростання продуктивності праці та ін.

- Виробничі цілі передбачають виробництво різних видів про­дукції та послуг, підвищення їх якості, збільшення ефективності ви­робництва, зниження собівартості продукції.

- Адміністративні цілі ставлять на меті досягнення високої ке­рованості підприємством, надійної взаємодії між співробітниками, високої дисципліни, злагодженості в роботі.

- Маркетингові цілі пов'язані із захопленням тих чи інших ри­нків збуту, залученням нових споживачів, клієнтів, постачальників та ін.

- Науково-технічні цілі передбачають створення нових товарів і продукції, впровадження у виробництво нових інноваційних техно­логій, які забезпечують виробництво конкурентоздатної продукції.

Соціальні цілі орієнтовані на створення сприятливих умов праці, життя і відпочинку працівників, підвищення їх освітнього і кваліфікаційного рівня (ліквідація важкої та ручної праці, відносини соціального партнерства, якісне медичне обслуговування тощо).

4). По рівню, до якого вони відносяться, цілі діляться на загальні і специфічні.

Загальні цілі відображають концепції розвитку підпри­ємства в цілому і по найважливішим комплексним напрямкам діяль­ності (генеральна ціль і чотири-шість загально організаційних цілей, які розкривають і конкретизують її зміст).

Специфічні цілі розробляються в кожному підрозділі і визна­чають основні напрямки їх діяльності по реалізації загальних цілей.

Звичайно вони охоплюють середньо і короткостроковий періоди і обов'язково виражаються в кількісних показниках.

Постійні зміни у зовнішньому і внутрішньому середовищі при­зводять до коригування і перегляду цілей. Цілі підприємства істотно змінюються на різних стадіях його життєвого циклу.

Задача менеджменту - організація виробництва товарів і пос­луг з урахуванням попиту споживачів на основі існуючих матеріаль­них, фінансових і людських ресурсів, забезпечення рентабельності підприємства, його стабільного положення на ринку.

До основних задач менеджменту відносяться:

• визначення конкретних цілей розвитку організації;

• виявлення пріоритетних цілей і послідовність їх досягнення;

• розробка стратегії розвитку організації - господарських задач і шляхів їх вирішення;

• розробка системи заходів для вирішення існуючих проблем;

• визначення необхідних ресурсів і джерел їх забезпечення;

• забезпечення механізації та автоматизації виробництва і підбір висококваліфікованих працівників;

• стимулювання співпрацівників шляхом створення кращих умов праці і встановлення високої заробітної плати;

• постійний пошук і освоєння нових ринків;

• контроль за виконанням поставлених задач.

Задачі управління ускладнюються зі збільшенням масштабів виробництва, що вимагає значно зростаючих об'ємів матеріальних, фінансових, трудових та інших ресурсів.

Основне завдання менеджменту - направити працівників до спільних дій постановкою єдиних задач і правильною структурою ор­ганізації, вихованням необхідних трудових навичок і цінностей, за­безпеченням професійного розвитку кожного працюючого для най­більш імовірного досягнення цілі організації.

Для досягнення цієї мети використовуються різні засоби: до­тримання повноважень і влади; уміння ефективно управляти; удоско­налення управлінського механізму і структури; впровадження різних технологій управління; субординації в управлінській діяльності.

В залежності від сфери діяльності виділяють різні види мене­джменту:

Загальний менеджмент - здійснюють усі керівники, що від­повідають за постановку задач і формування політики, запитання пов'язані з плануванням, організацією, контролем і управлінням під­приємством.

Операційний менеджмент забезпечує управлінську діяльність менеджерів нижчого ступеня управління (бригадири, майстри), що по­лягає у безпосередньому керівництві роботою працівників, виконанні оперативних планів, графіків випуску продукції і наданні послуг.

Фінансовий менеджмент включає управлінську діяльність пов'язану з визначенням потреб у фінансових ресурсах, виявленні всіх альтернативних джерел фінансування та їх оцінку; практичне одержання фінансових ресурсів та ефективне їх використання.

Стратегічний менеджмент включає управлінську діяльність персоналу менеджерів, що пов'язана із формуванням місії, цілей і довгострокових стратегій підприємства, розвиток іміджу, який пови­нен відповідати зовнішньому середовищу і внутрішнім можливостям організації, впровадженням стратегічного вибору за допомогою бюджетування, підбору задач, людей, структур, технології, системи стимулювання та ін.